
- •Билет 1 вопрос 1.
- •Билет 1 вопрос 3
- •Билет 2 вопрос 1
- •Билет 2 вопрос 2
- •Билет 2 вопрос 3
- •Билет 3 вопрос 1
- •Билет 3 вопрос 2.
- •Билет 3 вопрос 3.
- •Билет 4 вопрос 1.
- •Билет 4 вопрос 2.
- •Iptv. Способы биллинга. Зоны мониторинга качества контента. Методы защиты контента.
- •Билет 4 вопрос 3.
- •Билет 5 вопрос 1
- •Билет 5 вопрос 2
- •Билет 5 вопрос 3
- •Билет 6 вопрос 1
- •Ip контакт-центры. Особенности и возможности.
- •Билет 6 вопрос 2
- •Билет 6 вопрос 3
- •Билет 9 вопрос 1
- •Билет 9 вопрос 2
- •Билет 9 вопрос 3
- •Билет 10 вопрос 1
- •Билет 10 вопрос 2
- •Билет 10 вопрос 3
- •Билет 11 Вопрос 1
- •Билет 11 Вопрос 2
- •Билет 11 Вопрос 3
- •Билет 12 Вопрос 1
- •Билет 12 Вопрос 2
- •Билет 12 вопрос 3
- •Билет 13 вопрос 1 Дополнительные услуги инфокоммуникационных сетей. Назначение. Перечень.
- •Билет 13 вопрос 2
- •Ip контакт-центры. Схема и функциональность.
- •Функции блоков (рис. 5, 6)
- •Билет 13 вопрос 3
- •Билет 15 вопрос 1
- •Билет 15 вопрос 2
- •Билет 15 вопрос 3
- •Билет 16 вопрос 1
- •Билет 16 вопрос 2
- •Билет 16 вопрос 3
Билет 3 вопрос 3.
Телефонные вызовы. Модели потоков вызовов и модели процессов обслуживания.
Потоком
вызовов называется последовательность
заявок, поступающих на систему
распределения информации в моменты
времени
за определенный период Т . При этом
различают детерминированный и случайный
потоки вызовов.
Детерминированный поток вызовов – это последовательность вызовов со строго фиксированными неслучайными моментами времени между любыми соседними заявками.
Случайный поток вызовов – это последовательность вызовов, в которой промежутки времени между вызовами являются случайными величинами.
Потоки вызовов классифицируются по следующим свойствам:
- стационарность – независимость вероятности характеристик от времени. Такая вероятность поступления определенного числа событий за промежуток времени длиной t для стационарного потока не зависит от выбора начала его измерения, а зависит только то длины этого промежутка;
- последействие – вероятность поступления событий в интервале времени (t1 ,t2) зависит от событий, происшедших до момента t1;
- ординарность – вероятность поступления двух и более событий за бесконечно малый интервал времени Δt, есть величина бесконечно малая, более высокого порядка малости, чем Δt.
Простейший
поток.
Вероятность поступления ровно
вызовов за период длительностью
определяется
распределением Пуассона:
.
Этому
потоку присущи три важных свойства: он
стационарен,
ординарен и не имеет последействия.
Это означает, что
.
Распределение интервалов между моментами
поступления вызовов определяется таким
законом:
Математическая модель СМО — это совокупность математических выражений,
описывающих входящий поток требований, процесс обслуживания и их взаимосвязь.
Билет 4 вопрос 1.
Базовые услуги инфокоммуникационных сетей.
Двусторонняя передача голосовой информации
Передача данных
С точки зрения пользователя можно выделить три различные категории голосовых соединений через Интернет.
Услуги по двусторонней передаче голосовой информации от компьютера к компьютеру - информация передается через Интернет между персональными компьютерами двух пользователей. При этом оба пользователя используют подключение к Интернет - через модем, либо по выделенной линии, - совместимое программное обеспечение, громкоговорители и микрофоны для общения друг с другом.
Услуги по двусторонней передаче голосовой информации между компьютером и телефоном - информация передается через Интернет между персональным компьютером одного из пользователей и телефонным аппаратом другого пользователя. При этом для выхода в ТФОП используется программно-аппаратный шлюз оператора услуг Интернет-телефонии, а один из участников соединения использует подключение к Интернет - через модем, либо по выделенной линии, - совместимое со шлюзом оператора программное обеспечение, громкоговоритель и микрофон для общения. Соединение может инициироваться как с телефона, так и с компьютера. В первом случае терминал вызываемого абонента идентифицируется IP адресом, во втором - телефонным номером.
Услуги по двусторонней передаче голосовой информации между телефонами пользователей. В этом случае большую часть пути между участниками соединения голосовая информация преодолевает посредством пакетных средств коммуникаций с использованием Интернет-протокола. Такое соединение возможно при наличии двух совместимых шлюзов одного или нескольких операторов Интернет-телефонии.
VAS = ДВО (Дополнительные Виды Обслуживания)