- •1. Административная школа управления. Принципы Анри Файоля.
- •2. Алгоритм ситуационного подхода.
- •3. Бизнес – план: понятие, цели, логика разработки.
- •4. Вертикальное и горизонтальное разделение труда в организации.
- •5. Взаимосвязь власти и полномочий в организации.
- •6. Взаимосвязь функции контроля с функцией планирования.
- •7. Внешняя среда фирмы: сущность, основные элементы.
- •8. Внутренняя среда организации.
- •9. Деятельность менеджера по реализации планов предприятия.
- •10. Дивизиональные организационные структуры управления: достоинства и недостатки.
- •11. Иерархия целей.
- •12. Качества менеджера, необходимые для эффективного руководства.
- •13. Качества менеджера. Руководство и лидеры.
- •14. Классификация видов стратегий предприятия.
- •15. Классификация целей.
- •16. Контроллинг: цели, понятие и функции системы контроллинга. Роль в управлении.
- •17. Линейные и функциональные организационные структуры управления: достоинства и недостатки.
- •18. Матричная структура управления.
- •19. Менеджер и его функции.
- •20. Менеджмент как наука и практика.
- •21. Механический и органический типы организаций.
- •22. Миссия организации: роль, значение.
- •23. Моральное и материальное стимулирование труда.
- •24. Новая количественная школа
- •25. Объективные трудности становления и развития российского менеджмента. Особенности менеджмента в России.
- •26. Определение миссии: краткая характеристика основных элементов.
- •27. Организационная культура: понятие, функции.
- •28. Организационная функция менеджмента.
- •29. Организационные структуры управления, ориентированная на нововведения.
- •30. Организационные структуры управления, сформированные по принципу конгломерата
- •31. Основные направления деятельности административно-управленческого аппарата.
- •32. Основные требования, предъявляемые к контроллеру.
- •33. Полномочия и ответственность. Технология делегирования полномочий
- •34. Принципы Тейлора
- •35. Процесс создания миссии.
- •36. Процесс установления целей.
- •37. Процессуальные теории мотивации.
- •38. Работа менеджера по организации контроля за эффективностью результатов работы персонала предприятия.
- •39. Различие понятий контроль и контроллинг.
- •40. Системный подход менеджмента.
- •Алгоритм системного подхода.
- •41. Ситуационный подход менеджмента
- •42. Современные теории мотивации.
- •43. Содержательные теории мотивации.
- •44. Средний и низовой уровни управления.
- •45. Стратегические и тактические задачи контроллинга.
- •46. Стратегический менеджмент: сущность, значение, роль.
- •47. Стратегия предприятия: определение, особенности, виды.
- •Теория «7с»: краткая характеристика.
- •Факторы, определяющие выбор организационной структуры фирмы.
- •Формы и методы морального стимулирования труда.
- •Формы контроля.
- •Цели организации: роль, значение.
- •Централизованная и децентрализованная формы управления.
- •Школа научного управления. Принципы ф. Тейлора.
- •Школа человеческих отношений.
- •Эволюция менеджмента как науки.
- •Школа науч упр-ия (ну) (1885-1920).
- •Классич школа упр-ия/административная (аш) (1920-1950).
- •Этапы стратегического менеджмента.
19. Менеджер и его функции.
Менеджер – руководитель, управл, занимающий постоянн должность и наделенн полномочиями в области принятия реш по конкретн видам деят фирмы, функционир в рын усл. Организатор конкретн видов работ, руководитель предпр в целом и подразделений, администратор любого уровня упр. Риск и неопредел-ть требуют самостоят-ти и ответств-ти за принимаем реш, способств поиску оптим организационн и научно-технич решений относительно нововведений. Требования: наличие общ знаний в области упр-я и технологии произв-ва; владение навыками администрир, предпринимат-ва; принятие компетентн реш, согласованн с нижестоящ руководит; наличие практич опыта; умение анализир деят конкурентов; умение предвидеть тенденции развития хоз конъюнкт etc. Умение упр людьми (знание подчиненных и их способн, знание условий, защита интересов, устранение неспособных). Творч отношение, информированность, умение исп ресурсы и инф.
20. Менеджмент как наука и практика.
Менеджмент как наука направляет свои усилия на объяснение природы управления труда, установления в нем связей между причиной и следствием, выявления факторов и условий, при которых совместный труд становится более полезным и более эффективным. В определении менеджмента как науки подчеркнута важность упорядочивания знаний об управлении. Они позволяют не только своевременно и качественно управлять текущими делами, но и прогнозировать развитие событий и в соответствии с этим разрабатывать стратегию предприятия. Любая наука состоит из 2-х подситсем: - организационная; - методологическая (понятие, накопленные знания о закономерности).
Понятие менеджмент является весьма общим и имеет разнообразное применение. В нем сводится воедино различные принципы, роли, виды деятелности и функции. При этом господствующее употребление этого термина, который базируется на англо-американской трактовке этого понятия предполагает у него наличие 2-х измерений: 1) менеджмент как функциональное понятие охватывает процессы и функции, характеризующие деятельность фирмы (закупки, производство, сбыт) 2) менеджмент как организационное понятие характеризует субъектов принятия решения, их роль и деятельность (рабочий цеха, мастер) В общем плане доминирует 1-ый подход, объясняющий задачи деятельности и происходящий процесс. 2-ой подход занимается ролью менеджеров на различных организационных уровнях управления.
21. Механический и органический типы организаций.
ОРГАНИЗАЦИЯ – это процесс создания и совершенствования управляющей и управляемой подсистемой.
Характеристики и условия эффективного применения механического и органических подходов проектирования организации:
Механический тип: Органический тип:
Характеристики
- Узкая специализация в работе, Широкая спец-я в работе,
- Работа по правилам, Мало правил и процедур,
- Четкие права и обязанности, Амбициозная ответствен.
- Объективная система вознаграждения Субъективная сис.вознаграж.
- Отношения формальн.и Отношения не формальн.и
носят офиц.хар-р носят личный характер.
Условия:
- Несложная стабильное окружение - Сложное не стабильное
- Цели и задачи известны - Не определенность задач
- Задачи поддаются делению - Задачи не имеют четких границ
- Оплата труда мотивирует - Мотивируются потребности
- Признается данная власть - Авторитет власти завоевывается.
