1. Выявление проблем и формулирование целей исследования. Проблема: неизвестно, будет ли востребован этот вид сока (абрикосовый) на рынке.

2. Отбор источников информации. Вторичные данные и первичные: наблюдение (понаблюдали, сколько людей и какой контингент покупает груши в магазине), эксперимент, опрос.

3. Сбор информации.

4. Анализ собранной информации. Например, посчитали объем спроса на продукт.

5. Представление полученных результатов. Да, будет востребованный вид сока для таких сегментов по такой цене в таких-то местах

Билет 14.

Товарная политика в маркетинге – сущность, основные функции:

Товар – все, что может удовлетворять нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования и потребления. В качестве товара могут рассматриваться лица, места, организации и идеи.

Товарная политика - это определенный набор действий или заранее обдуманных методов и принципов деятельности, благодаря которой обеспечивается преемственность и целенаправленность мер по формированию и управлению ассортиментом товара.

Функции товарной политики:

1. . Разработка и внедрение новых товаров;

2. . Разработка оптимального, с точки зрения потребителей, товарных ассортиментов;

3. . Планирование и прогнозирование жизненного цикла товара.

Концепция четырех "P" в маркетинговой товарной политики:

1. . Разработка товарной политики. Product

2. . Установление продажной цены. Price

3. . Выбор каналов товародвижения. Place

4. . Осуществление программы продвижения. Promotion

Целью товарной политики является стремление придать управляемость процессу поиска фирмой своего места на рынке или рыночном сегменте.

При этом товарная политика оказывается тесно связанной с концепцией привлекательности производства: каждой фирме необходима определенная политика, позволяющая управлять ростом производственных мощностей. Её основой должны быть оценка реальных и потенциальных возможностей фирмы и её конкурентные преимущества. Именно товарная политика становится центральным элементом политических решений в этой области.

Товарная политика задаёт направление развития товарного ассортимента и поэтому неразрывно связана с инвестиционными задачами роста, сохранения позиций и изменения курса деятельности.

При разработке товарной политики основными проблемами являются:

1. . инновации (создание новых товаров или обновление существующих);

2. . обеспечение качества и конкурентоспособности товаров;

3. . создание и оптимизация товарного ассортимента;

4. . вопросы о товарных марках;

5. . создание эффективной упаковки (для соответствующих видов продукции);

6. . анализ жизненного цикла товара и управление им;

7. . позиционирование товаров на рынке.

3. Ситуационная задача: Какими знания и навыками должен обладать маркетолог?

Успешно действовать в непрерывно меняющейся ситуации способен тот, кто не просто следит за переменами, а использует новейшую информацию для оперативной корректировки своей деятельности (Филипп Котлер).

Знания и навыками должен обладать маркетолог:

1. Креативность - только он даёт возможность нестандартно рассматривать любую рыночную ситуацию. Работник, работающий по шаблонам, кейсам – кто угодно, но не трейд-маркетолог. Да, согласен, часто не нужно «придумывать велосипед» и даже нужно действовать по годам отработанной схеме, но даже в этом случае, необходимо ещё раз рассмотреть ситуацию;

2. Умение поставить себя на место другого человека - человек который обязан влиять на принятие решений других людей и просчитывать максимум вариантов исхода событий;

3. Коммуникабельность - по мимо стандартного определения «умение находить общий язык с людьми», так же и умение с выгодой для себя выстраивать дружеские отношения из всех отделов Компании;

4. Умение чётко выражать свои мысли и отстаивать свои убеждения;

5. Отсутствие страха перед начальством. Маркетолог боящийся своего руководителя, это не так вредно для работы, как маркетолог робеющий топ-менеджеров остальных подразделений – такой сотрудник постоянно в силу своей робости идёт на поводу у людей, ничего не понимающих в маркетинге, но «давящих» своим «статусом»;

6. Ответственность за свои действия;

7. Вера. Вы обязаны не только Верить в то, что предлагаете, но и должны заразить Верой в Ваш Проект и множество других людей: торговую команду, руководство, акционеров;

8. Знания. Маркетинг, требует не только базовых знаний в маркетинге и продажах, но и творчества, умения нестандартно смотреть на обычные ситуации и решать их не только правильно и быстро, но и креативно.

Билет 15