50. Общая характеристика основных направлений научной организации управленческого труда

Примерно в 60-е гг. обособился термин "научная организация управленческого труда" (НОУТ). В значительной степени этому способствовало внедрение на предприятиях мощных средств вычислительной техники, требующих предварительной организации управленческой деятельности.

Направления НОУТ:

• совершенствование форм разделения и кооперации труда

• улучшение организации и обслуживания рабочих мест

• рационализация трудового процесса

• внедрение передовых приемов и методов труда

• совершенствованию нормирования труда

• оптимизация материального и морального стимулирования

• улучшение условий труда

• улучшение подготовки и повышения квалификации кадров

• рационализация режимов труда

• укрепление дисциплины труда и развитие творческой активности ее участников

50. Научная организация управленческого труда: понятие, цели и задачи, принципы

НОУТ – совокупность мероприятий по улучшению организации труда в аппарате управления для повышения эффективности его деятельности, осуществляемых на основе внедрения науки ипередового опыта.

Цель: обеспечить рациональное расходование умственной и физической энергии управленческого работника в трудовом процессе

Задачи:

• рациональный расход нерабочего времени (планирование и реализация плана)

• определение целей и обязанностей каждого структурного работника и подразделения

• повышение удовлетворенности трудом

• улучшение систем мотивации

• повышение эффективности управлнеческого труда

50. Методы изучения рабочего времени и содержания труда управленческого персонала

Для изучения содержания труда и структуры затрат рабочего времени руководителей и специалистов можно использовать следующие методы:

• анкетный и устный опросы

проводятся с целью изучения мнения работника о том, насколько рационально организован его труд

• фотография рабочего времени

применяется для установления структуры его затрат на протяжении запланированного периода наблюдений. Фотография рабочего времени проводится специально выделенным лицом, она может быть сплошной (т. е. в течение всего рабочего дня) или выборочной. В последнем случае изучают затраты рабочего времени по отдельным функциям (видам работ), в том числе повторяющимся, а также по отдельным периодам (циклам) работ

• при самофотографии рабочего времени учет затрат рабочего времени проводится непосредственно работающими под руководством служб НОТ

• метод моментных наблюдений

применяется для изучения содержания труда и затрат рабочего времени. Принципы и методика проведения наблюдений в основном такие же, как и при изучении затрат труда рабочих, имеются лишь некоторые особенности.

• хронометраж

при котором изучается элемент процесса, циклически повторяющегося. Применяется при изучении передовых методов и приемов труда, для проверки норм действующих или разработки новых;

• метод упрощенных наблюдений, состоящий в фиксировании времени, затрачиваемого служащим на обработку определенного вида документов. Документы должны быть средними по сложности, а условия работы - близкими к обычным. Наблюдения производятся в течение 30-40 мин., чтобы время, затрачиваемое на подготовку и окончание операции, не повлияло на время выполнения операций