
- •Содержание
- •Введение
- •Тема №1. Цели и задачи управления организациями различных организационно-правовых форм
- •1.Понятие менеджмента
- •2. Развитие теории и практики менеджмента
- •3.Научные подходы к менеджменту.
- •4. Менеджмент как особый вид профессиональной деятельности
- •5. Цели и задачи управления организациями
- •6. Особенности управления крупными предприятиями и малыми фирмами. Управление в крупных фирмах.
- •Управление в малых фирмах.
- •Тема № 2: Функции менеджмента
- •1.Виды менеджмента.
- •I классификация
- •II классификация
- •2.Функции менеджмента.
- •3. Взаимосвязь и взаимообусловленность функций управленческого цикла.
- •4. Характеристика основных принципов и методов управления.
- •Тема №3: Организация. Признаки, структура, законы организации.
- •1.Понятие организации и организационной структуры
- •3. Характеристики организации.
- •4.Законы организации
- •5.Виды организаций
- •Тема № 4: Управленческие решения. Типы решений. Методы и этапы принятия решений.
- •1.Управленческое решение. Черты управленческого решения.
- •2.Виды управленческих решений
- •3.Процесс и методы принятия управленческих решений.
- •4.Стадии принятия управленческих решений
- •Тема №5: Стратегический менеджмент. Процесс стратегического планирования.
- •Общий процесс стратегического планирования
- •Тема №6: Система мотивации труда
- •1.Определение понятий
- •2.Содержательные теории мотивации
- •Теория Альдерфера
- •3. Процессуальные теории мотивации.
- •Тема №7: Управление рисками.
- •1. Понятие риска. Виды рисков.
- •3.Принципы управления рисками
- •4.Этапы оценки рисков
- •4.Основные способы обработки рисков
- •Тема № 8: Управление конфликтами в коллективе.
- •1.Конфликт
- •2.Типы и причины конфликтов.
- •Выделяют 5 основных тактик поведения в конфликте:
- •Рекомендации, предупреждающие затруднения в отношениях.
- •Тема № 9: Психология управления личностью. Психология управления коллективом. Власть и лидерство.
- •Личность и ее структура
- •Концепция динамической функциональной структуры личности
- •2. Индивидуально-психологические особенности личности
- •Особенности типа темперамента
- •Рекомендации для работы руководителя.
- •Рекомендации для работы руководителя.
- •Рекомендации для работы руководителя.
- •Рекомендации для работы руководителя.
- •2.2. Характер. Структура характера. Акцентуации характера.
- •3. Психологические аспекты малых групп
- •4. Социально-психологическая теория коллектива.
- •Стадии развития коллектива
- •5. Власть и лидерство
- •Тема № 10: Этика делового общения. Виды делового общения.
- •Правила построения деловой беседы:
- •Практические рекомендации по ведению деловых бесед и переговоров.
- •Правила подготовки и проведения переговоров:
- •Правила ведения переговоров:
- •Тема № 11: Особенности менеджмента в области профессиональной деятельности
- •1.Руководство и власть в организации
- •Необходимость власти в управлении.
- •Власть подчиненных.
- •2.Формы власти и влияния.
- •3.Стили и формы управленческого поведения
- •Формы управленческого поведения
- •4.Планирование работы менеджера
- •Начало дня
- •Основная часть дня
- •Конец дня
- •Тема №12: Применение информационных технологий в профессиональной деятельности.
- •Новая информационная технология
- •Вопросы к экзамену по дисциплине «Менеджмент»
Управление в малых фирмах.
Существующие различия в правовых формах предприятий в определенной степени должны обусловливать различные подходы к управлению этими предприятиями. Между тем менеджеры в своей работе ориентируются не столько на юридический статус своей компании, сколько на численность персонала, объем и номенклатуру выпускаемой продукции и множество других факторов. Т.о., связь между правовой формой предприятия и способом управления не носит прямого характера, скорее оба этих фактора вытекают из специфических особенностей функционирования предприятия.
Существуют множество критериев отнесения предприятия к группе малых:
численность работающих,
объем продаж,
величина капиталовложений и т.д.
С точки зрения управления, к малым следует отнести предприятия, которые управляются одним – двумя руководителями, что обеспечивает, прежде всего, оперативность управления.
Преимущества управления малыми предприятиями:
предпринимательский дух МП обеспечивается тем, что люди, работающие на нем, гораздо лучше чувствуют успехи и неудачи фирмы;
более высокая скорость прохождения информации обеспечивается ее малым объемом;
более высокая самоотдача сотрудников (все «на виду»);
оперативность информации о ситуации на рынке;
большая маневренность;
поддержки со стороны общества;
порядок и иерархия управления.
Недостатки:
опасность разорения,
отсутствие крупномасштабных научных исследований,
не по силам политика полной занятости,
отсутствие больших скидок,
уязвимость.
Контрольные вопросы:
Какие значения имеет термин «менеджмент»?
Чем топ-менеджеры отличаются от менеджеров среднего и низшего звена?
Каков вклад Генри Форда в менеджмент?
Чем занимается теория активных систем?
Что является наиболее важной задачей менеджмента?
Каковы особенности управления малыми фирмами?
Тема № 2: Функции менеджмента
План лекции:
Виды менеджмента.
Функции менеджмента. Цикл менеджмента:
-планирование;
-организация;
-мотивация;
-контроль.
Взаимосвязь и взаимообусловленность функций управленческого цикла.
Характеристика основных принципов и методов управления.
1.Виды менеджмента.
По мнению ряда экспертов, целесообразно рассматривать основные виды менеджмента (управления).
I классификация
Организационное управление. Его объектом являются процессы создания организации, формирования структуры и системы управления ею, механизма реализации управленческих функций, выработки регламентов и инструкций и т.п. В результате складываются необходимые условия нормального функционирования организации и успешного решения поставленных перед ней задач.
Перспективное или текущее управление. Причем в рамках первого ставятся долгосрочные цели организации, определяются основные пути их достижения и таким образом обеспечивается ее будущая жизнеспособность. Второе же связано с постановкой конкретных задач, координацией процесса их решения, обеспечением его необходимыми материальными, людскими, информационными, финансовыми ресурсами, контролем и оценкой достигнутых результатов, внесением необходимых корректив, поощрением или наказанием исполнителей.
Текущее и перспективное управление имеет несколько объектов, к которым относят: производство, материально-техническое снабжение и сбыт готовой продукции, инновации, маркетинг, кадры, финансы и эккаунтинг (деятельность по учету и анализу хозяйственных процессов в организации).