Підсумкова оцінка визначається за комплексною діагностикою знань студентів

Сума балів	Оцінка за шкалою ECTS	Оцінка за національною системою оцінювання
90 – 100	A - відмінно	„ВІДМІННО”
82 – 89	B – дуже добре	„ДОБРЕ”
75 – 81	C - добре
69 – 74	D - задовільно	„ЗАДОВІЛЬНО”
60 – 68	E - достатньо
0 – 59	F - незадовільно	„НЕЗАДОВІЛЬНО”

Екзаменатор:

к.е.н., доц. Н.Г. Казмерчук-Палащина

Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України

Київський національний торговельно-економічний університет

Кафедра менеджменту

ЗАТВЕРДЖЕНО

Зав. кафедри менеджменту

______________ С. І. Бай

Екзаменаційний білет № 26 з дисципліни “менеджмент”

Теоретичне завдання 1. Вимагає повної розширеної відповіді, яка оцінюється 20 балами.

“Основні функції сучасних кадрових служб”.

Теоретичне завдання 2. Вимагає повної розширеної відповіді, яка оцінюється 20 балами.

“Класифікація управлінської інформації”.

Завдання 3. Дайте відповідь на тестові запитання. За кожну правильну відповідь Ви отримуєте 2 бали, за невірну – 0 балів.

1. З чого починається процес розробки управлінського рішення?

1. вибору альтернативи;

2. збирання необхідної інформації;

3. видання наказу;

4. постановки проблеми.

2. На які групи поділяється персонал підприємства?

1. спеціалісти, робочі;

2. обслуговуючий, допоміжний;

3. виробничий, допоміжний;

4. управлінський, операційний.

3. Використання яких етапів передбачає процес постановки особистих цілей?

1. визначення цілей;

2. аналіз можливостей досягнення поставлених цілей;

3. уточнене формулювання цілей;

4. все вищеперераховане.

4. У якій послідовності слід здійснювати планування праці?

1. визначення переліку робіт, часу на їх виконання, резерву часу, фонду робочого часу планового періоду;

2. визначення фонду робочого часу планового періоду, складання плану;

3. складання плану, коригування під час реалізації;

4. визначення переліку робіт, фонду робочого часу планового періоду, часу на виконання робіт, резерву часу, складання плану, коригування.

5. Яким чином необхідно розподіляти робочий час менеджера при плануванні праці?

1. 80% та 20% ;

2. 60% та 40% ;

3. 65% та 15% ;

4. 75% та 15% .

Завдання 4. Дайте визначення наступним категоріям. За кожну вірну відповідь Ви отримуєте 3 бали, за невірну – 0 балів.

Відповідальність – це …

Управлінські рішення – це …

Методи менеджменту – це …

Завдання 5. Ситуаційна задача. Максимальна кількість балів – 41 бал.

Універсам і універмаг розміщуються поряд на одному майдані у транспортному вузлі великого міста. Контрольний пакет їх акцій придбав один власник. У відповідності до розробленого ним бізнес-плану буде створено торговельний центр з єдиним загальним апаратом управління. Поряд буде обладнано платну автомобільну стоянку. Передбачено переобладнання другого поверху універсаму, де зараз продають непродовольчі супутні товари.

Діяльність комерційних служб центру набуде маркетингової спрямованості. Планується розпочати зовнішньоекономічну діяльність. Фонд оплати праці планується збільшити на 20% й підвищити середній заробіток працівників на 65 %. Витяги із штатних розкладів підприємтв наведено у табл. 1.