
- •1.Место и роль маркетинговых исследований в эффективном управлении маркетинговой деятельностью
- •2.Информационные аспекты управления маркетингом: роль маркетинговой информации, виды маркетинговой информации
- •3.Понятие маркетинговой информационной системы (мис): структура мис, характеристика основных подсистем мис.
- •5.Цели и задачи маркетингового исследования
- •6.Кабинетные маркетинговые исследования: характеристика и особенности реализации.
- •7.Методы сбора первичной маркетинговой информации: классификация, особенности реализации. Характеристика основных методов проведения маркетинговых исследований.
- •Классификация методов маркетинговых исследований
- •8. Эксперименты и их роль в проведении маркетинговых исследований. Типы экспериментов. Проектирование экспериментов.
- •9. Наблюдение и его роль при проведении маркетинговых исследований.
- •10.Экспертные опросы. Порядок проведения экспертных опросов и содержание их отдельных этапов.
- •11.Качественные методы сбора данных: фокус‑группа, глубинное интервью, проекционные методы.
- •12.Количественные методы сбора данных: опрос, панельный метод, анкетирование
- •13.Структура опросного листа. Виды вопросов.
- •14. Организация и проведение сбора данных. Контроль качества собираемых данных
- •15.Разработка форм для сбора данных.
- •17. Организация работы персонала при проведении маркетинговых исследований
- •18.Измерение в маркетинговых исследованиях. Построение шкал измерений. Надежность и достоверность измерения маркетинговой информации.
- •20.Изучение потребителей: оценка уровня удовлетворения запросов, изучение отношений, изучение поведения, оценка намерений.
- •21.Изучение нового товара. Изучение ценовой эластичности спроса.
- •22.Маркетинговые исследования рекламной эффективности
- •23.Изучение конкурентов и исследование конкурентоспособности организации (предприятия).
- •24.Исследование внешней предпринимательской среды
- •25.Составление прогнозов на основе маркетинговых исследований
21.Изучение нового товара. Изучение ценовой эластичности спроса.
Изучение нового товара
Обычно к категории новых относятся принципиально новые, улучшенные или модифицированные товары. К категории последних относятся также продукты улучшенного дизайна, имеющие более привлекательную упаковку и новую марку. Кроме того, к новым товарам относятся существующие товары, предлагаемые к реализации на новых рынках.
Методы изучения нового товара включают в свой состав как проведение опросов (потребителей и экспертов), так и постановку специальных экспериментов.
Информация прогнозного характера о возможной рыночной судьбе нового продукта также может быть получена на основе анализа объема продаж (скажем, путем изучения кривых жизненного цикла), из анализа ситуации в области конкурентной борьбы.
Эластичность спроса.
Ценовая эластичность непосредственно характеризует чувствительность спроса к цене; знание ее величины помогает рассчитать уровень спроса для различных цен. Знание ценовой эластичности позволяет также рассчитать оптимальную цену продаж, максимизирующую прибыль.
Даже приближенные оценки величины эластичности полезны для решения следующих практических задач:
1. Определение направлений воздействия на цены в целях увеличения дохода.
2. Сопоставление эластичности для конкурирующих товаров позволяет выявить те из них, которые менее чувствительны к повышению цены, т.е. демонстрируют большую рыночную силу.
3. Сравнение эластичности цен на товары, входящие в группу взаимодополняющих товаров, позволяет назначать сбалансированные цены на отдельные товары данной группы.
4. Перекрестные эластичности позволяют прогнозировать перемещение спроса с одной марки товара на другую.
Степень эластичности спроса на изменение цены характеризует коэффициент ценовой эластичности спроса, который определяется как отношение процентного изменения величины спроса к процентному изменению цены. Например, если при увеличении цены на 2 процента спрос упал на 10%, то коэффициент эластичности спроса равен 5. Если показатель эластичности спроса по ценам больше 1, то эластичность такого тпа называется опережающей, если = 1 – это единичная эластичность, если меньше 1 – товар считается не эластичным.
Выделяют краткосрочную (характеризует реакцию спроса на изменение цен на коротком интервале – дни, недели, пару месяцев) и долгосрочную ( более полугода) эластичность спроса.
Можно выделить следующие методы определения ценовой эластичности:
1. Обработка статистической информации о продажи товаров на различных рынках или на одном целевом рынке, но в различные моменты времени и по разным ценам. Для применения данного метода необходима хорошая база данных, приведенная к единым условиям относительно рыночных сегментов, типов потребителей, мест продажи и т.д. Наибольшую практическую ценность имеет использование этих методов при определении краткосрочной эластичности спроса.
2. Постановка ценовых экспериментов. Если не иметься надежной статистики относительно влияния уровня цен на объем реализации, то подходит данный метод. Цены могут меняться в течении определенного времени в нескольких магазинах или назначаться различные на одинаковые товары в нескольких магазинах.
3. Проведение опросов потребителей с целью выяснения при каких ценах они готовы покупать товар. Одной их сложностей является то что порой наблюдаются существенные отличия в мнении потребителей.
4. Построение экономико-математических моделей. Моделирование поведения человек, перевод на язык формульных зависимостей многих психологических и социальных факторов с выработкой конкретных количественных рекомендаций, интересующих практиков сложная задача и используется достаточно редко.