3. Ситуационная задача

В соответствии с моделью восприятия рекламы AIDA постройте рекламное сообщение о продаже новой модели 3-D телевизора

A — Attention (внимание);

I — Interest (интерес);

D — Desire (желание);

A — Action (действие);

Суть состоит в том, что любое рекламное обращение должно привлечь внимание потенциального потребителя, затем вызвать его интерес, который перейдет в желание обладать товаром и, наконец, побудить к действию — покупке. Здесь классическая модель заканчивается. Удовлетворение же означает, что после этих процедур нужно еще добиться того, чтобы потребитель остался удовлетворенным продукцией. Такой потребитель может рассказать о покупке родным и знакомым, стать постоянным клиентом компании и приобретать другие ее продукты.

Ну вообще я посмотрела примеры и могу предложить небольшой алгоритм.

A – обычно используется какой-нибудь интригующий вопрос или просто заголовок

I – можно описать какие-либо черты, преимущества товара, которые отличают его от других

D – какая-нибудь акция. Ниже цены до какого-нибудь числа или что-нибудь в подарок

A – какая-нибудь зазывающая фраза типа: позвоните, приходите и тп.

Билет 27

3. Вертикальный и горизонтальный маркетинговый контроль

Контроль - замеры и анализ результатов выполнения стратегических планов и планов маркетинга и принятие корректирующих действий.Назначение маркетингового контроля – получение информации о закономерностях и особенностях развития рынка и соответствии деятельности компании запросам потребителей.

Ревизия маркетинговой деятельности может быть вертикальной и горизонтальной. Горизонтальная или ревизия структуры маркетинга контролирует общее функционирование маркетинга, т. е. во взаимосвязи всех его функций. Вертикальная ревизия предусматривает тщательный контроль по одной отдельной маркетинговой функции всей деятельности компании (например, рекламной работе).

В маркетинговой деятельности так же выделяют 4 направления контроля:

контроль осуществления годовых планов. Определение уровня фактических достижений компании по показателям сбыта, прибыли и другим, установленным в плане. Входит анализ доли на рынке, анализ сбыта и отклонений в сбыте, анализ маркетинговых затрат и объема продаж, оценочный анализ (число новых покупателей, неудовлетворенных покупателей, потерянных и прочее) и финансовый.

Контроль прибыльности.

Контроль эффективности (оценка эффективности распределение, торгового персонала, рекламы, мероприятий по стимулированию сбыта)

Стратегический контроль. Осуществляется для полного пересмотра и переоценки своих маркетинговых целей и средств достижения. Стратегический контроль предполагает оценку основных задач, эффективность проводимой стратегии, создание специальных оперативных групп в целях выявления трудностей и положительных перспектив для производственно- сбытовой деятельности фирмы и дачу рекомендаций по содержанию последующих планов ее совершенствования.

3.Ситуационная задача. Приведите примеры торговых мероприятий, проводящихся с помощью таких посредников, как дилеры, брокеры, консигнаторы. Охарактеризуйте их.

Дилеры приобретает товар по договору поставки и становится собственником продукции после полной оплаты поставки. Дилеры осуществляют посреднические торговые операции от своего имени и за свой счет. В системе сбыта продукции они имеют дело с непосредственными ее потребителями.

Автомобильный дилер. Скупкой определенных автомобилей он гарантирует объем прибыли для производителя, однако ответственность за собственную прибыль и продажи он несет сам.

Основная же задача брокеров - содействие купле-продаже, за что они получают комиссию в проценте от продажной цены. Брокеры сводят покупателей и продавца вместе и помогают в ведении переговоров. Работу брокеров оплачивает нанимающая его сторона. В отличие от дилеров брокеры не являются владельцами продукции либо услуг и не могут ими распоряжаться.

Пример участия брокера в торговом мероприятии является процесс страхования. То есть брокер находит для страховщика клиента, за что получается комиссионное вознаграждение.

Консигнатор — комиссионер, физическое или юридическое лицо, принимающее на себя обязательство исполнять поручения организации консигнационной торговли и реализующее товар со своего склада, находящегося за границей, и от своего имени за соответствующее вознаграждение, получаемое от владельца товара. Он действует на основании консигнационного договора, в котором оговариваются не только наименование товара, но и его цена, срок продажи и т. п. Отличительная особенность консигнатора, что он имеет в наличии реализуемые товары, хотя их не покупает и не является их владельцем.