36.Поведенческий подход в менеджменте

37. Построение и выбор структуры организаций.

2 вида организаций:

I. Механистическая (в основу положено представление о ней как о машине). Вебер “бюрократическая организация”, строгая иерархия, приказы сверху, установление жестких правил, обязанностей. Важный признак- комплектование кадров, продвижение по службе снизу вверх, жесткий контроль за выполнением целей. Собственник основных средств производства выступает в качестве лица, невыполн функции управления. Управление производится менеджером.

Условия: 1.Четкое уяснение всеми целей организации. 2.Разделение целей на части. 3.Наличие ресурсов, власти у руководителя.

Недостатки: если жестко придерживаться норм, можно нарушить смысл абсурдность действий, затягивание решения вопросов.

II. Органическая (орг как живой организм, более приспособлена к внешней среде). Умеренный характер использования формовых правил и процедур. Решения принимаются децентрализованно. Предоставляются значит полномочия руководит нижестоящих отделов, исполнителям. Более прогрессивный тип.

Решение о выборе структуры организации в целом почти всегда принимается руководством высшего звена. В широком смысле задача менеджеров при этом состоит в том, чтобы выбрать ту структуру, которая лучше всего отвечает целям и задачам организации, а также воздействующим на нее внутренним и внешним факторам. «Наилучшая» структурa — это та, которая наилучшим образом позволяет организации эффективно взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия своих сотрудников и, таким образом, удовлетворять потребности клиентов и достигать своих целей с высокой эффективностью.

ПЛАНИРОВАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ. Поскольку цель организационной структуры состоит в том, чтобы обеспечить достижение стоящих перед организацией задач, проектирование структуры должно базироваться на стратегических планах организации.

ЭТАПЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ

1. Осуществите деление организации по горизонтали на широкие блоки, соответствующие важнейшим направлениям деятельности по реализации стратегии. Решите, какие виды деятельности должны выполняться линейными подразделениями, а какие — штабными.

2. Установите соотношения полномочий различных должностей. При этом руководство устанавливает цель команд, если необходимо, производит дальнейшее деление на более мелкие организационные подразделения, чтобы более эффективно использовать специализацию и избежать перегрузки руководства.

3. Определите должностные обязанности как совокупность определенных задач и функций и поручите их выполнение конкретным лицам. В организациях, деятельность которых в значительной мере связана с технологией, руководство разрабатывает даже конкретные задачи и закрепляет их за непосредственными исполнителями, которые и несут ответственность за их удовлетворительное выполнение.

Выбранная структура в дальнейшем также может быть изменена.ъ

38.Адаптивные и механистические организационные структуры. Дивизиональная организационная структура.

Адаптивная организационная структура — гибкие структуры, способные изменяться (адаптироваться) к требованиям среды (по аналогии с живыми организмами). Именно адаптивные организационные структуры способны, используя все эффективные аспекты линейных и функциональных структур, успешно функционировать в постоянно изменяющемся мире.

Выделяются следующие типы адаптивных организационных структур:• проектная • матричная

Бюрократические (механистические) организационные структуры характеризуются:

-высокой степенью разделения труда, что приводит к -появлению высококвалифицированных специалистов на каждой должности;

-развитой иерархией управления, при которой каждый нижестоящий уровень контролируется вышестоящим и подчиняется ему;

-наличием многочисленных правил и норм поведения персонала, обеспечивающих четкое выполнение сотрудниками своих обязанностей;

-подбором кадров по их деловым и профессиональным качествам в строгом соответствии с квалификационными требованиями.

Дивизиональные структуры - структуры, основанные на выделении крупных автономных производственно-хозяйственных подразделений (отделений, дивизионов) и соответствующих им уровней управления с предоставлением этим подразделениям оперативно-производственной самостоятельности и с перенесением на этот уровень ответственности за получение прибыли.

Дивизиональные (отделенческие) структуры управления являются наиболее совершенной разновидностью организационных структур иерархического типа.

Дивизиональные структуры характеризуются полной ответственностью руководителей отделений за результаты деятельности возглавляемых ими подразделений. В связи с этим важнейшее место в управлении компаниями с дивизиональной структурой занимают не руководители функциональных подразделений, а руководители, возглавляющие производственные отделения.

Структуризация компании по отделениям (дивизионам) производится, как правило, по одному из четырех принципов: по продуктовому (удовлетворение потребностей клиентов в продукции и услугах данного вида); по рыночному (удовлетворение потребностей в продукции и услугах определенной группы клиентов); по территориальному (удовлетворение потребностей в продукции и услугах клиентов на одной территории); по инновационному

39. Линейно-функциональная и линейно-штабная организационные структуры.

Линейно-функциональная организационная структура.

При данной орг структурен полномочия передаются непосредственно от началника к подчиненному и далее к другим подчин. Именно линейные полномочия предоставляют руковод узаконенную власть для направления своих прямых подчиненных на достижение постав целей. Руковод, облад линейными полномочиями, имеет также право принимать определенные решения и действовать в определ вопросах без согласов с другими руководителями в тех прделах, кот устанорг, законом или обычаем. Делегирлин полномочий создает иерархию уровней управ орг. Процесс создания иерархии наз скалярным процессом.

Линейно-штабная организационная структура.

Штабная орг структура становится распростр в наст время, потому что многим орг необходимо большое кол-во разнообраз и квалиф кадров. Можно классифицировать штабной аппарат по основным типам, учитывая функции, кот он выполняет: 1.Консультативный аппарат. Когда линейное руководство сталкивается с проблемой, оно может пригласить на временной или постоянной основе спец и таким образом сформировать консультатив аппарат. В обяз этих спец входит консультирлинейногоруковод в их области знаний. 2.Обслуж аппарат. Данные функц подразделения предоставл руководству инфо, необходимую для принятия эффектив решений. 3.Личный аппарат. –разновидобслуж аппарат, формирующегося, когда руководит нанимает секретаря или помощника. В обяз входит исполнение того, что требует руководит. В орг член этого аппарата не имеет никаких полномочий.

Разновидности штабных полномочий: 1.Рекомендательные. 2.Обязательные согласования. Лин руков должно обсудить соответ ситуации со штабным аппаратом, прежде чем предприндействэ однако линейные руков не обязаны на самом деле следовать рекомен аппарата. 3.Параллел полномочия. Дают прво отклонять решения линейного руководства. Цель-уравновешсист власти и устранение грубых ошибок. 4.Функциональные. может как предложить так и запретить какие-то действия в области своих полномочий. 5.Линейные полномоч внутри аппарата. Сам штабной аппарат имеет линорганиз и обычную цепь команд внутри себя.