
- •1. Вопрос-история возникновения стратегического маркетинга
- •Исторические этапы развития теории стратегического маркетинга:
- •Современное понимание стратегического маркетинга
- •Суть стратегич. Маркетинга соответствует схеме:
- •5. Организационные принципы стратегического маркетинга.
- •Организация стратегического маркетинга
- •7. Возможности использования стратегии роста предприятия использованием матрицы «товар-рынок»
- •Реализация этой стратегии может происходить по таким направлениям как:
- •9. Понятие интегрированного роста. Предпосылки и преимущества горизонтальной интеграции
- •Благодаря таким действиям образуется новое, более крупное предприятие, которое вправе рассчитывать:
- •10. Внешний аудит (по-другому – аудит маркетинговой среды) работает с макросредой и общими задачами компании.
- •11. Внутренний аудит маркетинга. Показатели оценки компании: объём продаж, доли рынка рентабельность
- •12. Суть анализа сильных и слабых сторон, метод snw, Этапы и правила проведения swot-анализа, современные разновидности метода.
- •14. Стратегическая сегментация:проблемы определения целевых рынков.
- •15. . Сегментация методами построения дерева сегментов, aid. Метод кластерной сегм-ции Метод построения сетки сегм-ции Сегментация на основе искомых выгод
- •16. ????Мультиатрибутивная модель продукта - это модель, связывающая в единую систему суждения потребителей относительно различных атрибутов и свойств продукта.
- •19. Конкурентная стратегия направлена на то, чтобы создать выгодные и устойчивые позиции против сил, кот. Определяют отраслевую конкуренцию. Класс-ция конкурентов:
- •25. Стратегические решения в товарной политике.
- •Стратегические решения в ценовой политике.
- •26. Стратегические решения в политике распределения.
- •Стратегические решения в коммуникационной политике.
- •27. Определение международного маркетинга. Предмет изучения межд маркетинга, его принципы и методы.
- •Основные задачи, решаемые международным маркетингом.
- •28. Основные факторы политической среды.
- •62. Правовая среда международного маркетинга.
- •63. Экономическая среда международного маркетинга.
- •29.. Социально-культурная среда маркетинга.
- •31. Экспорт. Прямой и косвенный экспорт. Совместный экспорт.
- •32. СовМестная предпринимательская деятельность
- •Преимущества контрактного Производства
- •33. Прямое инвестирование при выходе на внешний рынок.
- •34. Маркетинговая информационная система.
- •35. Этапы процесса маркетинговых исследований
- •36. Практика организации маркетинговых исследований в отдельных странах. Особенности сегментирования зарубежных рынков.
- •76…Позиционирование товара, фирмы и страны происхождения товара на внешних рынках.
- •39. Особенности жизненного цикла товара на внешних рынках. Создав новый товар, фирма организует его произв-во и продажу. Первоначально товар выпускается небольшими
- •41. Сущность и специфика политики распределения на внешнем рынке.Сущность пол-ки распределения.Сов-ть фирм,а также отдельных физич. Лиц,принимающих на себя право собственности или содействующих
- •42. Каналы распределения на внешнем рынке.Формируя канал распределения, следует определить
- •43. Прямые каналы распределения. Основные предпосылки и факторы использования прямых каналов распределения.
- •90.Косвенные каналы распределения
- •Оптовая торговля
- •Основные функции оптовой торговли
- •Агенты и брокеры
- •Розничная торговля
- •44. Рыночные структуры, участвующие в реализации политики распределения
- •Аукционы
- •Товарные биржи
- •Оптовые ярмарки
- •45. Международная логистика.
- •Основные задачи физического распределения
- •46. Особенности ценовой политики на внешнем рынке
- •48. Контрактная цена
- •Контрактная цена в зависимости от товара и рыночных условий может быть:
- •49. Условия поставки и их учет при установлении цены. Инкотермс.
- •50. Условия оплаты. Кредитная политика и ее влияние на уровень цен. Международный лизинг. Факторинг. Долговые обязательства. Фарфейтинг.
- •6.19. Модель финансового лизинга
- •Факторинг
- •51. Управление ценами на внешнем рынке
- •52. Продвижение товара на международных рынках
- •53. Специфические особенности международной рекламы.
- •Культурныеразличия
- •Языковые различия
- •57. Сервисная политика и техническое обслуживание на мировом рынке
- •58. Планирование маркетинга
- •59. Организация маркетинга
- •Составной частью управления маркетингом является его организация. Она включает:
- •Отмечаются следующие принципы организации маркетинговой деятельности:
9. Понятие интегрированного роста. Предпосылки и преимущества горизонтальной интеграции
Реализация стратегии интегрированного роста предполагает объединения усилий предприятия, которые либо занимаются выпуском однотипной продукции, либо взаимосвязаны по производственной цепочке.
Горизонтальная интеграция ( стратегические альянсы)- это соединение предприятий, выпускающих однотипную продукцию и работающих на схожих рынках (объединение предприятий-конкурентов) посредством объединения капиталов, технологий или выкупа.
Благодаря таким действиям образуется новое, более крупное предприятие, которое вправе рассчитывать:
-на получение дополнительной прибыли и преимуществ благодаря увеличению объёма производств и суммировано накопленному опыту
-увеличение долевого участия на рынке с целью достижения монополистических выгод и преимуществ
- снижение затрат на развитие
- рост финансового потенциала, который облегчает выполнение научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ и даёт возможность снизить затраты на проведение исследований
-рост эффективности
- лучшее использование руководящих кадров
-достижение выгод и преимуществ, появившихся благодаря взаимному использованию технологий и изобретений без покупки лицензий.
Стратегические альянсы- это тесное сотрудничество фирм, которые обмениваются некоторыми из ключевых ресурсов в целях расширения обеими сторонами своей деятельности. Обычно альянсы подразумевают обмен одним из перечисленных ниже ресурсов: доступ к сетям продаж и распределения, новая технология продукта, производственные мощности и технология.
10. Внешний аудит (по-другому – аудит маркетинговой среды) работает с макросредой и общими задачами компании.
Анализ внешней среды
Способы стратегического анализа достаточно хорошо описаны в литературе по стратегическому маркетингу. Аудит предполагает, что работа по изучению отрасли уже проделана, поэтому мы сконцентрируемся лишь на вопросах, помогающих оценить точность проведенного анализа.
Анализ отрасли или рынка в целом
Анализ отрасли на макроуровне предполагает ответы на следующие вопросы:
Каковы история развития отрасли и ее главные тренды? Каковы ключевые факторы успеха в отрасли?
Каковы долгосрочная жизнеспособность отрасли, потенциал и емкость рынка?
Какие тренды могут изменить текущую ситуацию и расстановку сил?
Кто лидер рынка? Какие действия предпринимают лидеры?
Как будут выглядеть и действовать лидеры рынка через три-пять лет? Чем выгодно положение лидера рынка и с какими затратами оно связано?
Есть ли у компании перспективы стать лидером рынка или изменить распределение долей на рынке?
Какие ключевые компетенции в сфере маркетинга будут востребованы в ближайшее время? Есть ли у компании ключевые компетенции и как их можно использовать?
Этот перечень вопросов, безусловно, неполный, однако он показывает, информацию какого типа следует анализировать.
В качестве инструмента макроэкономического анализа окружающей среды многие крупные компании используют также ПЭСТ-анализ (то есть анализ политических, экономических, социальных и технологических факторов). А для оценки потенциала рыночных сегментов часто применяют метод «анализа разрывов» (GAP-analysis).
Анализ отрасли на микроуровне предполагает оценку поведения конкурентов и потребителей.
Анализ конкурентов
Для начала нужно определить круг ближайших преследователей, величину их оборотов и долей рынка. Далее следует уточнить особенности маркетинговой стратегии и ключевых компетенций конкурентов (таких как качество продукта, цена, брендинг, дистрибуция, сервис, представленность в рознице и т. п.). Кроме того, нужно выяснить, что конкуренты делают лучше и хуже вас, а также наравне с вами.
Анализ потребителей
Он включает в себя оценку социодемографического профиля клиентов, описания критериев их сегментации, существующих в компании, и сравнения их с сегментацией аудитории конкурентами. Кроме того, необходимо получить ответы на несколько вопросов:
Каков процесс принятия решения о покупке? Какова частота или периодичность покупок?
Каковы преимущества покупки у компании по сравнению с покупкой у конкурентов, то есть почему потребители выбирают продукт компании, какие потребности он удовлетворяет?
К каким факторам маркетинга (цене, рекламе, обслуживанию, имиджу марки) покупатели наиболее чувствительны?
Каковы причины удовлетворенности и неудовлетворенности покупателей?
Каковы издержки на обслуживание покупателей по сравнению с получаемыми выгодами? Можно ли оптимизировать ресурсы, затрачиваемые на привлечение и обслуживание клиентов? Выводы, сделанные в ходе анализа внешней среды, необходимо объединить (табл. 1), чтобы ответить на два основных вопроса этой части аудита:
Каким образом компания может повлиять на внешнюю среду?
Как будет выглядеть внешняя среда, если компании это удастся?