- •2. Этапы развития менеджмента качества
- •4. Принципы Деминга
- •5. Показатели качества продукции
- •7. Факторы, влияющие на качество продукции
- •10. Управление качеством продукции на стадиях жизненного цикла
- •12.Метрология на производстве.
- •Главными задачами и целями метрологии являются - изучение всех аспектов измерений физических величин. А также международное содействие в области метрологии и законодательные элементы.
- •13. Социальный менеджмент.
- •15.Статестические анализ и статистические методы ук
- •19.Принципы менеджмента качества.
10. Управление качеством продукции на стадиях жизненного цикла
Стадии:
1. рассмотрение контракта
Чтобы обеспечить необходимый уровень качества продукции, необходимо его поддерживать на протяжении всего жизненного цикла.
Жизненный цикл продукции - совокупность взаимосвязанных процессов создания и последовательного изменения от формирования исходных требований продукции до окончания её эксплуатации или потребления.
Требования к материалу: должно подтверждаться, что соответствующие материалы в нужных количествах. Если материалы заказываются, оцениваются источники поставок.
Методы работы по контролю и испытаниям, используемые в производстве формируются в документ (план контроля качества и испытаний)
2. исследование и разработка
Цель этапа: обеспечение перспективных требований к качеству продукции и воплощения их в конструкторских и др. нормативных документах.
Система разработки состоит из разработки технического задания, нормативной документации, изготовления и испытания образцов оборудования.
3. изготовление продукции
1эт. постановка на производстве. Включает подготовку производства и его освоение. Для подтверждения готовности производства к серийному выпуску продукции, проводятся квалифицированные испытания.
2эт. установившееся производство изделий по окончательно отработанной документации.
3эт. Снятие с производства
4. обращение и реализация
Часть жизненного цикла продукции от отгрузки ее предприятием, до получения потребителем. При обращении должно быть обеспечено максимальное сохранение объемов и качества продукции в период транспортирования, хранения и подготовки к эксплуатации.
5. эксплуатация и хранение
Часть жизненного цикла продукции, в котором реализуется, поддерживается и восстанавливается её качество. Правила эксплуатации в эксплутационных документах (руководство, инструкция).
11.Квалиметрия.
Квалиметрия-отрасль науки, изучающая и реализующая методы количественной оценки качества. Разделяется на следующие системы теорий:
Общая квалиметрия, предусматривающая разработку общетеоретических проблем панитийного аппарата, измерения, оценивания квалиметрического шкалирования.
Специальная квалиметрия. Классифицированные по видам методов и оценки качества (экспертная, вероятностная, статистическая, индексная)
Предметная квалиметрия. Дифференцированные по видам объектов оценивания (продукции, технического устройства, услуги, процесса, спроса, информации)
12.Метрология на производстве.
Метрология- наука об измерениях, методах и средствах обеспечения их единства и способах достижения требуемой точности. Предметом метрологии является извлечение количественной информации о свойствах объектов с заданной точностью и достоверностью. Средством метрологии является совокупность измерений и метрологических стандартов, обеспечивающих требуемую точность.
Главными задачами и целями метрологии являются - изучение всех аспектов измерений физических величин. А также международное содействие в области метрологии и законодательные элементы.
Метрология состоит из 3 разделов:
Теоретическая. Рассматривает общие теоретические проблемы (разработка теории и проблем измерений, физических величин, их единиц, методов измерений).
Прикладная. Изучает вопросы практического применения разработок теоретической метрологии. В её ведении находятся все вопросы метрологического обеспечения.
Законодательная. Устанавливает обязательные технические и юридические требования по применению единиц физической величины, методов и средств измерений.
