
- •Сущность и содержание менеджмента
- •Организация как социально-экономическая система
- •Внутренняя и внешняя среда организации: понятие, элементы и их роль в менеджменте организации
- •4. Развитие управленческой мысли
- •Законы и принципы менеджмента: понятие, состав, характеристика, роль в процессе менеджмента организации
- •Функции управления: понятие, классификация, роль в теории и практике менеджмента
- •Роль стратегического менеджмента в повышении эффективности деятельности организации
- •Организация как функция управления
- •Взаимосвязь функций и организационных структур управления
- •Организационные структуры управления (осу): понятие, элементы, роль в менеджменте организации, требования к осу
- •Бюрократические осу
- •Гибкие структуры управления: сущность, виды, причины возникновения
- •Дивизиональные структуры управления: понятие, виды, достоинства и недостатки
- •Мотивация как функция управления
- •Содержательные теории мотивации: понятие, состав, сравнительная характеристика
- •Процессуальные теории мотивации: понятие, состав, характеристика
- •Контроль как функция менеджмента
- •Процесс менеджмента: понятие и основные характеристики.
- •Управленческие решения: понятие, свойства, классификация, роль в процессе менеджмента
- •Эффективность и качество управленческих решений. Факторы, влияющие на них
- •Этапы разработки и реализации управленческих решений
- •Коммуникации в процессе менеджмента: понятие, роль, классификация, характеристика основных видов
- •Процесс коммуникации: понятие, основные элементы и их характеристика
- •Барьеры на пути эффективных коммуникаций
- •Информация в процессе менеджмента: понятие, классификация, роль
- •26. Понятие и классификация методов менеджмента
- •27. Методы исследования проблем управления
- •28 Экономические методы управленческого воздействия: понятие, особенности, состав, общая характеристика
- •29 Общая характеристика экономических методов управленческого воздействия: понятие, особенности, состав
- •30. Методы организационного воздействия: понятие, особенности, роль в системе методов менеджмента, состав, общая характеристика
- •Организационное регламентирование: понятие, роль, виды организационных регламентов
- •Требования к регламенту
- •Методы распорядительного воздействия: понятие, особенности, роль в системе методов менеджмента, состав, общая характеристика
- •Организации как объект социального менеджмента. Трудовой коллектив организации и его роль в решении задач организации
- •36 Влияние групповых форм работы на повышение эффективности деятельности организации.
- •И 39 Роль конфликтов в менеджменте организации. Виды и причины конфликтов в организации
- •Особенности управленческого труда
- •Понятие «управленческий персонал». Требования, предъявляемые к управленческому персоналу
- •Понятие и роль управленческого персонала в менеджменте организации. Классификация управленческого персонала.
- •Система работы с управленческим персоналом, общая характеристика её элементов
- •Отбор и найм управленческого персонала
- •Общая характеристика основных направлений научной организации управленческого труда
- •Научная организация управленческого труда: понятие, цели и задачи, принципы
- •Методы изучения рабочего времени и содержания труда управленческого персонала
- •Разделение и кооперация управленческого труда: понятие, виды и их характеристика, значение в менеджменте организации. Современные тенденции в разделении и кооперации управленческого труда
- •Роль руководителя в менеджменте организации и содержание его труда.
- •55.Имидж современного руководителя
- •56.Особенности организации труда руководителя. Самоорганизация руководителя
- •57.Проблемы планирования рабочего времени и организации труда руководителя.
- •58.Ресурсы времени в менеджменте
- •59.Стиль руководства: понятие и параметры оценки
- •60.Типы стилей руководства и их сравнительная характеристика
- •61 Руководство и лидерство. Руководитель как лидер
- •62. Теории лидерства и их развитие в современных условиях
- •Основные ошибки топ-менеджеров компаний
- •64) Власть в менеджменте: понятие, виды и источники
- •65. Власть и авторитет менеджера в организации
- •67 Тенденции демократизации в менеджменте организации
- •68.Руководитель и делегирование.
- •Организационная культура и ее влияние на конкурентоспособность и эффективность деятельности организации
- •70 И 73 .Эффективность менеджмента: понятие, виды, специфика оценки
- •71. Эффективность организации и эффективность менеджмента: их взаимосвязь и соотношение
- •72. Ресурсы менеджмента: понятие, состав и структура
- •74. Основные подходы к определению эффективности менеджмента
- •Пути повышения эффективности менеджмента
Основные ошибки топ-менеджеров компаний
Все случаи краха компаний можно отнести к одной из четырех категорий : ошибки происходят на этапе организации нового проекта, во время необходимости реагирования на изменения и обновление бизнес-среды, в процессе управления слияниями и поглощениями и в результате усиления конкурентного давления. В такие периоды перед фирмами встает множество непростых задач, решение которых требует определенной гибкости и готовности к переменам. Поэтому именно на этих стадиях корпорации оказываются наиболее уязвимыми. Ошибки могут происходит в следствие неправильно выбранной стратегии. Несколько ошибок, которые совершают при расширении бизнеса: все делать самому.(решение: делай то, что у тебя получается лучше всего, а остальное поручи кому-то другому) , потерять связь с клиентами.( реш:надо регулярно посещать все заведения, находящиеся под твоим началом),обращаться к широкой аудитории, вместо того чтобы тщательно отобрать свою целевую группу(реш:Надо заранее анализировать будущую целевую группу) , работать с новыми клиентами старыми методами (реш:пойми свои сильные стороны прежде чем идти в атаку). Ошибка такого рода ,как «Стратегическое заблуждение» включает в себя : «универсальный ответ»( Когда этот ответ «найден», руководители принимают все свои решения на основании одного-единственного принципа, в котором, по их мнению, и заключается секрет успеха и игнорирую альтернативы), «погоня за Святым Граалем»( Святой Грааль наделяет неодолимой силой причинный фактор, которого в реальности не существует вообще.), «непоказательный показатель». (неправильный выбор единиц для измерения успеха). Существуют так же ошибки такого рода,как «Отрицательный перенос»: «Вчерашний ответ»( это картина окружающего мира, которая когда-то соответствовала действительности, но в настоящий момент уже устарела), Другая игра(компания переместилась в новую сферу деятельности, где игра ведется по другим правилам,но не замечает отличий нового рынка), «Ложное представление о себе»( Неверное представление о своих компетенциях может быть губительным), «Ошибка кинопродюсера»( руководители делают ложные выводы относительно того, какой именно фактор обеспечил успех того или иного проекта) и «Сужение поля зрения/мышления» Тесный мирок(поведение компаний объясняется тем, что они существовали в рамках своего тесного, замкнутого мира), Со своим уставом - в чужой монастырь(Когда организация начинает работать в новом регионе или стране ей придется столкнуться с новой деловой средой, там может существовать отличное от ее собственного представление о базовых понятиях бизнеса), Жажда роста(Когда компанию охватывает жажда роста, она бросает все силы на расширение сферы своего влияния, жертвует ради этого рентабельностью и не обращает никакого внимания на рост задолженности). Причины возникновения ошибок : неадекватное восприятие действительности; неспособность адаптироваться к этой действительности; неумение наладить четкую работу информационных систем и систем управления; пагубные склонности, присущие руководителям некоторых организаций.