Конспекты лекций по дисциплине «Менеджмент»

преподаватель Шарыгина Е.К.

Понятие и сущность менеджмента.

Менеджмент (от анг. – управление, организация) – система програмно-целевого управления, перспективного и текущего планирования, организации производства и реализации продукции.

Он изучает наиболее рациональную организацию и управление производством, коллективом.

Менеджмент – это комплекс взаимосвязанных действий:

• а) организация и управление (производством и коллективом);

• б) постановка и корректировка задач;

• в) разработка этапов работы;

• г) принятие решений;

• д) налаживание коммуникаций;

• е) регулирование процессов;

• ж) сбор и обработка информации;

• з) анализ информации;

• и) подведение итогов работы.

Цель менеджмента:

1. Получение и увеличение прибыли;

2. Повышение эффективности хозяйствования;

3. Удовлетворение потребностей рынка;

4. Решение социальных опросов.

Задачи менеджмента:

1. Организация производства конкурентно-способных товаров, услуг;

2. Совершенствование производственного процесса;

3. Внедрение новейших технологий;

4. Повышение качества продукции;

5. Снижение затрат на производство;

Основные функции менеджмента:

1. Планирование;

2. Организация;

3. Мотивация;

4. Контроль;

5. Организация управления производством продукции.

Менеджер – это профессионал по организации и управлению производством, сбытом и сервисом, обладающий административно-хозяйственной самостоятельностью. Менеджеры бывают разных уровней, и задачи они выполняют разные.

Уровни менеджеров

Функции	Верхние	Средние	Низкие
Планирование
Организация
Фактическое выполнение
Контроль

Понятие менеджер и руководитель не тождественно.

У менеджера результат оценивается по прибыли, а у руководителя по качеству.

Для менеджера основным стимулирующим показателем в работе является спрос на продукцию его предприятия, ориентир менеджера – потребитель и рынок сбыта. Каждый менеджер – это руководитель, но не каждый руководитель – менеджер.

Внешняя среда.

• это совокупность объективных условий, в которых осуществляется деятельность фирмы.

Различают внутреннюю и внешнюю среду предприятия.

Внешняя среда – это комплекс факторов, оказывающих непосредственное влияние на производственную и финансовую деятельность компании.

Внешняя среда
Среда прямого воздействия	Среда косвенного воздействия
1.Потребители	1.Состояние экономики
2.Поставщики продукции, трудовых и финансовых ресурсов	2.Политика
3.Конкуренты	3.Научно-технический прогресс
4.Законодательство и государственные органы	4.Рождаемость
5.Профсоюзы	5.Международные события