
- •Базовые функции менеджера.
- •Бихевиоризм в менеджменте.
- •Взаимодействие работника и организации.
- •Взаимосвязь элементов внутренней среды организации и факторов внешнего окружения.
- •Влияние внутренней и внешней среды на систему управления предприятием.
- •Внешняя среда организации: взаимосвязь прямых и косвенных факторов.
- •Долгосрочный и стратегический тип управления организацией: характеристика и особенности.
- •Жизненный цикл продукции: определение и характеристика основных стадий.
- •Жизненный цикл организации: определение и характеристика основных стадий.
- •Компетенции менеджера.
- •Компетенции менеджера: базовые, специальные.
- •Компоненты трудового потенциала работника.
- •Менеджмент и административное управление: сравнительная характеристика.
- •Методология менеджмента
- •Многозначность менеджмента.
- •Менеджмент как особый вид управления.
- •Механизм управленческого воздействия руководителя на подчиненного.
- •Модель современного менеджера.
- •Особенности стадии спада в жизненном цикле организации.
- •Основные особенности и характеристики влияния внешней среды на организацию.
- •Организация как социотехническая система.
- •Особенности российского менеджмента.
- •Организация как управленческая система.
- •Организационно-административные (правовые) методы управления.
- •Понятие об управлении, о процессе и системе управления.
- •Процессуальные теории мотивации.
- •Причины неэффективной работы руководителей.
- •Процессный подход в практике управления.
- •Персонал менеджмента.
- •Ресурсы менеджера.
- •Роль управления в развитии экономики, предпринимательства и общества.
- •Сущность и цели управления
- •Свойства систем: их характеристика.
- •Системный подход в практике управления.
- •Ситуационный подход в практике управления.
- •Современная управленческая парадигма управления.
- •Современный этап в науке управления.
- •Сравнительная характеристика старой и новой парадигм управления.
- •Стратегический подход в практике управления.
- •Социокультурный подход в практике управления.
- •Современные концепции менеджмента.
- •Управленческие роли руководителя.
- •Функциональный подход Анри Файоля.
- •Функциональные области внешней среды организации.
- •Функциональные области внутренней среды организации.
- •Характеристика методов управления.
- •Характеристика технической системы организации.
- •Характеристика школы научного управления.
- •Характеристика социальной системы организации.
- •Характеристика стадии роста в жизненном цикле организации.
- •Характеристика механистического и органического типов организационных систем.
- •Характеристика внутренней среды организации.
- •Характеристика школы человеческих отношений и поведенческих наук.
- •Человек в организации. Взаимодействие работника и организации.
- •Человек в организации.
- •Эволюция менеджмента: основные этапы.
- •1. Школа научного управления.
- •2. Административная (классическая) школа управления. Представители: а. Файоль, л. Урвик, м. Вебер, а.А. Богданов, а.К. Гастев, п.М. Керженцев, н.А. Вознесенский.
- •3. Школа «человеческих отношений» и поведенческих наук (неоклассическая).
- •4. Математическая школа менеджмента (школа количественных методов и системного подхода). Представители: р. Акофф, с. Бир, д. Форрестер.
- •Экономические методы управления.
Организация как управленческая система.
Организация – объединение индивидов в единое целое для совместного труда.
Данный термин часто употребляется для обозначения:
совокупности процессов и действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого;
внутренней упорядоченности автономных частей целого.
Система – объединение частей в целое, свойства которого могут отличаться от свойств, входящих в нее частей. Любую организацию можно назвать системой.
Системы бывают открытыми и закрытыми.
Открытая система – это система , питающаяся извне какой-либо энергией или ресурсами.
Закрытая система – имеет источник энергии (ресурсов) внутри себя.
Организационно-административные (правовые) методы управления.
Правовые методы управления – это совокупность способов воздействия субъекта управления на объект управления посредством правовых норм, правовых отношений и правовых актов.
Объективной основой использования этих методов управления выступают организационные отношения, составляющие часть механизма управления. Важнейшая функция этого метода управления — функция организации, задача организационно-административной деятельности состоит в координации действий подчиненных.
О-А методы в основном опираются на власть руководителя, его права, присущую организации дисциплину и ответственность. Руководитель представляется здесь как администратор, субъект власти, опирающийся на предоставленное ему в этом право. Однако административные методы не следует отождествлять с волевыми и субъективными методами руководства, т.е. администрированием.
О-А методы оказывают прямое воздействие на управляемый объект через приказы, распоряжения, оперативные указания, отдаваемые письменно или устно, контроль за их выполнением, систему административных средств поддержания трудовой дисциплины и т.д. Они призваны обеспечить организационную четкость и дисциплину труда.
Понятие об управлении, о процессе и системе управления.
Управление (менеджмент) — процесс сочетания ресурсов для достижения поставленной цели.
Процесс управления представляет собой совокупность отдельных видов деятельности, направленных на обеспечение функционирования и развития системы в интересах достижения стоящих передней целей.
В процессе управления решаются две задачи:
тактическая – связана с поддержанием устойчивости и взаимодействия всех элементов системы;
стратегическая – обеспечивает развитие и совершенствование системы, перевод ее в качественно иное состояние.
Система управления состоит из:
Субъект управления - это управленческий орган, который:
Устанавливает цели в организации;
Оказывает управленческое воздействие;
Принимают управленческие решения.
Результатом является решение. Конечный продукт деятельности создает объект управления.
Объект управления - это управляемая система, которая:
Непосредственно воздействует с материально вещественными факторами производства;
Создает конечный продукт деятельности
Цель управления - желаемый результат деятельности.
Управленческие воздействие - это способы, методы, приемы воздействия субъекта на объект управления для достижения нового качественного состояния системы.
Обратная связь - это мнение, суждение, замечания, реакции объекта управления, относительно тех управленческих решений, которые принимает субъект управления.