Пособие практикующего бизнес-консультанта по созданию эффективной мотивации сотрудников

Практическое руководство о том,

как научиться видеть в сотрудниках людей

и обеспечить им наилучшие условия для

достижения целей

г. Минск

2013 г.

Содержание

Предисловие (от автора)………………………………. 3

1. Что такое управление, система управления и зачем

нужна мотивация?……………..………………………. 4

2. Главная цель системы мотивации……………………. 7

3. Полная функция управления (только для руководителей) ……..9

4. Эффективная мотивация. Несколько практических

советов …………………………………………………11

5. Заключение……………………………………………..14

Предисловие

Данное практическое пособие, есть рассказ о вреде отбора покорных и подавления инициативных сотрудников. Поскольку при таком подходе к управлению персоналом, никакая мотивация в принципе не возможна.

Это пособие, о том, как не забывать видеть в людях людей, и уметь сказать им об этом, при этом научиться раскрывать их творческий потенциал наилучшим образом, для успешного достижения стоящих перед ними целей, используя эффективную мотивацию.

Любой продукт или услуга, сегодня производятся за счёт общественного объединения труда, где каждая компонента производственной системы должна работать качественно. Представьте себе команду гребцов на «четвёрке», в которой у двоих нет настроения или желания выкладываться «по полной», сами оцените их шансы на успех, в ответственных соревнованиях. Они практически нулевые!

Почему сегодня сотрудники не работают на 100% - ов! Где их «эмоциональная» кнопка? Как сделать так, чтобы они хотели приложить максимум усилий и проявляли при этом свои лучшие качества.

Важнейшим компонентом в процессах управления современными предприятиями, является мотивация персонала. Именно мотивированный сотрудник, ищет пути решения возникающих проблем, а не придумывает обоснование к невозможности их решения.

И, наоборот, надежду и веру в предприятие сотрудник теряет в тот момент, когда понимает, что его труд или точнее его трудовой вклад оценен несправедливо. И эта оценка не обязательно должна иметь только материальное содержание. Социально – психологические факторы, такие как благодарность, признание, помощь в нетрудовых вопросах, также являются значимыми инструментами нематериального мотивирования.

Раздел 1. Что такое управление, система управления и зачем нужна мотивация сотрудников?

Известно, что любой труд делиться на две категории – управленческий и производственный. Управленческий труд в своей основе призван решать несколько важнейших задач, от качества решения которых зависит эффективность производственного труда:

1. Разработка стратегии и эффективное внутрифирменное планирование (многовариантный прогноз и определение жизненно – состоятельных целей компании, с возможностью перехода от более предпочтительного варианта вектора целей к менее предпочтительному варианту и наоборот);

2. Организация производственного труда (создание и поддержание условий для оптимальной организации рабочих мест и реализации технологических процессов, построение каналов коммуникаций, а также ресурсное обеспечение);

3. Распоряжения (приказы, команды, коммуникации для обеспечения эффективного объединения труда в процессе производства);

4. Администрирование (координация и контроль производственно - технологических процессов);

5. Мотивация, как фактор признания трудового вклада и личностного достоинства любого работника компании от уборщицы до директора (вниманием, словом, личным примером, материальным или нематериальным вознаграждением, подарком и т.д.).

Итак, управление – это категория труда, состоящая из пяти вышеуказанных, взаимосвязанных функций.

Всякий процесс управления реализуется на основе системы управления.

Система управления, всегда имеет свою собственную структуру, людей и требуемые ей управленческие инструменты. Система управления должна строго отвечать требованиям целей управления, иначе цели могут оказаться недостижимыми.

На рисунке система управления представлена отдельным блоком и также имеет свою собственную структуру соподчиненности, прямых и обратных связей. Система управления должна охватывать пять приоритетов управления (см. рисунок ниже), главный приоритет -

КАДРОВЫЙ. Есть люди, будет дело! Нет людей, ничто не поможет. Кадры решают всё! Здесь стоит только добавить самое главное –

«Мотивированные кадры решают всё»!!!

Вот зачем нужна система мотивации на предприятии.