4. Методы социально-психологического исследования, их специфика по сравнению с методами общей психологии.

План:

1. Социально – психологическое исследование – определение.

2. Специфика социально – психологического исследования.

3. Уровни исследования;

4. Черты научного исследования;

5. Методы социальной психологии.

6. Основные тенденции развития социально-психологических методов исследования.

Социально-психологическое исследование — вид научного исследова­ния с целью установления в поведении и деятельности людей пси­хологических закономерностей, обусловленных фактом включения в социальные (большие и малые) группы, а также психологических характеристик самих этих групп.

Специфика С.п.и. по сравнению с другими социальными науками характеризуется: а) использова­нием в качестве полноправных как данных об открытом поведении и деятельности индивидов в группах, так и характеристик сознания, (представлений, мнений, установок, ценностей и т. п.) этих индивидов; б) социальным контекстом исследования, влияющим на от­бор, интерпретацию и изложение фактов; в) неустойчивостью и по­стоянным изменением социально-психологических явлений; г) культурно обусловленной относительностью социально-психоло­гических закономерностей; д) работой с реальными конкретными объектами исследования (индивидами и группами).

В социальной психологии различают три уровня исследования: эмпирический, теоретический и методологический. Эмпиричес­кий уровень представляет собой сбор первичной информации, фиксирующей социально-психологические факты, и описание по­лученных данных, обычно в рамках определенных теоретических концепций. Теоретический уровень исследования обеспечивает объяснение эмпирических данных путем соотнесения их с резуль­татами других работ. Это уровень построения концептуальных, те­оретических моделей социально-психологических процессов и яв­лений. Методологический уровень с содержательной стороны рас­сматривает многоуровневую, системную организацию социально-психологических явлений и составляющих их элементов, соотно­шение принципов и категорий, определяет исходные принципы изучения этих явлений. С формальной стороны методология опре­деляет операции, при помощи которых происходит сбор и анализ эмпирических данных. Иногда выделяют и четвертый уровень — процедурный (Г М. Андреева, 1972).

Весь набор методов обычно подразделяют на две группы: методы сбора информации и ее обработки (Г. М. Андре­ева, 1972, 1995; В. А. Ядов, 1995). Существуют и другие классифика­ции методов. Выделяют, например, такие методы, как наблюдение, эксперимент и опрос (включая анкетирование, интервью, социомет­рию и тесты) (Е- С. Кузьмин, 1973). Наиболее известная классифи­кация методов предполагает выделение трех групп методов: методы эмпирического исследования (наблюдение, анализ документов, оп­рос, групповая оценка личности, социометрия, тесты, аппаратурные методы, эксперимент); методы моделирования; методы управленческо-воспитательного воздействия (А. Л. Свениицкий, 1977).

Основные тенденции развития социально-психологических методов исследования:

• повышение надежности методов, применяемых для сбора эмпирической информации, за счет формализации проце­дуры измерения (повышение качества операционализации понятий, характеризующих эмпирические свойства изуча­емого объекта, использование процедур шкалирования признаков объекта, стандартизация правил сбора первич­ной информации и ее обработки), а также путем алгорит­мизации самого исследования;

• «компьютеризация» методов — разработка компьютерных ва­риантов (аналогов) существующих методик исследования, создание компьютерных технологий сбора эмпирической ин­формации, втом числе компьютерных сетевых вариантов;

• комплексное использование методов сбора эмпирической информации, сочетание разнообразных приемов измере­ния, а также источников информации (тесты, опросники, экспертные оценки и т.п.)

• усиление значения методов, минимизирующих субъектив­ное влияние исследователя и исследуемого(ых) на процесс сбора эмпирической информации (применение техничес­ких средств фиксации информации, проведение исследо­ваний в естественных условиях, фиксация объективных по­казателей, характеристик поведения и деятельности, их продуктов, состояний социального взаимодействия);

• разработка «провоцирующих методов» сбора информации, «активной стратегии» исследования, т е. целенаправленное создание в естественных условиях ситуаций социального взаимодействия с целью вызвать (актуализировать) опреде­ленное социально-психологическое явление (например. ситуации конфликта, социальной взаимопомощи и т.п.)

Черты научного исследования:

• оно имеет дело с конкретными объектами, иными словами, с обозримым объемом эмпирических данных, которые можно собрать средствами, имеющимися в распоряжении науки;

• в нем дифференцированно решаются эмпирические (выделение фактов, разработка методов измерения), логические (выведение одних положений из других, установление связи между ними) и теоретические (поиск причин, выявление принципов, формулирование гипотез или законов) познавательные задачи;

• для него характерно четкое разграничение между установленными фактами и гипотетическими предположениями, поскольку отработаны процедуры проверки гипотез;

• его цель — не только объяснение фактов и процессов, но и предсказание их. Если кратко суммировать эти отличительные черты, их можно свести к трем: получение тщательно собранных данных, объединение их в принципы, проверка и использование этих принципов в предсказаниях.

Методы социальной психологии:

1. Методы исследования:

1. Методы сбора информации:

   • Наблюдение (напр включенное);

   • Изучение документов (контент – анализ);

   • Опросы (анкеты интерьвью);

   • Тесты;

   • Эксперимент (лабораторный, естественный).

Проблемы эксперимента:

1) проблема распространения (проекции) результатов, полченных в ходе эксперимента, на реальную жизнь. Это вопрос о социальной обоснованности лабораторного эксперимента. 2) уровень погрешностей эксперимента, обусловленных специальным подбором испытуемых. 3) степень утраты в лабораторном эксперименте реальной ткани общественных отношений: того самого «социального», что и является предметом исследования. Эта проблема обусловлена самим фактом извлечения из реальной жизни членов группы, участников эксперимента, на время его проведения. 4) так называемый Розенталь-эффект, когда результат возникает вследствие присутствия в группе самого экспериментатора. Это означает, что в рамках социально-психологического эксперимента никуда не деться от взаимодействия исследователя с испытуемыми и невозможно полностью исключить его влияние на ход и результаты эксперимента. 5) качество социопсихологической информации. Оно зависит от двух факторов:                                                         - от качества применяемых в социально-психологическом исследовании инструментов; -  от компетентности исследователя в процессе интерпретации полученных данных.

2. Методы обработки информации:

2. Методы воздействия:

Классификация методов социально-психологического воздействия

{по А.Л. Журавлеву, 1990)

Цель воздействия	Название группы методов	Методы
Оптимизация	Оптимизирующие	Формирование благоприятного психологического климата, тренинг общения, комплекто­вание совместимых групп
Интенсификация (стимулирование, активизация)	Интенсифицирующие	Приемы рациональной организации труда, комплектование сработанных групп
Управление	Управляющие	Психологический отбор, расстановка кадров, планирование жизнедеятел ьности групп
Развитие, формирование	Развивающие	Групповая подготовка, обучение и воспитание
Предупреждение	Профилактические	Способы коррекции психологических свойств индивида и группы
Оценка	Диагностические	Аттестация, самоаттестация
Информирование	Информирующие	Психологическое консультирование