- •Базовые функции менеджера.
- •Бихевиоризм в менеджменте.
- •Взаимодействие работника и организации.
- •Взаимосвязь элементов внутренней среды организации и факторов внешнего окружения.
- •Влияние внутренней и внешней среды на систему управления предприятием.
- •Внешняя среда организации: взаимосвязь прямых и косвенных факторов.
- •Долгосрочный и стратегический тип управления организацией: характеристика и особенности.
- •Жизненный цикл продукции: определение и характеристика основных стадий.
- •Жизненный цикл организации: определение и характеристика основных стадий.
- •Компетенции менеджера.
- •Компетенции менеджера: базовые, специальные.
- •Компоненты трудового потенциала работника.
- •Менеджмент и административное управление: сравнительная характеристика.
- •Методология менеджмента
- •Многозначность менеджмента.
- •Менеджмент как особый вид управления.
- •Механизм управленческого воздействия руководителя на подчиненного.
- •Модель современного менеджера.
- •Особенности стадии спада в жизненном цикле организации.
- •Основные особенности и характеристики влияния внешней среды на организацию.
- •Организация как социотехническая система.
- •Особенности российского менеджмента.
- •Организация как управленческая система.
- •Организационно-административные (правовые) методы управления.
- •Понятие об управлении, о процессе и системе управления.
- •Процессуальные теории мотивации.
- •Причины неэффективной работы руководителей.
- •Процессный подход в практике управления.
- •Персонал менеджмента.
- •Ресурсы менеджера.
- •Роль управления в развитии экономики, предпринимательства и общества.
- •Сущность и цели управления
- •Свойства систем: их характеристика.
- •Системный подход в практике управления.
- •Ситуационный подход в практике управления.
- •Современная управленческая парадигма управления.
- •Современный этап в науке управления.
- •Сравнительная характеристика старой и новой парадигм управления.
- •Стратегический подход в практике управления.
- •Социокультурный подход в практике управления.
- •Современные концепции менеджмента.
- •Управленческие роли руководителя.
- •Функциональный подход Анри Файоля.
- •Функциональные области внешней среды организации.
- •Функциональные области внутренней среды организации.
- •Характеристика методов управления.
- •Характеристика технической системы организации.
- •Характеристика школы научного управления.
- •Характеристика социальной системы организации.
- •Характеристика стадии роста в жизненном цикле организации.
- •Характеристика механистического и органического типов организационных систем.
- •Характеристика внутренней среды организации.
- •Характеристика школы человеческих отношений и поведенческих наук.
- •Человек в организации. Взаимодействие работника и организации.
- •Человек в организации.
- •Эволюция менеджмента: основные этапы.
- •1. Школа научного управления.
- •2. Административная (классическая) школа управления. Представители: а. Файоль, л. Урвик, м. Вебер, а.А. Богданов, а.К. Гастев, п.М. Керженцев, н.А. Вознесенский.
- •3. Школа «человеческих отношений» и поведенческих наук (неоклассическая).
- •4. Математическая школа менеджмента (школа количественных методов и системного подхода). Представители: р. Акофф, с. Бир, д. Форрестер.
- •Экономические методы управления.
Базовые функции менеджера.
Менеджер - руководитель или управляющий, отвечающий за определённое направление деятельности предприятия.
Процесс управления состоит из пяти взаимосвязанных функций: планирования, организации, мотивации, контроля и руковдства – и являются основными функциями менеджера.
Планирование: прогнозирование целей организации, планирование целей, приоритеты целей, определение направление по достижению цели;
Организация: как вид управленческой деятельности: две составляющие: организационное проектирование (определение структуры организации), организация технологического процесса (снабжение ресурсами);
Мотивация: две составляющие: мотивирование и стимулирование. Мотивация - это побуждение к какой-либо деятельности. Или это внутренняя оценка внешних стимулов. Стимулирование - это внешние рычаги воздействия на человека;
Контроль: ключевое - оценка. Контроль - это соизмерение достигнутых результатов с установленными нормативами или стандартами.
Руководство (координирование): Это воздействие субъекта на объект управления с целью достижения ее нового качественого состояния. Понятие руководством связаны с типами руководства: авторитарный (автократический), коллегиальный (демократический), либеральный (попустительский).
Бихевиоризм в менеджменте.
Бихевиоризм - прагматический подход к изучению организационно-экономического поведения людей, акцентирующий внимание на внешних формах поведения и его составных элементах - поступках, реакциях и т.д.
Метод возник из непосредственного наблюдения за поведением животных и перенесен на изучение человека. Общеметодологическими предпосылками его явились принципы философии позитивизма, согласно которым наука должна описывать только непосредственно наблюдаемое. Отсюда и основной тезис: бихевиоризм-психология должна изучать поведение, а не сознание, не наблюдаемое в принципе.
Родоначальником бихевиоризма является Э.Торндайк. Программа бихевиоризма и сам термин были впервые предложены Уотсоном. На формирование научных основ бихевиоризма оказали работы Бехтерева и Павлова. Успешная, результативная реакция и впредь имеет тенденцию к воспроизводству в аналогичных условиях.
Осуществленный бихевиоризмом поворот на объективное изучение, новые методики эксперимента, широкое привлечение математических средств составили сильную сторону бихевиоризма. Вместе с тем очевидна и его ограниченность, поскольку игнорируются полностью сознание, мышление, воля, социальная природа психики, а отсюда примитивизация поведения людей.
Взаимодействие работника и организации.
Системно экономическое поведение работника в организации можно представить как взаимодействие трех факторов:
Организационная среда;
Личность работника;
Стимулирующее воздействие.
Схема Взаимодействия работника и организации:
[Организационная среда] [Личность работника] [Стимулирующее воздействие] [Поведение =>] [Результат]
Включение работника в организационное окружение называется социализацией.
Организационное окружение включает элементы организационной среды, которые, взаимодействуя с индивидом, оказывают влияние на его производительность и удовлетворенность трудом:
Рабочее место;
Содержание работы;
Условия и режим труда;
Культура организации;
Коммуникация внутри и вне фирмы