
- •Сущность и содержание менеджмента
- •Организация как социально-экономическая система
- •Внутренняя и внешняя среда организации: понятие, элементы и их роль в менеджменте организации
- •4. Развитие управленческой мысли
- •Законы и принципы менеджмента: понятие, состав, характеристика, роль в процессе менеджмента организации
- •Функции управления: понятие, классификация, роль в теории и практике менеджмента
- •Роль стратегического менеджмента в повышении эффективности деятельности организации
- •Организация как функция управления
- •Взаимосвязь функций и организационных структур управления
- •Организационные структуры управления (осу): понятие, элементы, роль в менеджменте организации, требования к осу
- •Бюрократические осу
- •Гибкие структуры управления: сущность, виды, причины возникновения
- •Дивизиональные структуры управления: понятие, виды, достоинства и недостатки
- •Мотивация как функция управления
- •Содержательные теории мотивации: понятие, состав, сравнительная характеристика
- •Процессуальные теории мотивации: понятие, состав, характеристика
- •Контроль как функция менеджмента
- •Процесс менеджмента: понятие и основные характеристики.
- •Управленческие решения: понятие, свойства, классификация, роль в процессе менеджмента
- •Эффективность и качество управленческих решений. Факторы, влияющие на них
- •Этапы разработки и реализации управленческих решений
- •Коммуникации в процессе менеджмента: понятие, роль, классификация, характеристика основных видов
- •Процесс коммуникации: понятие, основные элементы и их характеристика
- •Барьеры на пути эффективных коммуникаций
- •Информация в процессе менеджмента: понятие, классификация, роль
- •26. Понятие и классификация методов менеджмента
- •27. Методы исследования проблем управления
- •28 Экономические методы управленческого воздействия: понятие, особенности, состав, общая характеристика
- •29 Общая характеристика экономических методов управленческого воздействия: понятие, особенности, состав
- •30. Методы организационного воздействия: понятие, особенности, роль в системе методов менеджмента, состав, общая характеристика
- •Организационное регламентирование: понятие, роль, виды организационных регламентов
- •Требования к регламенту
- •Методы распорядительного воздействия: понятие, особенности, роль в системе методов менеджмента, состав, общая характеристика
- •Организации как объект социального менеджмента. Трудовой коллектив организации и его роль в решении задач организации
- •36 Влияние групповых форм работы на повышение эффективности деятельности организации.
- •И 39 Роль конфликтов в менеджменте организации. Виды и причины конфликтов в организации
- •Особенности управленческого труда
- •Понятие «управленческий персонал». Требования, предъявляемые к управленческому персоналу
- •Понятие и роль управленческого персонала в менеджменте организации. Классификация управленческого персонала.
- •Система работы с управленческим персоналом, общая характеристика её элементов
- •Отбор и найм управленческого персонала
- •Общая характеристика основных направлений научной организации управленческого труда
- •Научная организация управленческого труда: понятие, цели и задачи, принципы
- •Методы изучения рабочего времени и содержания труда управленческого персонала
- •Разделение и кооперация управленческого труда: понятие, виды и их характеристика, значение в менеджменте организации. Современные тенденции в разделении и кооперации управленческого труда
- •Роль руководителя в менеджменте организации и содержание его труда.
- •55.Имидж современного руководителя
- •56.Особенности организации труда руководителя. Самоорганизация руководителя
- •57.Проблемы планирования рабочего времени и организации труда руководителя.
- •58.Ресурсы времени в менеджменте
- •59.Стиль руководства: понятие и параметры оценки
- •60.Типы стилей руководства и их сравнительная характеристика
- •61 Руководство и лидерство. Руководитель как лидер
- •62. Теории лидерства и их развитие в современных условиях
- •Основные ошибки топ-менеджеров компаний
- •64) Власть в менеджменте: понятие, виды и источники
- •65. Власть и авторитет менеджера в организации
- •67 Тенденции демократизации в менеджменте организации
- •68.Руководитель и делегирование.
- •Организационная культура и ее влияние на конкурентоспособность и эффективность деятельности организации
- •70 И 73 .Эффективность менеджмента: понятие, виды, специфика оценки
- •71. Эффективность организации и эффективность менеджмента: их взаимосвязь и соотношение
- •72. Ресурсы менеджмента: понятие, состав и структура
- •74. Основные подходы к определению эффективности менеджмента
- •Пути повышения эффективности менеджмента
28 Экономические методы управленческого воздействия: понятие, особенности, состав, общая характеристика
29 Общая характеристика экономических методов управленческого воздействия: понятие, особенности, состав
(Одинаковые вышли)
Интернет: Экономические методы управления представляют собой совокупность стоимостных инструментов воздействия на управляемый объект в целях обеспечения наибольшей экономической эффективности деятельности организации с наименьшими затратами. Они включают:
· планирование экономических результатов деятельности как способ установления целей, пропорций развития, сроков выполнения тех или иных задач;
· материальное стимулирование в форме заработной платы, премий, а также санкций за несоответствующее качество или количество труда;
нормирование экономических показателей деятельности предприятия как базу для планирования, материального стимулирования и контроля;
контроль экономических показателей деятельности как метод сбора аналитической информации. Лекции: ЭМУ – способы воздействия на экономические интересы основанные на использование требований экономических законов и и предполагаемое применение стоимостных и натуральных показателей Особенности ЭМУ:
Цель – создание условий для наиболее полного удовлетворения экономических интересов.
В основе лежат экономические законы
База для выбора методов – экономический анализ
Косвенная система воздействия (система рычагов)
Отсутствие автоматизма действий
Побудительный характер
Состав ЭМУ:
Общественные
Комплексные
Личные
Решает следующие основные задачи:
Выявить потребности общества организации определить направление их развития (цели)
Установить пропорции необходимо для развития народного хозяйства и организац и их отдельно-составляющих
Определить виды и размеры ресурсов необходимых для развития народного хозяйства и организации.
30. Методы организационного воздействия: понятие, особенности, роль в системе методов менеджмента, состав, общая характеристика
ОРМУ – способы воздействия на формирование и развитие организационных отношений в управляющей и управляемой системах.
Цель: определение цели, задачи, функции каждого звена, места и роли каждого человека в организации, определенный порядок функционирования работников и подразделений, регулирование орг.отношений в коллективе
ОРМУ направлена на реализацию орг.интересов как на организацию так и на человека. В основе ОРМУ лежат орг.законы
Особенности:
· прямой характер воздействия
· опирается на авторитет власти и дисциплину
· обладает однозначностью
· быстрота восприятия
· несет обязательный характер
· имеет принудительный характер
· предполагает незамедлительность исполнения
Методы организационно-стабилизирующего воздействия. (отражают стратику)·
организационного регламентирования,
организационного нормирования
организационного инструктирования.
орг.регламентирование
· общеорганизационные – устав, дресскод (часть кодекса)
· функциональные – положение об отделах и службах
· инструктивные – схема ОСО (орг.структура организации)
· должностные – штатное расписание, должностные инструкции
Требования к регламентам: гибкость, необходимость периодического корректирования, комплексность
Орг. Регламент – самый жесткий вид орг. Воздействия.
Орг. Инструктирование – самый мягкий
Виды инструктирования:
Ознакомление
Объяснение
Разъяснение
Совет
Предостережение
Орг.нормирование- Установление норм и нормативов затрат труда на выполнение ФУ
Виды норм и нормативов:
· нормы управляемости
· нормы времени
· нормы численности
· нормы обслуживание
· нормы соотношения
Норматив для усредненных структур, нормы – для конкретных целей
II. Методы распорядительного воздействия. (отражают динамику)
Они обусловлены местом руководителя в системе управления:
· приказы
· распоряжения
· указания
· резолюции
III. Методы дисциплинарного воздействия. (отражают динамику и статику)
· выговор
· строгий выговор
· увольнение