
- •Сущность и содержание менеджмента
- •Организация как социально-экономическая система
- •Внутренняя и внешняя среда организации: понятие, элементы и их роль в менеджменте организации
- •4. Развитие управленческой мысли
- •Законы и принципы менеджмента: понятие, состав, характеристика, роль в процессе менеджмента организации
- •Функции управления: понятие, классификация, роль в теории и практике менеджмента
- •Роль стратегического менеджмента в повышении эффективности деятельности организации
- •Организация как функция управления
- •Взаимосвязь функций и организационных структур управления
- •Организационные структуры управления (осу): понятие, элементы, роль в менеджменте организации, требования к осу
- •Бюрократические осу
- •Гибкие структуры управления: сущность, виды, причины возникновения
- •Дивизиональные структуры управления: понятие, виды, достоинства и недостатки
- •Мотивация как функция управления
- •Содержательные теории мотивации: понятие, состав, сравнительная характеристика
- •Процессуальные теории мотивации: понятие, состав, характеристика
- •Контроль как функция менеджмента
- •Процесс менеджмента: понятие и основные характеристики.
- •Управленческие решения: понятие, свойства, классификация, роль в процессе менеджмента
- •Эффективность и качество управленческих решений. Факторы, влияющие на них
- •Этапы разработки и реализации управленческих решений
- •Коммуникации в процессе менеджмента: понятие, роль, классификация, характеристика основных видов
- •Процесс коммуникации: понятие, основные элементы и их характеристика
- •Барьеры на пути эффективных коммуникаций
- •Информация в процессе менеджмента: понятие, классификация, роль
- •26. Понятие и классификация методов менеджмента
- •27. Методы исследования проблем управления
- •28 Экономические методы управленческого воздействия: понятие, особенности, состав, общая характеристика
- •29 Общая характеристика экономических методов управленческого воздействия: понятие, особенности, состав
- •30. Методы организационного воздействия: понятие, особенности, роль в системе методов менеджмента, состав, общая характеристика
- •Организационное регламентирование: понятие, роль, виды организационных регламентов
- •Требования к регламенту
- •Методы распорядительного воздействия: понятие, особенности, роль в системе методов менеджмента, состав, общая характеристика
- •Организации как объект социального менеджмента. Трудовой коллектив организации и его роль в решении задач организации
- •36 Влияние групповых форм работы на повышение эффективности деятельности организации.
- •И 39 Роль конфликтов в менеджменте организации. Виды и причины конфликтов в организации
- •Особенности управленческого труда
- •Понятие «управленческий персонал». Требования, предъявляемые к управленческому персоналу
- •Понятие и роль управленческого персонала в менеджменте организации. Классификация управленческого персонала.
- •Система работы с управленческим персоналом, общая характеристика её элементов
- •Отбор и найм управленческого персонала
- •Общая характеристика основных направлений научной организации управленческого труда
- •Научная организация управленческого труда: понятие, цели и задачи, принципы
- •Методы изучения рабочего времени и содержания труда управленческого персонала
- •Разделение и кооперация управленческого труда: понятие, виды и их характеристика, значение в менеджменте организации. Современные тенденции в разделении и кооперации управленческого труда
- •Роль руководителя в менеджменте организации и содержание его труда.
- •55.Имидж современного руководителя
- •56.Особенности организации труда руководителя. Самоорганизация руководителя
- •57.Проблемы планирования рабочего времени и организации труда руководителя.
- •58.Ресурсы времени в менеджменте
- •59.Стиль руководства: понятие и параметры оценки
- •60.Типы стилей руководства и их сравнительная характеристика
- •61 Руководство и лидерство. Руководитель как лидер
- •62. Теории лидерства и их развитие в современных условиях
- •Основные ошибки топ-менеджеров компаний
- •64) Власть в менеджменте: понятие, виды и источники
- •65. Власть и авторитет менеджера в организации
- •67 Тенденции демократизации в менеджменте организации
- •68.Руководитель и делегирование.
- •Организационная культура и ее влияние на конкурентоспособность и эффективность деятельности организации
- •70 И 73 .Эффективность менеджмента: понятие, виды, специфика оценки
- •71. Эффективность организации и эффективность менеджмента: их взаимосвязь и соотношение
- •72. Ресурсы менеджмента: понятие, состав и структура
- •74. Основные подходы к определению эффективности менеджмента
- •Пути повышения эффективности менеджмента
Организация как функция управления
Важной функцией управления является функция организации, которая заключается в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями фирмы, определении порядка и условий функционирования фирм. Организация как процесс представляет собой функцию по координации многих задач. Функция организации реализуется двумя путями: через административно-организационное управление и через оперативное управление. Административно-организационное управление предполагает определение структуры фирмы, установление взаимосвязей и распределение функций между всеми подразделениями, предоставление прав и установление ответственности между работниками аппарата управления. Оперативное управление обеспечивает функционирование фирмы в соответствии с утвержденным планом. Оно заключается в периодическом или непрерывном сравнении фактически полученных результатов с результатами, намеченными планом, и последующей их корректировке. Оперативное управление тесно связано с текущим планированием.
Взаимосвязь функций и организационных структур управления
В линейной структуре управления каждый руководитель обеспечивает руководство нижестоящими подразделениями по всем видам деятельности. Достоинство - простота, экономичность, предельное единоначалие, четкая ответственность. Основной недостаток - высокие требования к квалификации руководителей, информационная перегруженность руководителя. Сейчас практически не используется.Функциональная организационная структура реализует тесную связь административного управления с осуществлением функционального управления. В помощь руководителю создаются функциональные звенья, отвечающий каждый за свою функцию. Более гибкая и оперативная структура чем линейная. В этой структуре нарушен принцип единоначалия и затруднена кооперация. Практически она не используется.Линейно-штабная структура. В помощь линейному руководителю создаются штабы, которые готовят ему варианты решений. Вся информация идет через руководителя. Штабы не имеют права приказывать подчиненным. Линейно-функциональная структура. Линейному руководителю помогают функциональные звенья, которые отвечают за свою функцию и готовят варианты решений. Сочетает плюсы и минусы линейной и функциональной структур. Эта структура относится к типу бюрократических/иерархических.Матричная структура. В существующей линейно-функциональной ОСУ создаются специальные звенья – руководители проектов, которые отвечают за реализацию конкретного проекта. Для выполнения проекта в функциональных звеньях выделяются функциональные специалисты, которые создают проектную группу. Эта группа может быть временной и постоянной. Временная группа распускается по окончании проекта, а постоянная может получить другой проект. Такая схема давно применялась в управлении НИОКР, а сейчас широко применяется в фирмах, ведущих работу по многим направлениям. Она все более вытесняет из применения линейно-функциональную.Дивизионная структура используется, когда растут масштабы производства, уведичивается число потребителей или расширяется география производства. Она бывает 3 видов: продуктовая ( когда создаются отделения по каждому виду продукта), ориентирована на потребителя ( когда создаются отделения по каждой группе потребителей), региональная ( создаются отделения по регионам). Плюсы: достаточно внимания отдельному продукту/группе потребителей/региону, четко определена ответственность, улучшается координация работ. Минусы: увеличиваются расходы на содержание аппарата управления.Бригадная структура. Нет жестко закрепленного статуса. Основой этой структуры управления является организация работ по рабочим группам (бригадам). При этом отдельные работники могут входить в состав только одной бригады, или работать сразу в нескольких бригадах. В настоящее время бригадная организация используется, в основном, как дополнение к действующим оргструктурам с целью максимальной концентрации усилий на конкретной проблеме. Обычно это бывает связано с запуском нового производства, линии, изделия. Плюсы: автономность бригадной деятельности, гибкость взаимосвязей, оперативность реагирования на изменения. Минусы: высокие расходы на организацию деятельности, сложность координации действий между взаимосвязанными рабочими группами.