6.Cпециализация разделения труда

Любое предприятие для поддержания своего существования, реализации корпоративных целей выполняют различные виды деятельности ,называемые функциями ,специализация разделения труда .

В ОАО «ВымпелКом» цели устанавливает штаб- квартира. В России работают семь центров поддержки клиентов. После того, как штаб квартира устанавливает годовые цели, по работе для регионов, приходят цели для всего центра поддержки клиентов. Эти цели устанавливает начальник ЦПК. Далее после проведенного анализа устанавливаются цели всем отделом, т.е начальникам структурных подразделений. Они в свою очередь устанавливают цели менеджерам ведущим специалистам, находящихся в их подчинении, а менеджеры устанавливают цели сотрудникам своих рабочих групп. В течение года четко отслеживается выполнение целей по сотрудникам, отделам, результаты которых влияют на результат работы всего ЦПК. Применяется метод стимулирования – годовое премирование, так же есть система оценок по достижению целей. Так работники с высокой оценкой могут рассчитывать на корпоративную награду, большее увеличение зарплаты, чем у других сотрудников. Лучшие сотрудники посещают день компании в Москве, на котором присутствуют самые успешные сотрудники, топ-менеджеры и генеральный директор. Роль менеджера в компании очень велика .Именно они отслеживают результаты работы своих сотрудников, проводят беседы. В случае если необходимо отправляют их на тренинги, до обучения, семинары и круглые столы. Контроль по работе структурных подразделений остается за начальниками отделов, начальник ЦПК отчитывается по работе всего центра поддержки клиентов. Можно сделать вывод, что в «ВымпелКом» применяется вертикальное разделение труда, где каждый руководитель имеет сферу деятельности ,за которую он отвечает или некоторое число работников которые ему подчинены. В этом случае распределение задач производится не на одном уровне, а «сверху в низ» от работников ,занимающие высшие посты ,до работников находящихся в низу иерархии. При этом чем выше должность, которую занимает работник, тем более общие задачи он решает, чем ниже положение работника в иерархии, тем более частными являются состоящие перед ним цели. Это совершенно естественно, поскольку наиболее значимые с точки зрения функционирования решения принимаются на самом «верху», то есть руководством компании.

7.Организационные границы

О компании “Вымпелком” говорят не только на российском рынке сотовой связи. На иностранных рынках она также пользуется хорошей репутацией. Зарубежные специалисты говорят, что руководству компании удалось создать самую совершенную в мире сеть в стандарте AMPS. И это при том, что подобный рынок существует у нас сравнительно недавно. Сеть отличается грамотным расположением базовых станций, свободный доступ, высокое качество связи, что бы проанализировать положение компании и места занимаемые ей среди ведущих российских компаний, проанализируем места занимаемые компанией в рейтингах, проводимых журналом “Эксперт” в период с 1997 по 1999 года.

В 1997 году “Вымпелком” включен в десятку наиболее динамично развивающихся производственных компаний России, наряду с такими известными предприятиями как “Аэрофлот”, “Газпром”, “ЛУКОЙЛ”, “МГТС”, Пивной Завод “Балтика. По рейтингу “Репутация” в 1997 году “Вымпелком” занимала 21-22 места среди всех российских компаний. В этом же рейтинге: МСС - 16-18 места, МТС - 37-39 места. Кроме того, компания занимала одну из передовых позиций в номинации “Эмоциональное восприятие компании”. В 1998 году в связи со всеми вышеперечисленными неблагоприятными факторами, позиции АО “Вымпелком” значительно ухудшились. Если в 1997 году компания занимала 21-22 места, то в 1998 году - 68 место. Ее основные конкуренты занимали более высокие позиции: МСС - 14 место, МТС - 38-39 места. В сентябре 1998 года по итогам первого ежегодного конкурса “Брэнд года”, проходившего под патронажем правительства Москвы, торговая марка “БиЛайн” признана лучшей маркой в номинации “Репутация и доверие”. Уже в 1999 году, компания “Вымпелком” обогнала всех своих конкурентов и поднялась с 68 до 21-22 места. В то время как МСС и МТС опустились до 26 и 73 мест соответственно. Кроме того “Вымпелком” вошел в двадцатки лидеров по следующим наминациям:

 успех на российском рынке;

 умение лидировать в своей отрасли;

 наличие распознаваемого имиджа;

 умение создавать наилучшие условия для персонала;

 умение справиться с последствиями кризиса.

Кроме того, считается. что компания “Вымпелком” в своем развитии прошла уникальный путь, завоевав сначала западный рынок, а затем - отечественный. “Вымпелком” является первой российской компанией разместившей свои акции на Нью-Йоркской фондовой бирже (NYSE). «NYSE» является своеобразным элитным клубом компаний, заслуживающих доверия инвесторов. Сейчас в ее списках зарегистрировано около 2700 американских и 300 иностранных компаний. Эти компании отвечают самым строгим требованиям в отношении раскрытия информации о своей производственной и финансовой деятельности. ОАО "Вымпелком" сумел удовлетворить этим требованиям, поскольку его политика всегда предусматривала неукоснительное соблюдение законов и максимальную открытость в отношении партнеров, клиентов и государственных органов. С самого начала коммерческой деятельности ОАО "Вымпелком", наряду с российским бухгалтерским учетом, представляет финансовую отчетность в формате американского бухучета (US GAAP), имеющего международный статус. Наличие такой отчетности за три года, подтвержденной международными аудиторами, является необходимым предварительным условием Комиссии США по ценным бумагам и биржам (US SEC) для того, чтобы заявление фирмы на включение в листинг NYSE было принято к рассмотрению. Фактические котировки ADS Вымпелкома с апреля по июль 1998 г. составляли от 40 до 60 долларов за 1 ADS.