- •Обеспечение эффективности деятельности организации. Целевые показатели организации в современных условиях
- •2. Механизмы менеджмента: средства и методы управления, особенности их использования в современных организациях.
- •Эффективность менеджмента. Количественные и качественные показатели управленческой деятельности
- •Профессионализм менеджмента. Требования к современному менеджеру.
- •Диагностика эффективности организации и менеджмента
- •Интеграционные процессы в менеджменте. Организационные формы интеграции предприятий Жизненный цикл организации, характеристика его стадий.
- •Модель принятия решений руководителя. Процессы управления: целеполагание и оценка ситуации. Система информационного обеспечения управления.
- •8. Экономика и социология управления персоналом и формирование человеческого капитала. Компетенции предприятия и ключевые специалисты. Имидж руководителя.
- •10. Факторы, методы и условия успешной деятельности менеджера в современной организации
- •Экономика и социология управления персоналом и формирование человеческого капитала. Модель управления ключевыми специалистами предприятия.
- •Создание эффективной организации. Выявления причин организационных отклонений.
- •14. Современные модели организации менеджмента.
- •17. Инновационный потенциал менеджмента.
- •18. Выявление проблем. Разработка альтернатив. Сравнительный анализ и оценка вариантов решения проблемы. Отбор альтернатив.
- •30. Изменения в организации. Развитие персонала в организации.
- •1) Достичь принятия этого изменения;
- •2) Восстановить групповое равновесие и личностное приспособление, нарушенное равновесием.
- •1) Разблокирования (unfreezing– размораживание);
- •2) Изменения;
- •3) Заблокирования (refreezing-замораживание).
- •34.Характеристика основных стадий жизненного цикла организации.
- •2. Административные методы управления
- •3. Экономические методы управления
- •4. Социально-психологические методы управления
- •38. Управление компетенциями персонала организации. Создание эффективной организации.
- •39.Основные направления и факторы необходимости организационных изменений
- •40. Эволюция менеджмента. Современные концепции менеджмента. Развитие теории и практики менеджмента
- •Вклад различных школ в теорию управления
- •41.Коммуникационные процессы в организации. Лидерство и теории лидерства в современных условиях. Требования к современному руководителю
- •Типы коммуникаций
- •Подходы к изучению лидерства:
- •42. Групповая динамика. Формальные и неформальные группы. Характеристики неформальных организаций. Эффективность групп.
- •43. Организационное поведение и организационная культура. Формальное и неформальное управление. Типология организационных культур. Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента.
- •44. Экономический эффект управленческого труда. Профессионализация менеджмента
- •46. Новые подходы к управлению организацией в условиях нестабильности внешней и внутренней среды. Инновационный потенциал менеджмента.
- •47. Руководство организацией как социальной системой. Факторы, влияющие на эффективность деятельности менеджера. Управление организационными знаниями
- •48. Формирование и развитие организационной культуры. Изменение и поддержание организационной культуры Адаптация человека к организационному окружению.
- •Цели адаптации персонала:
- •Формы адаптации персонала Различают следующие формы адаптации:
- •Виды адаптации персонала Выделяют два вида адаптации:
- •52Управление сопротивлением. Формы проявления сопротивления изменениям
- •53. Управление ценностями в организации
- •Личностные ценности работников как фактор менеджмента
- •Ценности компании как объект управления
- •Основы управления ценностями
- •54Самообучающиеся организации и методы управления ими. Влияние человеческого фактора на решение проблем организации
- •55.Виды групп и взаимодействие членов группы
- •Взаимодействие в группе
- •56Оценка качества и эффективности решения
- •57.Влияние человеческого фактора на решение проблем организации
- •58.Методы организационной диагностики различных моделях: 7»с» и 6 Сигм. Направления оценки и диагностики организации в данных моделях
- •Назначение метода
- •Цель метода
- •Суть метода
- •План действий
- •Особенности метода
- •Достоинства метода
- •Недостатки метода
- •Ожидаемый результат
- •59 Функции управления персоналом в организации Основные функции управления персоналом
- •60 Виды организационной диагностики и ее направления. Модель диагностики жизненного цикла организации л.Грейнера Организационная диагностика
- •Виды организационной диагностики
- •61. Организационные изменения и их особенности. Процесс организационных изменений. Методы преодоления сопротивления персонала организационным изменениям
- •Стадии организационных изменений:
- •Барьеры организационных изменений
39.Основные направления и факторы необходимости организационных изменений
Не вызывает сомнения, что необходимость проведения организационных изменений не может возникать без какой-либо существенной причины. Серьезные организационные изменения влекут за собой и серьезные издержки, причем как прямые, так и косвенные, связанные с недополученной прибылью из-за работы организации не в полную силу в период организационных изменений. Необходимость в изменении организационной структуры компании вытекает либо из уже прошедших, либо прогнозируемых изменений во внешней либо внутренней среде компании, которым новая структура должна соответствовать.
Процесс совершенствования организационной структуры организации разбивается на три этапа, в каждом из которых выполняется ряд работ:
Организационная диагностика;( выявление и формализация существующих проблем в организационной структуре компании, а также первичный анализ причин возникновения таких проблем и путей их устранения.
Разработка новой организационной структуры; (разработка модели целевого состояния организации, которая была бы наиболее рациональна в новых условиях функционирования.)
Осуществление организационных преобразований.( наиболее критичная стадия все процесса, потому что именно в грамотном внедрении новой организационной структуры заключается успех всего мероприятия. Соответственно, любую самую передовую идею способна загубить ее плохая реализация.)
При этом, в зависимости от масштабов изменений в организации, указанные этапы могут выполняться итеративно.
Структура. Структурные изменения — часть организационного процесса — относятся к изменениям в системе распределения полномочий и ответственности, в координационных и интеграционных механизмах, делении на отделы, управленческой иерархии, комитетах и степени централизации. Структурные изменения — одна из самых распространенных и видимых форм изменений в организации. Они — реальная необходимость, когда происходят значительные изменения в целях или стратегии. Когда большая организация открывает новое направление деятельности, она создает подразделение с основной ответственностью за эту деятельность, и проводит интеграцию руководства этого направления с руководством всей остальной организации. Например, чтобы выйти на рынок с диетическим напитком «Кока-Кола», было создано специальное подразделение. Добавление нового подразделения к уже имеющимся также потребовало изменений в системе взаимоотношений функциональных служб на уровне корпорации.
Структурные изменения имеют очевидное влияние на человеческую компоненту, поскольку в организацию могут влиться новые люди, и изменится система подчиненности. (Страх, что структурные изменения подорвут сложившиеся социальные и властные отношения, часто служит причиной сопротивления таким переменам). Менее очевидным является воздействие на технологию, которая косвенно связана с новой структурой. Например, должна меняться информационная управляющая система, чтобы поставлять информацию, необходимую как новому подразделению, так и системе контроля за его деятельностью.
Технология и задачи. Изменения в тесно связанных переменных — технологии и задачах — относятся к изменениям процесса и графика выполнения задач, внедрению нового оборудования или методов, изменениям нормативов и самого характера работы. Как и структурные изменения, изменения технологические часто разрушают социальные стереотипы, обычно вызывая пересмотр планов, — изменение в технологии может потребовать модификации структуры и рабочей силы. Когда, например, газеты начали заменять старый способ набора электронной системой верстки, им потребовалось больше специалистов по электронике и намного меньше наборщиков, чем ранее. Когда почти все газеты заявили о переходе на новый вид верстки, они встретились с сильным сопротивлением профсоюзов, которые опасались сокращения рабочих мест. Введение новых методов контроля за качеством и товарно-материальными запасами потребует большого количества изменений в задачах организации. Аналогичным образом использование вычислительной техники часто меняет многие функции персонала организации.