- •1920-1950 – Наивысший расцвет
- •1950-60 – Наст.Время
- •Организация как функция управления
- •Дивизиональные структуры управления: понятие, виды, достоинства и недостатки
- •Мотивация как функция управления
- •Содержательные теории мотивации: понятие, состав, сравнительная характеристика
- •Процессуальные теории мотивации: понятие, состав, характеристика
- •Управленческие решения: понятие, свойства, классификация, роль в процессе менеджмента
- •. Модель процесса коммуникации
- •Барьеры на пути эффективных коммуникаций
- •Информация в процессе менеджмента: понятие, классификация, роль
- •Организационное регламентирование: понятие, роль, виды организационных регламентов
- •Методы распорядительного воздействия: понятие, особенности, роль в системе методов менеджмента, состав, общая характеристика
- •Организации как объект социального менеджмента. Трудовой коллектив организации и его роль в решении задач организации
- •Методы разрешения и профилактики конфликтов в организациях
- •Особенности управленческого труда
- •Теории лидерства и их развитие в современных условиях
- •Власть и партнерство в организации. Руководство – это умственный и физический процесс, приводящий подчиненных к выполнению официальных поручений и решению поставленных задач.
- •Закон Файоля и принцип Питера:
- •Организационная культура и ее влияние на конкурентоспособность и эффективность деятельности организации
- •Понятие «эффективность менеджмента». Виды эффективности менеджмента
- •Эффективность организации и эффективность менеджмента: их взаимосвязь и соотношение
Дивизиональные структуры управления: понятие, виды, достоинства и недостатки
Виды: продуктивная, ориентированная на потребителя, региональная
Создаются дивизионы по каждому продукту, потребителю, региону
+++++++++++++++
-позволяет крупной фирме уделять внимание каждому продукту столько, сколько ему уделяет фирма, производящая 1-2 вида продукции
-улучшается координация работ по каждому продукту(потребителю,региону) т.к они все сосредоточены в 1 дивизионе
-четкий учет издержек, прибылей
-эта структура помогает крупной компании выжить в рыночных условиях
---------------------
-увеличиваются расходы на содержание аппарата управления в абсолютной величине
Мотивация как функция управления
Мотивация - одна из центральных категорий науки управления. В самом общем виде мотивация человека есть процесс побуждения человека к деятельности во имя достижения определенных целей. Мотивировать поведение означает уметь понимать и воспринимать внутренние потребности работника, системы и побуждать людей к сознательному самостоятельному выбору действий по удовлетворению потребностей и достижению личных и коллективных целей. Мотивация работников означает также умение добиваться понимания, восприятия и освоения ими целей организации. В этом случае необходимые для организации действия работников будут высокомотивированными, а результаты труда - высокими. Мотивация занимает одно из центральных мест в системе управления любым социально-экономическим объектом. Независимо от природы объекта управления в управлении этим объектом всегда участвует мотивация. Мотивация является одной из функций управления наряду с другими функциями, такими как планирование, организация, контроль. Таким образом, мотивация присутствует в качестве функции управления в управлении любым объектом. Мотивация имеет существенное отличие от других функций управления. Такие функции, как планирование, организация, контроль осуществляются в основном менеджментом организации. Исполнительский персонал, как правило, играет при выполнении этих функций пассивную роль.
Содержательные теории мотивации: понятие, состав, сравнительная характеристика
Маслоу выделяет пять основных групп потребностей человека: -Потребности в самореализации - они включают в себя потребности в творчестве, в осуществлении собственных замыслов, реализации индивидуальных способностей, развитии личности
- Потребности в уважении - к ним относятся потребности, как в самоуважении, так и в уважении со стороны других, в том числе потребности в престиже, авторитете, власти, служебном продвижении.
-Социальные потребности - кним относятся общение и эмоциональные связи с другими работниками: дружба, любовь, принадлежность к группе и принятие ею.
-Физиологические потребности (к ним относятся потребности в пище, одежде, жилье, сне, отдыхе, сексе и т.п. Их удовлетворение необходимо для поддержания жизни, выживания, поэтому их нередко называют биологическими потребностями.)
- Потребности в безопасности- под ними имеются в виду и физическая (охрана здоровья, безопасность на рабочем месте), и экономическая безопасность (денежный доход, гарантированность рабочего места, социальное страхование по старости и на случай болезни)