Екзаменаційний білет № 9 з дисципліни “менеджмент”

Теоретичне завдання 1. Вимагає повної розширеної відповіді, яка оцінюється 20 балами.

“Мотивація як функція менеджменту. Класифікація мотиваційних теорій та їх зміст ”.

Завдання 2. Вимагає повної відповіді. Оцінка 20 балів.

“Сутність, предмет, об’єкт та засоби організації праці менеджера”.

Завдання 3. Дайте відповідь на тестові запитання. За кожну правильну відповідь Ви отримуєте 2 бали, за невірну – 0 балів.

1. Які існують форми методів непрямого впливу?

1. організаційний вплив;

2. розпорядчий вплив;

3. постановка завдання, створення орієнтуючих умов;

4. все вище перераховане.

2. Які існують методи управління за мотиваційним впливом?

1. адміністративні;

2. соціально-психологічні;

3. економічні;

4. всі перелічені.

3. Що таке управлінське рішення?

1. предмет праці менеджера;

2. засіб праці менеджера;

3. результат праці менеджера;

4. все вищеперераховане.

4. Які вимоги ставляться до управлінських рішень?

1. реальність, адресність, гнучкість;

2. правомірність, обгрунтованість, відкритість;

3. законність, своєчасність, досяжність;

4. все вищеперераховане.

5. Що таке делегування?

1. один з принципів менеджменту;

2. одна з функцій менеджменту;

3. один з методів менеджменту;

4. процес передавання повноважень.

Завдання 4. Дайте визначення наступним категоріям. За кожну вірну відповідь Ви отримуєте 3 бали, за невірну – 0 балів.

Контроль – це …

Завдання – це ….

Управлінські відносини – це …

Завдання 5. Ситуаційна задача. Максимальна кількість балів – 41 бал.

Ви - керівник ВАТ «Універсам №10». Означене підприємство - закрите акціонерне товариство, яке у своїй діяльності керується статутом. Ви маєте штатний розклад ВАТ «Універсам №10»(табл.1). Виходячи з наявного штатного розкладу,

1. Проаналізуйте на скільки раціональною є діюча організаційна структура управління. Визначте її переваги і недоліки (назвіть близько 5 позитивних рис і стільки ж негативних).

2. Побудуйте органіграму структури управління.

3. Оцініть та опішить вплив факторів внутрішнього та зовнішнього середовища прямої та непрямої дії на функціонування ВАТ «Універсам №10» (таблиця 2).

Таблиця 1

Витяг із штатного розкладу ват «Універсам №10»

№ з\п	Найменування посади	Кількість одиниць
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 1 2 3 1 2 3 4 5	Голова правління Заступник голови правління з комерційної роботи Головний бухгалтер Гловний інженер Бухгалтер 1 категорії Економіст 1 категорії Товарознавець 1 категорії Інспектор з кадровіх питань Завідуючий господарством Старший касир Відділ продовольчих товарів Завідуючий відділом Заступник завідуючого відділом Продавець 1 категорії Продавець П категорії Продавець Ш категорії Всього по відділу Відділ непродовольчих товарів Завідуючий відділом Продавець 1 категорії Продавець П категорії Всього по відділу Відділ кондитерських виробів - кафетерій Завідуючий відділом Заступник завідуючого відділом Продавець 1 категорії Продавець П категорії Продавець Ш категорії Всього по відділу Приймальник склопосуду Вантажник Прибиральник приміщень Двірник Декоратор електрик 1У розряду Слюсар 1У розряду Електромеханік холодильних установок Експедитор	1 1 1 1 2 1 1 1 0,5 2 1 3 6 4 4 18 1 1,5 2 4,5 1 1 4 1 1 7 0,5 3 4 1 1 1 1 1 1
	Всього	54

Таблиця 2