- •Проведите анализ российского рынка минеральной воды по демографическому и поведенческому признаку.
- •3. Разработайте комплекс мероприятий по стимулированию сбыта в интернет-магазине бытовой техники.
- •Охарактеризуйте виды маркетинга в зависимости от ситуации на рынке
- •Охарактеризуйте концепции маркетинга
- •2. Ситуационная задача. Разработайте анкету для оценки спроса потребителей на шоколад.
- •Первичная и вторичная информация в маркетинговых исследованиях.
- •Определите инструменты маркетинговых коммуникаций для привлечения посетителей в кинотеатр торгового центра. (теория билет 20)
- •3. Определить способы продвижения на рынке фигурного шоколада
- •Анкета и ее составные части
- •Процесс разработки нового товара
- •6. Разработка товара.
- •3. Определите признаки сегментации рынка жевательной резинки
- •Маркетинговая среда. Внутренняя и внешняя среда маркетинга.
- •Ситуационная задача. Определите инструменты продвижения свадебного салона в городе с населением 200 тыс. Человек, при условии, что аналогичный магазин уже присутствует на данном рынке.
- •Жизненный цикл товара. Особенности маркетинга на разных стадиях жизни товаров.
- •Сбор информации.
- •3. Ситуационная задача: Какими знания и навыками должен обладать маркетолог?
- •. Канал сбыта – понятие, характеристики, виды.
- •. Понятие и виды маркетинговых стратегий.
- •. Основные методы ценообразования
- •Виды маркетингового контроля, их характеристика
- •Вопрос 1. Маркетинговая информационная система (мис)
- •Вопрос 3. Ситуационная задача. Приведите примеры использования нейромаркетинговых стратегий российскими компаниями. Охарактеризуйте перспективы развития данного направления.
- •Реклама. Цели, задачи, основные понятия.
- •3. Ситуационная задача
- •. Стимулирование сбыта. Приемы и средства.
- •Ситуационная задача. Разработайте анкету для оценки предложения автомобилей японского производства на российском рынке:
- •3. Разработать комплекс стимулирующих мероприятий по продвижению нового сорта бразильского кофе на российский рынок.
- •. Организационные структуры службы маркетинга. Особенности, достоинства и недостатки.
- •3. Опишите комплекс мероприятий по продвижению на российский рынок британского коммерческого банка
- •3. Вам необходимо проанализировать маркетинговую среду для строительства нового коттеджного поселка. Определите Ваши конкретные действия по отдельным элементам среды.
- •Сущность социально-этического маркетинга
- •3. Ситуационная задача
- •Вертикальный и горизонтальный маркетинговый контроль
Вопрос 1. Маркетинговая информационная система (мис)
МИС - это совокупность (единый комплекс) персонала, оборудования, процедур и методов, предназначенная для сбора, обработки, анализа и распределения в установленное время достоверной информации, необходимой для подготовки и принятия маркетинговых решений.
МИС состоит из людей, оборудования и процедур сбора, оценки и распределения достоверной информации, необходимой для принятия маркетинговых решений.
Первоочередная задача МИС – оценка потребностей заинтересованных лиц в информации, ее характере и регулярности поставки
Построение МИС должно проводиться в соответствии с шестью основными методологическими принципами:
принцип наиболее полного удовлетворения предприятием потребностей потребителя, что обуславливается зависимостью предприятия-производителя от конечного потребления в процессах управления сбытом продукции.
Принцип достоверности используемой маркетинговой информации (В МИС используется только достоверная внешняя и внутренняя информация, необходимая и достаточная для принятия адекватных управленческих решений)
Принцип комплексности (мис должна обеспечивать деятельность предприятия с учетом всех переменных комплекса маркетинга)
Принцип системности (МИС должна функционировать совместно с др информационными системами предприятия на всех стадиях цикла управления маркетингом)
Принцип постоянного совершенствования маркетинговой деятельности (управление маркетингом происходит на основе использования современных научно-методических разработок, программных продуктов и информационно-коммуникационных технологий, позволяющих обрабатывать и хранить большие объемы маркетинговых данных)
Принцип процессного подхода (маркетинговая деятельность предприятия в рамках МИС представляется в виде совокупности взаимосвязанных и взаимодействующих процессов, включая процессы планирования рыночной и производственной деятельности предприятия и анализа эффективности его функционирования)
Функциональная модель МИС включает в свой состав системы внутренней и внешней информации, маркетинговых исследований, анализа маркетинговой деятельности, основные маркетинговый категории, интерактивный информационный контур, состоящий из 3х находящихся во взаимосвязи элементов:
комплекса маркетинга,
информационного сайта
целевого рынка
Система внутренней информации МИС – совокупность постоянно функционирующих приемов и ресурсов, позволяющих получать текущую информацию о событиях, происходящих внутри предприятия. Она хранит данные о показателях текущего сбыта, запасах готовой продукции и сырья, сумме издержек, движении денежной наличности, дебиторской и кредиторской задолженностях.
Система внешней информации – совокупность постоянно функционирующих приемов и ресурсов, позволяющих получать текущую информацию о событиях, происходящих во внешней среде предприятия. Состав и содержание внешней информации определяется исходя из рыночных интересов на достаточно длительный период.
Система маркетинговых исследований – совокупность постоянно функционирующих приемов и ресурсов, позволяющих получать доп информацию, необходимую для принятия ответственных управленческих решений.
Аналитическая маркетинговая система - совокупность постоянно функционирующих приемов и ресурсов (моделей и алгоритмов), необходимых для анализа различных видов маркетинговой информации и принятия управленческих решений. Результатом анализа маркетинговой информации считаются рекомендации, сформулированные маркетологом, которые являются основой для принятия управленческих решений.
Система планирования маркетинга - совокупность постоянно функционирующих приемов и ресурсов, используемых для определения целей, стратегий, тактических мероприятий в области маркетинга, вырабатываемых на определенный период времени. 3 уровня планирования:
стратегическое планирование маркетинга (разработка долгосрочной стратегии развития предприятия на срок от 3х до 5 лет)
тактическое планирование маркетинга (разработка годовой программы маркетинговых мероприятий)
оперативное планирование маркетинга ( ежемесячное планирование конкретных процессов маркетинга)
Система планирования призвана решать задачи тактического и оперативного планирования.
Система маркетинговых категорий включает потребительские оценки, показатели лояльности и приверженность покупателей, конкурентоспособность и качество продукции. Это определяется на основе собранной и проанализированной внешней и внутренней маркетинговой информации.
Факторы внутренней среды, ограничивающие организационные и производственные возможности предприятия (стратегия развития, размеры финансирования, доступ к ресурсам, производительность), необходимо учитывать при организации рыночной деятельности.
Факторы внешней среды: тенденции рыночной активности; политические, социальные и демографические изменения на рынке; предложения предприятия-конкурентов.
Для небольших предприятий системы внутренней и внешней информации, система маркетинговых исследований могут быть объединены в систему сбора и обработки маркетинговой информации.