
- •Бизнес-план туристической фирмы «магеллан-тур»
- •1. Резюме
- •2. Анализ рынка сбыта
- •3. Описание предлагаемого продукта
- •4. Анализ конкуренции на рынке сбыта
- •Анализ конкуренции.
- •5. План маркетинга
- •6. Производственный план
- •7. Организационный план
- •О рганизационная схема предприятия:
- •7.4. Правила внутреннего трудового распорядка:
- •7.5. Уголок потребителя для турагентства:
- •7.6. Материально-техническая база
- •Юридический план
- •Оценка риска и страхования
- •Риски туристического предприятия
- •Финансовый план
3. Описание предлагаемого продукта
Мы призваны удовлетворять ваши интересы в сфере спорта и активного отдыха.
Компания "Магеллан-Тур" считает, что цель ее деятельности — поиск и поддержка заказчиков. Несмотря на то, что наша компания занимается туристическим бизнесом, она способна предоставить намного больше услуг. Компания предлагает своим клиентам приключения и свободу. Многие из клиентов компании больше 50 недель в году проводят в офисе. Наша компания предоставляет им возможность освободиться от повседневных обязанностей и вспомнить свою любовь к приключениям и путешествиям. Это улучшит их здоровье, повысит настроение, изменит самооценку и принесет массу удовольствия. Наша компания гарантирует высокое качество своих услуг. Наши заказчики могут сэкономить свое время и деньги, не сомневаясь в успехе.
Так же Вы сможете заняться любыми видами активного отдыха, ощутить экстрим горнолыжных спусков, получить удовольствие от общения с лошадьми во время конных прогулок, полюбоваться природой во время велосипедных туров, попробовать свои силы в гребле на байдарках.
4. Анализ конкуренции на рынке сбыта
Туристический рынок города Бреста более чем насыщен туристическими фирмами. На данный момент более 5 основных фирм и около 15 мелких.
Анализ конкуренции.
На этом этапе мы изучаем статистику числа фирм, зарегистрированных в данном районе, анализируем объемы реализации тур услуг, ценообразование, производим сравнение с нашей фирмой.
Существует большое число фирм, предлагающих тур услуги, рассмотрим, на наш взгляд, 3 основные фирмы:
№ |
Название |
Место расположения |
Примерная доля рынка, которым она владеет |
1 |
Филиал турфирмы «АлатанТур» |
пр. Машерова, 67. Тел. (0162) 25-80-60
|
40% |
2 |
Компания Топ·Тур |
б-р Космонавтов, 120. Тел. (0162) 22-00-92
|
32% |
3 |
Туроператор Артинтур Брест |
пр. Машерова, 17-101, 102. Тел. (0162) 20-16-70
|
21% |
4 |
Др. фирмы |
|
7% |
Основной подход на фирмах к системе ценообразования:
Название |
Стратегия |
Филиал турфирмы «АлатанТур» |
Высокое качество - высокая цена. |
Филиал компании Топ·Тур |
Ориентирована на людей со средним и высоким достатком. |
Туроператор Артинтур Брест |
Ориентирован на людей со средним и высоким достатком. |
У всех трех фирм довольно разнообразный ассортимент туристических маршрутов, так как работают с уже надежными и проверенными операторами, что сужает круг предложений по турам, наша же молодая фирма предоставляет более узкий, но уникальный ассортимент по всем видам туризма.
Предметом наиболее жесткой конкуренции в туристической сфере деятельности является:
цена
авторитет фирмы
качество
Рекламе особенно большое внимание уделяет "АлатанТур" (объявления в телетексте, печатных изданиях, рекламных программах по телевидению, распространение визиток, реклама в телефонных справочниках, вывеска у входа).
"Топ·Тур" (вывеска у входа, объявления в печатных изданиях, реклама в телефонных справочниках).
"Артинтур Брест" (вывеска у входа, реклама на городских стендах, распространение визиток).
Анализируя эти данные "Магеллан Тур" на первых этапах деятельности принимает решение уделять рекламе большое значение.
Оценка своих сравнительных преимуществ перед конкурентами по следующим вопросам, позволяет систематизировать информацию. Удобно эту информацию предоставить в виде следующей таблицы:
№ |
Факторы конкурентоспособности |
«Магеллан Тур» |
Филиал «АлатанТур» |
Филиал Топ·Тур |
Артинтур |
1 |
Какие туристические услуги предоставляют |
Основн., посредн., информацион. |
Основн., посредн., информацион. |
Основн., посредн., информацион. |
Основн., посредн, информацион. |
2 |
Размер и значимость |
Начинающая турфирма |
«АлатанТур» успешно работает на рынке с 1993 года. |
Компания «ТОП-ТУР» была основана в 1992 году. Филиал в Бресте с 2006г. |
Примерно с 2005г. |
3 |
Оценка уровня профессионализма |
- |
10 |
9 |
9 |
4 |
Оценка уровня удовлетворения потребителей (исходя из отзывов потребителей) |
- |
9 |
7 |
7 |
Таким образом, можно сделать вывод, что все три турфирмы довольно давно на туристском рынке, следовательно, уже имеют свои преимущества перед нашей развивающейся фирмой. Также в этих туристических агентствах довольно разнообразный ассортимент туристических маршрутов, что означает, что наша турфирма будет готова предложить каждому клиенту не только стандартные программы, но и помощь в организации индивидуальных и VIP туров. С момента нашего основания компания будет ориентироваться на оказание услуг европейского стандарта.