- •14. Маркетинговая среда фирмы
- •32. Маркетинговые посредники: функции и виды
- •5. Эволюция концепций управления маркетингом
- •11. Состояние спроса и типы маркетинга
- •6. Концепции совершенствования производства и совершенствования товара
- •7. Концепции интенсификации коммерческих усилий и маркетинга
- •8. Концепции маркетинга и социально-этичного маркетинга
- •9. Концепции совершенствования товара и маркетинга
- •10. Концепции совершенствования производства и социально-этичного маркетинга
- •23. Основные элементы комплекса маркетинга
- •22. Модель покупательского поведения
- •15. Система маркетинговой информации и ее составляющие
- •Служба маркетинга:
- •Управленческие решения
- •16. Цели, задачи и виды маркетинговых исследований
- •12. Маркетинг потребительских товаров
- •13. Маркетинг товаров промышленного назначения
- •36. Основные стратегии диверсификации
- •Основные стратегии интеграционного роста фирмы
- •Стратегии интенсивного роста фирмы
- •30. Ценовая политика
32. Маркетинговые посредники: функции и виды
Маркетинговые посредники – фирмы, помогающие компании в продвижении, сбыте и распространении ее товаров среди клиентуры.
ТОРГОВЫЕ ПОСРЕДНИКИ – деловые фирмы, помогающие компании подыскивать клиентов и/или непосредственно продавать им ее товары.
Торговые посредники могут обеспечить удобства места(места нахождения самих клиентов), времени(обеспечения наличия товаро в периоды,когда потребители хотят покупать их) и процедуры приобретения товара(продажа товара с одновременной передачей права владения им) заказчикам с меньшими издержками, чем это могла бы сделать сама фирма.
ФИРМЫ-СПЕЦИАЛИСТЫ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ТОВАРОДВИЖЕНИЯ – помогают компании создавать запасы своих изделий и продвигать их от места производства до места назначения.
Склады – предприятия, обеспечив накопление и сохранность товара на пути к их очередному месту назначения
Транспортные фирмы
АГЕНСТВА ПО ОКАЗАНИЮ МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГ – фирмы маркетинговых исследований, рекламные агентства, организации средств рекламы и консультационные фирмы по маркетингу – помогают компании точнее нацеливать и продвигать ее товары на подходящие для них рынки. Необходимо периодически проводить оценку этих фирм.
КРЕДИТНО-ФИНАНСОВЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ – банки, кредитные компании, страховые компании и прочие организации, помогающие фирме финансировать сделки и/или страховать себя от рисков в связи с покупкой или продажей товаров.
Серьезное влияние оказывает повышение стоимости кредита или сокращение возможностей кредитования. Необх наладить прочные связи и К-Ф учреждениями
5. Эволюция концепций управления маркетингом
11. Состояние спроса и типы маркетинга
Рынок – совокупность существующих и потенциальных покупателей товара
Спрос – потребность подкрепленная покупательской способностью
Тип деят-и |
Характеристика спроса |
Задачи типа маркетинговой деят. |
Пример |
1. Конверсионный маркетинг |
Спрос – негативный (отрицательный). Товары и услуги нужны, но покупатель их не любит и даже готов нести определенные издержки, чтобы их избежать |
- изучить причины негативного отношения к товару или услуге - спланировать маркетинговую программу по изменению цены, товара, рекламного стимулирования |
Прививки, стоматологические услуги, операции. Спрос на наем бывших заключенных |
2. Стимулирующий маркетинг |
Спрос – отсутствующий. Товар есть, а спроса нет. Целевые потребители мб не заинтересованы в товаре или безразличны к нему |
- выявить интересы покупателя - выявить выгоды товара - спланировать маркетинговую программу по увязке выгоды товара и интересов покупателя |
Прохождение курсов. Покупка товара, когда его назначение неизвестно |
3. Развивающий |
Спрос – скрытый. Есть потребности, но нет товаров |
- исследование емкости, потенциала рынка Ер = кол-во покупателей*норма потребления*Цена - исследовать новые технологии - планирование маркетинговой программы по созданию новинки |
Лекарство от рака, безвредные сигареты |
4. ремаркетинг |
Спрос- падающий |
- исследовать причины падения спроса (устарение, утилизация) - исследование конкурентов - планирование маркетинговой программы для стабилизации спроса - модифицирование товаров - модифицирование комплекса маркетинга |
Устаревшие товары Снижается посещение церквей |
5. Демаркетинг |
Спрос – чрезмерный. Уровень спроса выше, чем организация может удовлетворить |
- балансируем цену - отказ от навязчивой рекламы, сервиса - главная задача – снизить спрос, но не ликвидировать полностью |
Жилье, недвижимость |
6. Синхромаркетинг |
Спрос – колеблющийся, нерегулярный Сбыт колеблется на сезонной, ежедневной и почасовой основе, что вызывает проблемы недогрузки и перезагрузки |
- исследовать, почему спрос колеблется со временем - спланировать программу, кот могла бы сгладить варьирование цен |
Одежда, курортный отдых, вентиляторы, спрос на э/энергию |
7. Поддерживающий маркетинг |
Спрос – полноценный. Организация удовлетворена своим торговым оборотом |
- исследование запросов покупателей - исследование конкурентов - исследование конкурентоспособности товаров и услуг - улучшение качества обслуживания - улучшение самого товара |
Товары 3 и 4 этапов ЖЦ |
8. противодействующий |
|
- распространение устрашающих сведений - ограничение в доступности товара - резкое повышение цен - запрет рекламы |
Алкоголь, сигареты, наркотики |