
- •Інститут проектного менеджменту сша Управління проектами (Керівництво з питань проектного менеджменту) Під редакцією доктора технічних наук, професора с.Д. Бушуєва
- •1.Вступ
- •1.1 Мета даного документа
- •1.2 Що таке проект?
- •1.2.1 Поняття «тимчасовий»
- •1.2.2 Унікальність продукту чи послуги
- •1.3 Що таке проектний менеджмент?
- •1.3.1 Основи проектного менеджменту
- •1.3.2 Галузі застосування знань з проектного менеджменту
- •1.4 Зв'язок з іншими управлінськими дисциплінами
- •1.5 Комплексні заходи
- •2. Середовище проектного менеджменту
- •2.1 Фази проекту та його життєвий цикл
- •2.1.1 Властивості фаз проекту
- •2.1.2 Властивості життєвого циклу проекту
- •2.1.3 Приклади життєвих циклів проектів
- •2.2 Зацікавлені сторони проекту
- •2.3 Вплив виконавчої організації
- •2.3.1 Організаційні системи
- •2.3.2 Організаційна культура і стиль
- •2.3.3 Організаційна структура
- •2.4 Загальні управлінські навички
- •2..4.1 Лідерство
- •2.4.2 Комунікація
- •2.4.3 Ведення переговорів
- •2.4.4 Вирішення проблем
- •2.4.5 Вплив організації
- •2.5 Соціоекономічний вплив
- •2.5.1 Стандарти й норми
- •2.5.2 Інтернаціоналізація
- •2.5.3 Вплив культурної сфери
- •3.Процеси управління проектами
- •3.1 Процеси в проектах
- •3.2 Групи процесів
- •3.3 Взаємодії між процесами
- •3.3.1 Процеси ініціалізації
- •3.3.2 Процеси планування
- •3.3.3 Процеси виконання
- •3.3.4 Процеси здійснення контролю
- •3.3.5 Процеси закриття
- •3.4 Настройка взаємодій між процесами
- •II.Галузі застосування знань з проектного менеджменту
- •4.Управління інтеграцією в проекті
- •4.1 Розробка плану проекту
- •4.1.1 Вхідні дані для розробки плану проекту
- •4.1.2 Методи та засоби для розробки плану проекту
- •4.1.3 Результати розробки плану проекту
- •4.2 Виконання плану проекту
- •4.2.1 Вхідні дані для виконання плану проекту
- •4.2.2 Методи та засоби для виконання плану проекту
- •4.2.3 Результати виконання плану проекту
- •4.3 Загальний контроль за змінами
- •4.3.1 Вхідні дані для загального контролю за змінами
- •4.3.2 Методи та засоби для загального контролю за змінами
- •4.3.3 Результати загального контролю за змінами
- •5.Управління змістом проекту
- •5.1.2 Методи та засоби для ініціалізації
- •5.1.3 Результати ініціалізації
- •5.2 Планування змісту
- •5.2.2 Методи та засоби для планування змісту
- •5.2.3 Результати планування змісту
- •5.3 Визначення змісту
- •5.3.1 Вхідні дані для визначення змісту
- •5.3.3 Результати визначення змісту
- •5.4 Перевірка змісту
- •5.4.1 Вхідні дані для перевірки змісту
- •5.4.2 Методи та засоби перевірки змісту
- •5.4.3 Результати перевірки змісту
- •5.5 Контроль за змінами змісту
- •5.5.1 Вхідні дані для контролю за змінами змісту
- •5.5.2 Методи та засоби контролю за змінами змісту
- •5.5.3 Результати контролю за змінами змісту
- •6.Управління часом у проекті
- •6.1 Визначення діяльності
- •6.1.1 Вхідні дані для визначення діяльності
- •6.1.2 Методи та засоби визначення діяльності
- •6.1.3 Результати з визначення діяльності
- •6.2 Задання послідовності робіт
- •6.2.2 Методи та засоби задання послідовності робіт
- •6.2.3 Результати задання послідовності робіт
- •6.3 Оцінка тривалості робіт
- •6.3.1 Вхідні дані для оцінки тривалості робіт
- •6.3.2 Методи та засоби оцінки тривалості робіт
- •6.3.3 Результати оцінки тривалості робіт
- •6.4 Розробка календарного плану
- •6.4.1 Вхідні дані для розробки календарного плану
- •6.4.2 Методи та засоби розробки календарного плану
- •6.4.3 Результати розробки календарного плану
- •6.5 Контроль дотримання календарного плану
- •6.5.1 Вхідні дані для контролю дотримання календарного плану
- •6.5.2 Методи та засоби для контролю дотримання календарного плану
- •6.5.3 Результати контролю дотримання календарного плану
- •7.Управління вартістю проекту
- •7.1 Планування ресурсів
- •7.1.1 Вхідні дані для планування ресурсів
- •7.1.2 Методи та засоби планування ресурсів
- •7.1.3 Результати з планування ресурсів
- •7.2 Оцінка вартості
- •7.2.1 Вхідні дані для оцінки вартості
- •7.2.2 Методи та засоби оцінки вартості
- •7.2.3 Результати з оцінки вартості
- •7.3 Визначення бюджету
- •7.3.1 Вхідні дані для визначення бюджету
- •7.3.2 Методи та засоби для визначення бюджету
- •7.3.3 Результати з визначення бюджету
- •7.4 Контроль вартості
- •7.4.1 Вхідні дані для контролю вартості
- •7.4.2 Методи та засоби контролю вартості
- •7.4.3 Результати контролю вартості
- •8.Управління якістю проекту
- •8.1 Планування якості
- •8.1.1 Вхідні дані для планування якості
- •8.1.2 Методи та засоби для планування якості
- •8.1.3 Результати планування якості
- •8.2 Забезпечення якості
- •8.2..1 Вхідні дані для забезпечення якості
- •8.2.2 Методи та засоби для забезпечення якості
- •8.2.3 Результати процесу забезпечення якості
- •8.3 Контроль якості
- •8.3.1 Вхідні дані для контролю якості
- •8.3.2 Методи та засоби для контролю якості
- •8.3.3 Результати контролю якості
- •9.Управління трудовими ресурсами проекту
- •9.1 Організаційне планування
- •9.1.1 Вхідні дані для організаційного планування
- •9.1.2 Методи та засоби організаційного планування
- •9.1.3 Результати організаційного планування
- •9.2 Комплектування штату
- •9.2.1 Вхідні дані для комплектування штату
- •9.2.2 Методи та засоби комплектування штату
- •9.2.3 Результати комплектування штату
- •9.3 Робота з командою
- •9.3.2 Методи та засоби роботи з командою
- •9.3.3. Результати роботи з командою
- •10.Управління інформаційним зв'язком у проекті
- •10.1 Планування інформаційного зв'язку
- •10.1.1 Вхідні дані для планування інформаційного зв'язку
- •10.1.2 Методи та засоби для планування інформаційного зв'язку
- •10.1.3 Результати планування інформаційного зв'язку
- •10.2 Поширення інформації
- •10.2.1 Вхідні дані для поширення інформації
- •10.2.2 Методи та засоби поширення інформації
- •10.2.3 Результати процесу поширення інформації
- •10.3 Звітування про виконання проекту
- •10.3.1 Вхідні дані для звітування про виконання проекту
- •10.3.2 Методи та засоби для звітування про виконання проекту
- •10.3.3 Результати звітування про виконання проекту
- •10.4 Адміністративне закриття проекту
- •10.4.2 Методи та засоби адміністративного закриття проекту
- •10.4.3 Результати адміністративного закриття
- •11.Управління ризиком у проекті
- •11.1 Ідентифікація ризику
- •11.1.1 Вхідні дані для ідентифікації ризику
- •11.1.2 Методи та засоби для ідентифікації ризику
- •11.1.3 Результати ідентифікації ризику
- •11.2 Кількісна оцінка ризику
- •11.2.1 Вхідні дані для кількісної оцінки ризику
- •11.2.2 Методи та засоби для кількісної оцінки ризику
- •11.2.3 Результати кількісної оцінки ризику
- •11.3 Розвинення реакції на ризик
- •11.4 Контроль за реакцією на ризик
- •11.4.1 Вхідні дані для контролю за реакцією на ризик
- •11.4.2 Методи та засоби для контролю за реакцією на ризик
- •11.4.3 Результати контролю за реакцією на ризик
- •12.Управління закупівлями в проекті
- •12.1 Планування закупівель
- •12.1.1 Вхідні дані для планування закупівель
- •12.1.2 Методи та засоби планування закупівель
- •12.1.3 Результати планування закупівель
- •12.2 Планування клопотань
- •12.2.1 Вхідні дані для планування клопотань
- •12.2.2 Методи та засоби для планування клопотань
- •12.3 Клопотання
- •12.3.1 Вхідні дані для процесу клопотання
- •12.3.2 Методи та засоби процесу клопотання
- •12.3.3 Результати по процесу клопотання
- •12.4 Вибір джерела
- •12.4.1 Вхідні дані для вибору джерела
- •12.4.2 Методи та засоби вибору джерела
- •12.4.3 Результати вибору джерела
- •12.5 Адміністрування контракту
- •12.5.1 Вхідні дані для адміністрування контракту
- •12.5.2 Методи та засоби адміністрування контракту
- •12.6.2 Методи та засоби закриття контракту
- •12.6.3 Результати закриття контракту
- •Глосарій та термінологічний покажчик
- •1. Включення і виключення
- •2.Основні абревіатури
- •3. Визначення
- •Посилання
12.6.2 Методи та засоби закриття контракту
1 Аудит закупівлі. Аудит закупівлі - це структурований перегляд процесу закупівлі від стадії планування закупівлі до адміністрування по контракту. Метою аудиту закупівлі є визначення успіхів і невдач, які можуть мати наслідки для інших елементів закупівлі по цьому проекту або по інших проектах в організації, що виконує проект.
12.6.3 Результати закриття контракту
.1 Картотека контракту. Для включення до заключної множини проектних записів має бути підготовлений повний набір індексованих записів (див. пункт 10.4.3.1).
.2 Формальне приймання та закриття. Особа чи організація, відповідальна за адміністрування по контракту, повинна надати продавцеві формальне письмове сповіщення, що контракт завершений. Вимоги з формального приймання та закриття звичайно визначені в контракті.
Глосарій та термінологічний покажчик
1. Включення і виключення
Пропонований глосарій містить терміни:
Специфічні або майже специфічні для проектного менеджменту (наприклад, опис змісту, пакет робіт, ієрархічна структура робіт, метод критичного шляху).
Неспецифічні для проектного менеджменту, які використовуються в іншому або у вужчому значенні порівняно із звичайним застосовуванням (наприклад, дата раннього старту, робота, завдання).
Пропонований глосарій, як правило, не містить:
Терміни, специфічні для різних прикладних сфер (наприклад, проспект проекту як юридичний документ, необхідний для розробки проекту з нерухомості).
Терміни, використання яких у проектному менеджменті не відрізняється від їх повсякденного застосування (наприклад, контракт).
Складені терміни, значення яких стає зрозумілим із значення їх складників.
Варіанти, значення яких зрозуміле з базового терміну (наприклад, звіт про вилучення вміщений, а складання звіту про вилучення — ні).
У результаті вищезазначеного пропонований глосарій містить:
Переважно терміни, що стосуються управління часом у проекті та управління змістом проекту, оскільки багато які терміни, що використовуються у цих галузях знань, специфічні або майже специфічні для проектного менеджменту.
Багато термінів з управління якістю проекту, оскільки вони використовуються у вужчому значенні порівняно із звичайним застосуванням.
Відносно мало термінів, пов'язаних з управлінням персоналом, ризиком та інформаційним зв'язком у проекті, оскільки більшість термінів, що використовуються у цих галузях знань, мало відрізняються від їх повсякденного застосування.
Відносно мало термінів, які стосуються управління вартістю та закупівлями в проекті, оскільки багато термінів, що застосовуються в цих галузях знань, мають вужче значення для певної прикладної сфери.
2.Основні абревіатури
ACWP Фактична вартість виконаної роботи
AD Опис роботи
ADM Метод стрілочних діаграм
AF (ФФ) Дата фактичного фінішу
АОА Робота-стрілка
AON Робота-вузол
AS (ФС) Дата фактичного старту
ВАС Бюджет по завершенні
BCWP Бюджетна вартість виконаних робіт
BCWS Бюджетна вартість запланованих робіт
ССВ Група контролю за змінами
CPFF Контракт з відшкодуванням вартості й
отриманням фіксованого прибутку
CPIF Контракт з відшкодуванням вартості та
можливим отриманням прибутку
СРІ Показник виконання вартості
СРМ Метод критичного шляху
(МКШ) Відхилення вартості
CV Поточна дата
DD Тривалість
DU Оцінка по завершенні
ЕАС Дата раннього фінішу
EF (РФ) Дата раннього старту
ES (PC) Оцінка до завершення
ETC Освоєний обсяг (у грошовому вимірі)
EV Вільний резерв або (ФФ) «Фініш-фініш»
FF (ВР) Контракт з твердою фіксованою ціною
FFP Контракт з фіксованою ціною і можливим
прибутком
FS (ФС) «Фініш-старт»
GERT Графічний метод оцінки та аналізу
IFB Запрошення до участі в торгах
LF (ПФ) Дата пізнього фінішу
LOE Рівень трудовитрат
LS (ПС) Дата пізнього старту
МРМ Сучасний проектний менеджмент
OBS Організаційна ієрархічна структура
PC Процент виконання
PDM Метод попередніх діаграм
PERT Метод оцінки та аналізу програми
PF Планова дата фінішу
РМ Проектний менеджмент або менеджер проекту
РМВОК Керівництво з основ проектного менеджменту
РМР Професіонал у сфері проектного менеджменту
PS Планова дата старту
QA Забезпечення якості
QC Контроль якості
RAM Матриця призначення відповідальних
RDU Залишкова тривалість
RFP Запит пропозиції
RFQ Запит на участь
SF Запланована дата фінішу або (СФ) «Старт-
фініш»
SOW Вимоги по роботі
SPI Показник реалізації календарного плану
SS Запланована дата старту або (СС) «Старт-старт»
SV Розбіжність з планом
ТС Дата цільового завершення
TF (ПР) Повний резерв
TF Дата цільового фінішу
TS Дата цільового старту
TQM Загальне управління якістю
WBS Ієрархічна структура робіт