Функциональные области внешней среды организации.

Внешняя среда оказывает разнообразное влияние на организацию, которое может проявляться в различных формах, предоставляя благоприятные условия и возможности для эффективного функционирования либо создавая угрозы для ее существования.

Можно выделить две составляющие внешней среды, по-разному влияющие на организацию: макроокружение и непосредственное окружение.

Макроокружение является частью внешней среды, общей для всех организаций. К нему относятся факторы косвенного воздействия, которые не оказывают прямого влияния на деятельность организации, но сказываются на ней:

• научно-технический прогресс;

• экологическая среда;

• социально-культурная сре6да;

• политическая обстановка;

• международная жизнь;

• правовая среда;

• природно-географические факторы;

• демографическая ситуация и т.д.

Компоненты макроокружения тесно связаны между собой и оказывают друг на друга взаимное влияние. Изменение состояния одних компонентов оказывает воздействие на другие части макросреды, что может привести к их изменению и усилению влияния на организацию. Так ухудшение экономической ситуации, как правило, приводит к ухудшению социальных условий жизни. Экологическая среда может быть улучшена в результате изменения социальных требований. Федеральное законодательство испытывает влияние со стороны определенных политических сил, заинтересованных в принятии тех или иных решений.

Деловая среда – это часть внешней среды, которая составляет непосредственное окружение организации.

К ней относятся факторы прямого воздействия на организацию:

• потребители продукции и услуг;

• поставщики сырья, материалов, энергии и других природных ресурсов;

• конкуренты;

• деловые партнеры;

• государственные и муниципальные органы;

• страховые компании;

• финансово-кредитные организации;

• профсоюзы;

• деловые партнеры;

• организации инфраструктуры и другие заинтересованные лица и организации.

Функциональные области внутренней среды организации.

Формальные организации состоят из нескольких  уровней управления и подразделений. Подразделения могут быть определены как  функциональные области, что обозначает ту работу, которую подразделения  выполняют для организации в целом, например, маркетинг, производство, обучение  персонала или планирование финансов.

К функциональным областям внутренней среды организации относят:

• Кадровая функция – обеспечение производственной и других сфер людскими ресурсами (найм, подготовка и переподготовка кадров). Выполнение всех управленческих действий, связанных с социальной сферой, оплатой, благосостоянием и условиями найма.

• Финансы и бухгалтерский учет – денежные аспекты бизнеса, включая управление средствами (расход, изменение денежных масс), бухгалтерский учет – сбор, обработка и анализ финансовых данных.

Характеристика методов управления.

Методы менеджмента - это способы и средства воздействия на управляющую систему для достижения поставленных целей.

Выделяют методы прямого и косвенного воздействия. При использовании первых, предполагается непосредственный результат воздействия. Невыполнение методов прямого воздействия ведет за собой применение различных санкций административного характера. Метод косвенного воздействия направлен на создание определенных условий для достижения конкретных результатов. К косвенным методам относят экономические и социально-психологические методы.

Методы управления - способы воздействия на коллектив; способы и формы целенаправленного воздействия субъекта управления (менеджера) на объект управления персоналом.

Можно выделить методы формального и неформального воздействия. Их соотношение отражает характерные черты стиля управления.