- •1. Административная школа управления. Принципы Анри Файоля.
- •2. Алгоритм ситуационного подхода.
- •3. Бизнес – план: понятие, цели, логика разработки.
- •4. Вертикальное и горизонтальное разделение труда в организации.
- •5. Взаимосвязь власти и полномочий в организации.
- •6. Взаимосвязь функции контроля с функцией планирования.
- •7. Внешняя среда фирмы: сущность, основные элементы.
- •8. Внутренняя среда организации.
- •9. Деятельность менеджера по реализации планов предприятия.
- •10. Дивизиональные организационные структуры управления: достоинства и недостатки.
- •11. Иерархия целей.
- •12. Качества менеджера, необходимые для эффективного руководства.
- •13. Качества менеджера. Руководство и лидеры.
- •14. Классификация видов стратегий предприятия.
- •15. Классификация целей.
- •16. Контроллинг: цели, понятие и функции системы контроллинга. Роль в управлении.
- •17. Линейные и функциональные организационные структуры управления: достоинства и недостатки.
- •18. Матричная структура управления.
- •19. Менеджер и его функции.
- •20. Менеджмент как наука и практика.
- •21. Механический и органический типы организаций.
- •22. Миссия организации: роль, значение.
- •23. Моральное и материальное стимулирование труда.
- •24. Новая количественная школа
- •25. Объективные трудности становления и развития российского менеджмента. Особенности менеджмента в России.
- •26. Определение миссии: краткая характеристика основных элементов.
- •27. Организационная культура: понятие, функции.
- •28. Организационная функция менеджмента.
- •29. Организационные структуры управления, ориентированная на нововведения.
- •30. Организационные структуры управления, сформированные по принципу конгломерата
- •31. Основные направления деятельности административно-управленческого аппарата.
- •32. Основные требования, предъявляемые к контроллеру.
- •33. Полномочия и ответственность. Технология делегирования полномочий
- •34. Принципы Тейлора
- •35. Процесс создания миссии.
- •36. Процесс установления целей.
- •37. Процессуальные теории мотивации.
- •38. Работа менеджера по организации контроля за эффективностью результатов работы персонала предприятия.
- •39. Различие понятий контроль и контроллинг.
- •40. Системный подход менеджмента.
- •Алгоритм системного подхода.
- •41. Ситуационный подход менеджмента
- •42. Современные теории мотивации.
- •43. Содержательные теории мотивации.
- •44. Средний и низовой уровни управления.
- •45. Стратегические и тактические задачи контроллинга.
- •46. Стратегический менеджмент: сущность, значение, роль.
- •47. Стратегия предприятия: определение, особенности, виды.
- •Теория «7с»: краткая характеристика.
- •Факторы, определяющие выбор организационной структуры фирмы.
- •Формы и методы морального стимулирования труда.
- •Формы контроля.
- •Цели организации: роль, значение.
- •Централизованная и децентрализованная формы управления.
- •Школа научного управления. Принципы ф. Тейлора.
- •Школа человеческих отношений.
- •Эволюция менеджмента как науки.
- •Школа науч упр-ия (ну) (1885-1920).
- •Классич школа упр-ия/административная (аш) (1920-1950).
- •Этапы стратегического менеджмента.
47. Стратегия предприятия: определение, особенности, виды.
Стратегия фирмы – совокупность главных целей и основных способов их достижения. Начало стратегического планирования – это :постановка задач и выбор миссии. Стратегическое планирование – это стадия управления, на которой определяются цели деятельности организации на долговременный период, также разрабатывается система мероприятий, определяющих пути достижения этих целей. Этапы: Определение миссии орг-ии, Внешний и внутренний анализ, Формулирование целей и анализ стр. разрыва, Рассмотрение альтернативных стратегий, Выбор определенной стратегии, на базе которой будет развиваться оперативное планирование. Первым и, может быть, самым существенным решением при планировании будет выбор целей предприятия.
Теория «7с»: краткая характеристика.
7С” - концепция управления, основанная на постулате, что эффективная организация формируется на базе семи взаимосвязанных составляющих, изменение каждой из которых с необходимостью требует соответствующего изменения остальных шести. Название получила по начальной букве этих семи элементов в английском написании.
Ключевыми составляющими являются следующие:
- стратегия - планы и направления действий, определяющие распределение ресурсов, фиксирующие обязательства по осуществлению определенных действий во времени для достижения поставленных целей;
- структура - внутренняя композиция организации, отражающая распадение организации на подразделения, иерархическую субординацию этих подразделений и распределение власти между ними;
- системы - процедуры и рутинные процессы, протекающие в организации;
- штат - важные группы кадров, существующие в организации, охарактеризованные по возрасту, полу, образованию и т.п.;
- стиль - способ, каким руководители управляют организацией; сюда же относится организационная культура;
- квалификация - отличительные возможности ключевых людей в организации;
- разделенные ценности - смысл и содержание основных направлений деятельности, которые организация доводит до своих членов;
В соответствии с данной концепцией, только те организации могут эффективно функционировать и развиваться, в которых менеджеры могут содержать в гармоничном состоянии систему, состоящую из данных 7 элементов.
Факторы, определяющие выбор организационной структуры фирмы.
1) Сама организация: статус организации (коммерческая и некоммерческая, крупная, средняя и малая)
2) Стадия жизненного цикла организации (уровень разделения и специализации труда, его кооперирования и автоматизации). По мере роста организации, а значит, и объема управленческих работ, развивается разделение труда, и формируются специализированные звенья (например, по управлению персоналом, производством, финансами, инновациями и т.п.)
3) Изменения организационных форм, в которых функционируют предприятия. Так, при вхождении фирмы в состав какого-либо объединения, скажем, ассоциации, концерна и т.п., происходит перераспределение управленческих функций (часть функций, естественно, централизуется), поэтому меняется и структура управления фирмы.
4) Уровень развития информационных технологий. (орг. структура привязана к той технологии, которая используется в организации, она должна способствовать технологическому развитию и технологического обновления). Это относится, к координации работы подчиненных звеньев, передаче информации, обобщению результатов деятельности отдельных сотрудников.