
- •1920-1950 – Наивысший расцвет
- •1950-60 – Наст.Время
- •Организация как функция управления
- •Дивизиональные структуры управления: понятие, виды, достоинства и недостатки
- •Мотивация как функция управления
- •Содержательные теории мотивации: понятие, состав, сравнительная характеристика
- •Процессуальные теории мотивации: понятие, состав, характеристика
- •Управленческие решения: понятие, свойства, классификация, роль в процессе менеджмента
- •. Модель процесса коммуникации
- •Барьеры на пути эффективных коммуникаций
- •Информация в процессе менеджмента: понятие, классификация, роль
- •Организационное регламентирование: понятие, роль, виды организационных регламентов
- •Методы распорядительного воздействия: понятие, особенности, роль в системе методов менеджмента, состав, общая характеристика
- •Организации как объект социального менеджмента. Трудовой коллектив организации и его роль в решении задач организации
- •Методы разрешения и профилактики конфликтов в организациях
- •Особенности управленческого труда
- •Теории лидерства и их развитие в современных условиях
- •Власть и партнерство в организации. Руководство – это умственный и физический процесс, приводящий подчиненных к выполнению официальных поручений и решению поставленных задач.
- •Закон Файоля и принцип Питера:
- •Организационная культура и ее влияние на конкурентоспособность и эффективность деятельности организации
- •Понятие «эффективность менеджмента». Виды эффективности менеджмента
- •Эффективность организации и эффективность менеджмента: их взаимосвязь и соотношение
Организация как функция управления
Организация - установление порядка в компании: построение структуры производства и управления, определение звеньев производства и управления, их целей и задач, прав, обязанностей, ответственностей, взаимосвязей между ними, порядка и процедур их работы.
Имеется два основных аспекта организационного процесса. Одним из них является деление организации на подразделения соответственно целям и стратегиям. Это то, что многие ошибочно принимают за весь организационный процесс. Средством, при помощи которого руководство устанавливает отношения между уровнями полномочий, является делегирование.
ДЕЛЕГИРОВАНИЕ, как термин, используемый в теории управления, означает передачу задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.
Число работников, подчиняющихся непосредственно руководителю, составляет его норму управляемости. Если норма управляемости не будет соответствующим образом ограничена; возникнут путаница и перегрузка руководителя. Потенциальная возможность путаницы в полномочиях может быть уменьшена при помощи принципа единоначалия — работник должен получать непосредственные распоряжения только от одного начальника и отвечать только перед ним.
Взаимосвязь функций и организационных структур управления
функции- основная категория в теории и практике менеджмента, т.к. в них раскрывается содержание процесса управления.
1)фу служат основой построения организационных структур управления
2) вся кадровая работа по управлению строится по функциональному принципу.
3)информационное и мехническое обеспечение процесса управления строится на функц. основе.
Общими фун-ии назыв-ся ,те они присутств в управлении люб.объектом,любой организацией на любом уровне управл-я,в любом подразделении управл-я,в труде люб.управляющего. Конкретными фун-ми назыв. потому что их состав. и содерж. зависит от спец.объекта.(к ним относятся:управление реал.продукта,управление трудом и з.п,управление финанс.деят-ью). Общие фун-ии связ. между собой в логичной и временной последоват-ью. Каждая последов. фун-ия осущ. после и на основе выполн. предыдущей.Конкретн.фун-ии связаны между собой тем,что они осущ. в рамках одной организации и служат достижению общих ее целей.Общие функции и конкретные связаны между собой.Каждая конкрет. фун-ия реализуется путем последов.осущ-ия общих фун-ий управления.
Структура управления-это совокуп.ступеней и звеньев управления в их взаимосвязи и соподчиненности. Роль ОСУ состоит в том что она явл. конструкционной основой процесса управлени.Элементами ОСУ выступают:звенья,ступени и связи между ними. Звено-организ.обособл ячейка в осу которая созд для выполнения фун-ий управл-ия или неск фун-ий или частн. фун-ийВ кач-ве звена могут выступать подразделения и должностные лица.Звенья бывают:-линейные(должностное лицо которое возглавляет опред.коллектив,обладает правами возд-ия на него по всем фун-ям управл-ия),фун-ые(должн.лицо или подразделение,которое отвечает за выполн.одной или неск.фун-ий управления),целевые(это звенья.созд.для коорд-ии или выпол-ия работ по какой-либо цели). Ступень-совокупность звеньев управл-ия,находящихся на одном уровне управл-ия.
Требования к осу:
1)каждая осу должна иметь min необходимых ступеней и звеньев
2)каждая ступень,каждое звено должны иметь min необход.входов и выходов инфо
3)осу должна способств.оперативностью звеньев
4)осу должна быть гибкой,адоптивной
5)осу должна быть экономичной
Организационные структуры управления (ОСУ): понятие, элементы, роль в менеджменте организации, требования к ОСУ
функции первичны, структура вторична
1)понятие:
Осу- совокупность ступеней и звеньев управления в их взаимосвязи и соподчинении
2)роль осу- в том, что она является конструкционной основой процесса управления.
3) элементы ОСУ: звенья, ступени и связи между ними
-----звено- организационно обособленная ячейка в ОСУ, которая создается для выполнения фу управления, или нескольких фу, или части фу.
в качестве звена могут выступать подразделения и должностные лица.
например: инженер по техн. безоп.
звенья бывают:
линейные
функциональные
целевые
а) линейное звено- это должностное лицо, которое возглавляет опр. коллектив, обладает правами воздействия на него по всем фу управления (директор, начальник цеха, декан.)
б) функциональное звено- и должностное лицо и подразделение, которое отвечает за выполнение одной или нескольких фу управления. их праава зависят от типа структуры (менеджер по подготовке кадров, любой отдел)
в)целевое звено: звенья, созданные для координации или выполнения работ по реализации какой-л цели. их права закреплены в спец. регламентах.
-----ступень- совокупность звеньев, находящихся на одном уровне управления.
все звенья одного уровня управления обладают одинаковыми правомочиями по отношению к звеньям ниже стоящих уровней управления.
-----связи- самый важный элемент ОСУ, т.к. тип связи определяет тип структуры.
требования к ОСУ
1. каждая СУ должна иметь минимум необходимых ступеней и звеньев.
2. каждая ступень и звено должно иметь минимум входов и выходов информации.
3. ОСУ должна способствовать оперативности управления.
4. должна обеспечивать кратсайшую связь между субъектом и объектом управления.
5. должна четко фиксировать права, обязанности, ответственность каждого звена\6. должна быть гибкой, адаптивной.
7.экономичной
Бюрократические ОСУ
Гибкие структуры управления: сущность, виды, причины возникновения
Противоположностью жестких структур управления являются гибкие структуры, которые могут легко видоизменяться и приспосабливаться к новым условиям деятельности, целям, задачам, а также они способствуют выдвижению новых идей и развитию коллективного творчества.
Выделяют несколько разновидностей гибких структур: матричные, бригадные, перевернутая пирамида.
Матричная:
в условиях ускорения НТП перед организацией встает много задач, которые необходимо быстро и качественно решить. На существующие линейно-функциональные связи накладывается новый тип связи- горизонтальный. это связи координации по какому либо проекту. Для выполнения проекта создается целевое звено-руководитель проекта. Именно он осуществляет координацию работ функциональных специалистов в функциональных звеньях, выделенных для управления проектом.
Эти специалисты образуют проектную группу, котор временная или постоянная.
каждая проектная группа имеет свою цель.
+++++++++++++
-Четкая ориентация на конкретной цели
-Позволяет лучше использовать творческий потенциал каждого работника
-Позволяет более оперативно достигать намеченной цели
----------------------
-Двойственное подчинение у функционального специалиста
-Требуется четко разграничить права и ответ-ть руководителя проекта, руководителя функционального звена и функционального специалиста
Бригадная:
Основная идея: Есть работа, за которую принимается коллектив сотрудников. Она ( группа) отвечает за качество и за сроки. Бригада сама все планирует и организует.
+: гибкая; Замыкание основных процессов внутри бригады, высокая эффективность работы; автономность бригадной деятельности;
-: бывают ненужные лица;
сложность координации действий по горизонтали между взаимосвязанными рабочими группами;
высокие расходы на организацию деятельности.