
- •1. Понятие и сущность психологии менеджмента
- •2. Цель, задачи психологии менеджмента
- •3. Методы психологии менеджмента
- •4. Развитие психологии менеджмента как науки
- •5. Понятие о психике
- •6. Структура и функции психики
- •7. Психика и особенности строения мозга
- •8. Ощущение, восприятие и мышление как составляющие единого процесса отражения действительности
- •9. Функции, свойства и виды внимания
- •10. Виды, свойства памяти. Классификация видов памяти
- •11. Понятие воображения, способы создания образов воображения
- •12. Мышление как высший познавательный психический процесс
- •13. Речь, ее функции и виды. Классификация видов речи
- •14. Интеллект как совокупность психических познавательных процессов личности
- •15. Развитие и оценка интеллекта.
- •16. Понятие и сущность личности
- •17. Психологические направления изучения личности (психоанализ, бихевиоризм, гуманистическая психология, гештальтпсихология, когнитивная психология)
- •18. Виды эмоциональных процессов и состояний, теории эмоций
- •19. Воля как характеристика сознания
- •20. Волевые качества личности
- •21. Психологическая характеристика видов темперамента
- •22. Понятие и структура характера. Акцентуации характера
- •23. Диагностика свойств личности
- •24. Направления исследования структуры личности (личностный и типологический)
- •25. Психологическая характеристика деятельности руководителя
- •26. Личностные качества руководителя и их оценка
- •27. Авторитет и репутация руководителя
- •28. Имидж как часть культурно-делового общения
- •29. Имидж руководителя. Технология личного обаяния
- •30. Воздействие имиджа на людей
- •31. Критерии выбора модели поведения руководителя, система самопрезентации
- •32. Сущность и структура малых групп и коллективов
- •33. Социально-психологические особенности рабочей группы
- •34.Социальные роли и отношения в коллективе
- •35. Формирование внутригрупповых отношений
- •36. Психологические характеристики коллектива
- •37. Методы исследования межличностных отношений в группе (социометрия, референтометрия)
- •38.Психотипы личностей в рабочей группе
- •39. Социально-психологический климат в коллективе
- •40. Понятие и структура общения
- •41. Содержание и цели делового общения
- •42. Средства и функции делового общения
- •43.Коммуникативная сторона общения (общение как обмен информацией)
- •44. Интерактивная сторона общения (общение как взаимодействие)
- •45. Перцептивная сторона общения (общение как восприятие)
- •46. Психология управленческого общения
- •47. Профессиональная этика менеджера
- •48. Этикет делового человека
- •49. Понятие конфликта, его сущность
- •50. Структура и динамика конфликта
- •51. Классификации и причины конфликтов
- •52. Психология поведения и разрешения конфликтов
- •53. Психологические последствия конфликтов
- •54. Нравственные последствия конфликтов
- •55. Особенности поведения в конфликтных ситуациях
- •56. Понятие и сущность лидерства
- •57. Теории лидерства (харизматическая теория, теория черт, синтетическая теория)
- •58. Психология власти и влияния
- •59. Типы власти, используемые руководителем
- •60.Психологические проблемы руководства и лидерства, возникающие при выполнении основных функций управления
1. Понятие и сущность психологии менеджмента
Менеджмент-самостоятельный вид, профессионально-осуществляемой деятельности, направлен на достижение поставленных целей с использованием материальных и трудовых ресурсов в условиях рыночной экономики.
Психология менеджмента - отрасль психологической науки, обеспечивающая междисциплинарное научно-практическое направление, цель которого — исследование и психологическое обеспечение решения проблем организации дея-ти в условиях рыночной системы хозяйствования.
2. Цель, задачи психологии менеджмента
Цель: изучение личности работников организации и анализ влияния организации на соц-но-психологическую структуру и развитие коллектива.
Задачи:
1)изучение индивидуально-психологических свойств личности менеджера
2) рассмотрение соц-но-психологических вопросов межличностных отношений, коллективов с целью сплочения персонала
3)анализ психологических проблем дея-ти руководителя
4)рассмотрение психологических проблем малых групп и коллективов
5)изучение психологических проблем воспитания, подготовки и переподготовки управленческих кадров с целью повышения профессиональной компетенции
6)анализ, оценка и улучшение соц-но-психологического климата в коллективе
7)решения психологических проблем, делового общения и коммуникаций
3. Методы психологии менеджмента
Методы научных исследований-приёмы и средства с помощью которых учёные получают достоверные сведения, используемые далее для построения научных теорий и выработке практических рекомендаций
Основные методы ПМ:
1)Наблюдение-способ, при котором явления изучаются непосредственно в тех условиях, в которых они протекают в действительной жизни
Наблюдение: 1)сплошное; 2)выборочное
Наблюдение: 1)непосредственное; 2)опосредованное
2)Эксперимент(организуется непосредственно в условиях реальной дея-ти)
Эксперимент: 1)естественный; 2)формирующий
4. Развитие психологии менеджмента как науки
5. Понятие о психике
Психика — это субъективное отражение человеком предметов и явлений объективной действительности, представляющее собой функцию мозга.
6. Структура и функции психики
Психический процесс — психическое явление в динамике (имеет начало, развитие и конец), проявляющееся в виде реакции.
Психические процессы(выступают как важнейшие компоненты любой человеческой дея-ти): 1)ощущение 2)восприятие 3)внимание 4)воображение 5)память 6)мышление 7)речь
Психическое состояние -устойчивый уровень психической деятельности, определившийся в данное время и проявляющийся в повышенной или пониженной активности личности.
Психическое свойство-устойчивое образование, определяющее количественно-качественный уровень его поведения и деятельности.
Психические образования- обеспечивают выполнение основных функций психики: отражение окружающего мира, регуляция поведения и деятельности человека.
7. Психика и особенности строения мозга
Психика человека является функцией мозга — составной части нервной системы.
Деятельность всего организма обеспечивается нервной системой, которая выполняет передачу информации и переработка полученной информации и программирование соответствующей реакции (центральная нервная система).
Центральная нервная система состоит из спинного и головного мозга. В головном мозге расположены высшие центры регуляции всех органов и систем организма. Спинной мозг — это канал, через который головной мозг «руководит» телом.