
- •Билет 1 вопрос 1.
- •Билет 1 вопрос 3
- •Билет 2 вопрос 1
- •Билет 2 вопрос 2
- •Билет 2 вопрос 3
- •Билет 3 вопрос 1
- •Билет 3 вопрос 2.
- •Билет 3 вопрос 3.
- •Билет 4 вопрос 1.
- •Билет 4 вопрос 2.
- •Iptv. Способы биллинга. Зоны мониторинга качества контента. Методы защиты контента.
- •Билет 4 вопрос 3.
- •Билет 5 вопрос 1
- •Билет 5 вопрос 2
- •Билет 5 вопрос 3
- •Билет 6 вопрос 1
- •Ip контакт-центры. Особенности и возможности.
- •Билет 6 вопрос 2
- •Билет 6 вопрос 3
- •Билет 7 вопрос 1
- •Ivr. Назначение, функциональные возможности и области применения.
- •Билет 7 вопрос 2
- •Билет 7 вопрос 3
- •Билет 8 вопрос 1
- •1.Виртуальный офис. Назначение и функциональные возможности.
- •Билет 8 вопрос 2
- •1. Протокол smpp
- •2. Принцип работы sms-шлюза
- •Билет 8 вопрос 3
- •Билет 9 вопрос 1
- •Билет 9 вопрос 2
- •Билет 9 вопрос 3
- •Билет 10 вопрос 1
- •Билет 10 вопрос 2
- •Билет 10 вопрос 3
- •Билет 11 Вопрос 1
- •Билет 11 Вопрос 2
- •Билет 11 Вопрос 3
- •Билет 12 Вопрос 1
- •Билет 12 Вопрос 2
- •Билет 12 вопрос 3
- •Билет 13 вопрос 1 Дополнительные услуги инфокоммуникационных сетей. Назначение. Перечень.
- •Билет 13 вопрос 2
- •Ip контакт-центры. Схема и функциональность.
- •Функции блоков (рис. 5, 6)
- •Билет 13 вопрос 3
- •Билет 14 вопрос 1
- •Билет 14 вопрос 2
- •Билет 14 вопрос 3
- •Билет 15 вопрос 1
- •Билет 15 вопрос 2
- •Билет 15 вопрос 3
- •Билет 16 вопрос 1
- •Билет 16 вопрос 2
- •Билет 16 вопрос 3
2. Принцип работы sms-шлюза
Прием и передача данных о СМС в виде параметров HTTP-запроса GET или POST
Параметры запроса определяются конкретной реализацией SMS-шлюза
Возможность отката услуги (для услуг оплаты по SMS)
Структура SMS-центра.
SMS (Short Messaging Service — «служба коротких сообщений») — технология, позволяющая осуществлять приём и передачу коротких текстовых сообщений с помощью сотового телефона. К настоящему времени входит в стандарты сотовой связи.
О технологии:
SMS, как правило, доставляются в течение нескольких секунд. Отправитель может получать уведомление о доставке сообщения.
Можно отправить сообщение на выключенный или находящийся вне зоны действия сети телефон. Как только адресат появится в сети, он получит сообщение. Если отправитель получает уведомления о доставке, то таким образом можно определить момент появления в сети получателя.
Можно отправить сообщение абоненту, который в данный момент занят разговором.
С помощью расширенного варианта SMS, называемого EMS, можно отправлять и получать мелодии звонков, пиктограммы и многое другое.
Особенность технологии такова, что передача SMS почти никак не нагружает сотовую сеть.
Технология SMS поддерживается основными сотовыми сетями (GSM, NMT, D-AMPS, CDMA, UMTS).
Также SMS на телефоны можно отправлять из Интернета и из других сетей (пейджинговых, Фидонет, x.25 и др.) используя специальные программы, универсальные SMS-формы, а также непосредственно SMS-шлюзы мобильных операторов.
Текст может состоять из алфавитно-цифровых символов. Максимальный размер сообщения в стандарте GSM — 140 байт (1120бит).
При использовании 8-битной кодировки (немецкий, французский язык) можно отправлять сообщения длиной до 140 символов.
Таким образом, SMS, написанное кириллицей, не может превышать 70 знаков.
Применение:
SMS-рассылки
Смишинг (sms-мошенничество)
Мобильный маркетинг
Premium-SMS
Типы услуг:
SMS-рассылки (реклама)
SMS-уведомления (корпоративная услуга, регистрации, …)
Управление по SMS
Управление
Регистрация
Информационные услуги
Оплата по SMS
SMS-голосования и т.п.
SMS to Email, Email to SMS, Web to SMS
Для организации службы SMS создается так называемый центр обработки сообщений (Short Message Service Center - SMSC), который и выполняет все функции, связанные с получением, промежуточным хранением и контролем за доставкой сообщений мобильным пользователям. В структуре SMSC оборудования обычно выделяют типовые компоненты: это сервер сообщений (непосредственно занимается обработкой сообщений и отслеживает их доставку) и шлюзовое устройство. Последнее обеспечивает взаимодействие сервера с элементами сетевой инфраструктуры (центром коммутации мобильной связи MSC, опорным регистром местонахождения HLR), интерфейс со службами голосовой и электронной почты, а также связь с внешними для данной сети источниками сообщений, например центрами SMSC других мобильных систем.
SMS-центр (SMSC) — отвечает за работу службы коротких сообщений сети мобильной связи. Сообщение SMS, переданное с мобильного телефона, прежде всего попадет в SMS-центр, и только после этого оно будет направлено адресату. До того, как сообщение достигнет пункта назначения, оно может пройти не один сетевой узел, например SMS-центр или шлюз. Основной функцией SMS-центра является маршрутизация сообщений и управление процессом доставки. В случае, если получатель сообщения недоступен, оно будет храниться в памяти SMS-центра. Такое может произойти, например, когда телефон абонента выключен. Как только адресат снова зарегистрируется в сети, сообщение сразу будет ему доставлено.
Зачастую на одну сеть мобильной связи приходится один SMS-центр, поэтому, как правило, каждый оператор имеет свой собственный центр, который размещается внутри его сетевой инфраструктуры. Однако операторы мобильной связи также могут использовать SMS-центры сторонних компаний, расположенные за пределами собственной сети.
Для того, чтобы отправить сообщение с мобильного телефона, необходимо знать адрес SMS-центра. Обычно таким адресом является обычный телефонный номер, представленный в международном формате. В подавляющем большинстве случаев этот номер уже записан на SIM-карте на заводе-изготовителе согласно данным провайдера, и настраивать его вручную не нужно.