- •Пособие практикующего бизнес-консультанта по созданию эффективной мотивации сотрудников
- •Содержание
- •Предисловие
- •Раздел 1. Что такое управление, система управления и зачем нужна мотивация сотрудников?
- •Раздел 2. Главная цель системы мотивации сотрудников
- •Раздел 3. Полная функция управления и мотивация (только для руководителей)
- •Раздел 4. Эффективная мотивация. Несколько практических
- •Раздел 5. Заключение, выводы и рекомендации
Раздел 2. Главная цель системы мотивации сотрудников
Постоянно создавать наилучшие условия для раскрытия творческого потенциала сотрудников в полной мере, для достижения стоящих перед ними целей, вот главная задача мотивации. А для этого необходимо обеспечить две главных вещи: сформировать доверительную среду во взаимоотношениях и обеспечить вовлеченность сотрудников в производственный процесс. Решение подобной задачи, возможно только лишь во внутренне ненапряженной среде, в которой нет места лжи, унижению личностного достоинства, лености, паразитизму. Помимо этого необходимо создать условия для эффективного самоуправления сотрудников, ведь кто как не они, люди «на передовой» видят и чувствуют
реальную картину происходящего. Зачастую, именно у рядовых специалистов, накапливается самая актуальная оперативная информация о рынке, о потребителях, о поставщиках, да и о коллегах из соседних отделов. Если специалист подготовлен и знает, какие решения принять наилучшим образом, в сложившейся ситуации, да еще и заинтересован в такой работе, то можно сказать, что система мотивации на предприятии работает успешно.
Эффективная работа системы мотивации возможна только в доверительной среде, в этом случае сотрудники становятся более вовлеченными.
Вовлеченность сотрудников, отражает их реальный уровень мотивации к труду.
Вовлечённость считается наивысшим уровнем, когда человек радеет за своё предприятие, выкладывается и старается работать как можно лучше. Это можно сравнить с предпринимательской моделью, когда сотрудник воспринимает деятельность предприятия как свою, и считает своим долгом внести свой вклад в его процветание. Таким образом, вовлеченность можно определить как состояние эмоциональной и интеллектуальной приверженности предприятию, которая побуждает сотрудника выполнять работу как можно лучше.
Доверительная среда формируется на основе конструктивного лидерства управленцев. Особенностью нашего мировоззрения, является тот факт, что у русских, в любом деле подлинный лидер тот, кто смог постичь истину лучше остальных. И тот, кому хватает сил и решительности воплощать эту истину в своей жизни. Исторических примеров подлинного лидерства много, так во времена Гражданской войны у большевиков не было более верных союзников, чем рабочие. Но и знаменитый каппелевский полк белых тоже состоял из рабочих сибирских заводов. Генерал Каппель привлёк их на свою сторону мужеством, честностью и тем, что сумел доходчиво объяснить им все минусы правления большевиков, и эти люди остались верны белому делу даже тогда, когда усомнились, предали и бежали многие чистокровные дворяне. Такова сила авторитета! И именно так формируется доверие к управленческому корпусу. Главные критерии здесь: честность, откровенность, воля и личный пример. Отсюда можно сделать вывод, что отнюдь не каждый человек по своему характеру способен к руководящей деятельности, принятию решений, выходящих за круг его повседневных интересов. Слабый человек, а тем более слабый, алчный и безнравственный руководитель, никогда ни для кого не сможет быть источником подлинного мотивирующего примера.
