40. Принципы и проблемы реализации стратегии. Особенности стратегии управления персоналом

Разработка стратегии представляет собой теоретическую часть стратегического планирования. В полной мере она окажет воздействие на организацию только после того как будет реализована. Реализация стратегии требует определённых предварительных действий, задача которых – обеспечить успешность этого процесса. Необходимо сформулировать политику, правила, процедуры и рассчитать бюджет.

Тактика. Краткосрочная стратегия, сумма тактических действий должна претворить в жизнь определённый этап стратегии в целом. Например, целью стратегии первого года является создание самой организации и выход на рынок с пробной партией товаров и услуг. Если в результате тактических действий окажется, что цели стратегии не достигнуты, то, очевидно, следует ещё раз вернуться к обоснованию стратегии или проверить причины, по которым тактические действия не принесли желаемого результата.

Политика включает выработку принципов отношений организации с факторами внешней среды и членами организации. Политика организации во многом определяется её миссией, и на нее определяющим образом влияет личность людей, руководящих организацией.

Правила представляют собой формы поведения сотрудников и компании в целом, которых они должны придерживаться в стандартных, повторяющихся ситуациях. Необходимость правил:

• Они показывают сотрудникам организации и клиентам какой реакции следует ждать от организации в стандартной ситуации

• Избавляют руководство от необходимости постоянно вмешиваться в текущую деятельность коллектива

• Являются теми критериями, на основе которых можно контролировать и оценивать работу сотрудников

Процедуры – механизм реализации правил, они, так же как и правила, во многом определяются личностью руководителя и вписываются в организационную культуру и психологический климат.

Бюджеты включают расчёт стоимости стратегии в целом и её отдельных этапов. Их результатом может явиться необходимость изменения содержания стратегии или поиска дополнительных источников финансирования. Составления бюджетов завершает теоретический этап разработки стратегии.

Общий менеджмент, теория организации

41. Особенности профессии менеджера

Профессия менеджера отличается от остальных тем, что она не создаёт реальных продуктов и услуг, но она обеспечивает комфортные условия труда для тех, кто услуги и товары создаёт.

Главная цель любой организации – достижение конкурентных преимуществ. Задача менеджера – обеспечить конкурентные преимущества организации или обеспечить организацию экономической и социальной эффективностью. (Соц. эффективность – удовольствие от работы, самореализация подчинённых).

Профессиональный менеджмент предполагает знания законов управления и психологии.

С точки зрения выполнения ролей, менеджер делает следующее:

• Организация коммуникационного процесса

Создаёт коммуникационную систему передачи информации. Информация должная быть своевременной, достоверной, релевантной, полной, непротиворечивой, и не должна дорого стоить. Обеспечить это – задача менеджера. Также, менеджер решает, какой объём информации будет распространяться и по каким каналам внутри организации и за её пределами..

• Межличностное общение

1). Официальный глава организации

2). Лидер

3). Лицо, ведущее переговоры с контрагентами от имени организации

Принятие решений

Управленческие решения отличаются от всех остальных тем, что их цель – не личная цель менеджера, а цель всей организации, последствия этого решения оказывают влияние на организацию. Ответственность в реализации принимает вся организация. Для этого нужна высокая квалификация.

Топ-менеджер должен знать все тонкости менеджмента, а в технических вопросах разбираться меньше, лайн-менеджер – наоборот. Миддл – 50/50.