7.Руководство и лидерство

Понятия "лидерство" и "руководство" имеют принципиальноразные социальные, политические и, естественно, психологическиезначения.Суть различий - в характере и направлении выдвижения"номера первого". Лидер, даже если он изначально предложен кем-то со стороны, признает, принимает, наконец,избирает ведомая им группа. В этом смыслелидер всегда выдвигается "снизу", более или менее демократически.Руководитель же, напротив, назначается "сверху", так или иначе навязывается. Это назначение может носить политический или административный характер,ведомые могут по-разному выразить свое к нему отношение, в определенныхслучаях даже заблокировать его. Но и тогда другой кандидат будет скорее всего назначен "сверху".Руководство концентрирует внимание на том, чтобы люди делали вещи правильно, а лидерство — на том, чтобы люди делали правильные вещи.Лидерство — это психологическая характеристика поведения отдельных членов группы, а руководство — это социальная характеристика отношений в группе, и в первую очередь с точки зрения распределения ролей управления и подчинения. В отличие от лидерства руководство выступает как регламентированный обществом правовой процесс.

Руководство Большие коллективы и глобальная соц. Среда Целенаправленно Стабильно Носит санкционированный характер Деятельность многогранна Репрезентативно

Лидерство Неформальные организации Стихийно Лабильно Основано на личном влиянии Носит характер в рамках ситуации Влияние членов группы друг на друга

8. Общение. Виды. Организация пространства

Общение- это форма соц. активности, которая имеет содержание, цель и средства. Содержание общения- смысл информации, передаваемой друг дугу. Цель общения- то, для чего происходит процесс передачи информации( обмен информацией). Средства общения- способы, с помощью которых оно реализуется(вербальные(речевые), невербальные(мимика, жестикуляция, визуальный контакт)). Структура общения – это коммуникативная сторона( коммуникация), интерактивная сторона( взаимодействие людей) и соц.- перцептивная сторона(восприятие говорящими друг друга по общению).

Схема общения: коммуникатор=>содержание общения =>канал коммуникации=>адресат коммуникации=>результат коммуникации.

Виды общения:1)по содержанию: материальное (обмен предметами или продуктами деятельности), когнитивное(обмен информацией, знаниями), кондиционное, или эмоциональное общение (обмен эмоциональными состояниями между общающимися индивидами), мотивационное(обмен желаниями, побуждениями, целями, интересами или потребностями), деятельностное(обмен навыками и умениями, который осуществляется в результате совместной деятельности). 2)по целям: биологическое, социальное; 3)по средствам: опосредованное- неопосредованное, прямое- косвенное. Функции по целям общения:

1. контактная (установление контакта, то есть готовности к приёму и передаче сообщений и поддержании взаимосвязи)

2. информационная (приём и передача сообщений в ответ на запрос)

3. побудительная (целевая стимуляция активности)

4. координационная (взаимная координация и согласованность в совместной деятельности)

5. функция понимания (адекватное понимание смысла, взаимопонимание в целом)

6. эмотивная (обмен эмоциями)

7. функция установления отношений (фиксация своего места в социуме)

8. функция оказания влияния (изменение состояния, поведения, личностно-смысловых образований партнера)

Возможны три формы коммуникационного действия:подражание, диалог, управление.

Организация пространства и времени коммуникативного процесса выступает также особой знаковой системой, несет смысловую на­грузку как компонент коммуникативной ситуации. Проксемика-специальная область, занимающаяся нормами пространственной и временной организации общения,. Основатель проксемики Э. Холл, который называет проксемику «пространственной психологией», исследовал первые формы про­странственной организации общения у животных. В случае чело­веческой коммуникации предложена особая методика оценки ин­тимности общения на основе изучения организации его простран­ства. Так, Холл зафиксировал, например, нормы приближения человека к партнеру по общению, свойственные американской культуре: интимное расстояние (0—45 см); персональное расстоя­ние (45—120 см), социальное расстояние (120—400 см); публичное расстояние (400—750 см). Каждое из них свойственно особым си­туациям общения. Эти исследования имеют большое прикладное значение, прежде всего при анализе успешности деятельности раз­личных дискуссионных групп.