1. Сущность и значение управления. Менеджмент как вид деятельности. Процесс и функции управления.

Под управлением понимают совокупность процессов, обеспечивающих поддержание системы в заданном состоянии и (или) перевод ее в новое более жизненное состояние организации путем разработки и реализации целенаправленных воздействий.

Если управление - это воздействие, значит существуют:

- среда (система управления);

- средства (механизм управления);

- действия (процесс управления).

Менеджмент как вид деятельности предполагает, что менеджер независим от собственности на капитал фирмы, в которой он работает. Он может владеть акциями фирмы, а может и не иметь их, работая по найму на должности менеджера.

Процесс управления - это совокупность отдельных видов деятельности, направленных на упорядочение и координацию функционирования и развития организации и ее элементов в интересах достижения стоящих перед ними целей.

Процесс управления решает две задачи:

1. тактическая заключается в поддержании устойчивости, гармоничности взаимодействия и работоспособности всех элементов объекта управления;

2. стратегическая обеспечивает его развитие и совершенствование, перевод в качественно и количественно иное состояние.

Функция управления выражает содержание (направленность) управленческого воздействия на объект управления, управляемую систему. Комбинация функций лежит в центре системы управления.

Функции:

1. принятие правленческих решений (прогнозирование, планирование) ;

2. реализация управленческих решений (организация, мотивация, регулирование, координирование);

3. контроль управленческими решениями (учет и анализ).

2. Механизм и методы управления. Система методов управления, их содержание, взаимосвязь и взаимодействие.

Для того чтобы вести предприятие к требуемому результату по наилучшей кратчайшей дороге, механизм управления должен содержать определенные части.(каждый элемент делает свое дело).

Методы управления:

1. По масштабам применения:

1) Общие - относимые ко всей системе;

2) Особые - обращенные к отдельным составным.

2. По отношении и сферами применения:

1) В государственном управлении, бизнесе;

2) В торговле;

3) В промышленности и т.д.

Содержание:

1. Организационно-распорядительные (административные) - методы прямого воздействия, носящие директивный характер, ответственности власти и принуждении (приказ, распоряжение).

2. Экономический основан на побуждении экономическом интересе тех людей, кто представляет объект управления. Здесь используются такие стимулы (зарплата, премия, льготы, входные условия труда, продвижение по службе).

3. Социально-психологический. Использование методов убеждения, морально-нравственного воздействия субъекта управления на коллектив (внутренние, убеждение, личный пример).

3. Законы и принципы управления.

1) Закон специализации управления - данный вид деятельности может осуществляться специально подготовленными людьми.

2) Закон интеграции управления – интеграция (объединение) в менеджменте вытекает из потребностей самого производства и управления им: с одной стороны специализирует управленческие действия на различных этапах управления в единый управленческий процесс, а с другой — подразделений, производств в единый производственный орга­низм — предприятие.

3) Закон экономического времени - закон справедлив не только сферы производства, всякие экономии в конечном счете сводится к экономии времени. Эффективность управления и достижения поставленной цели зависит от скорости реакции менеджера на потребности рынка и мобилизации внутренних и внешних переменных для удовлетворения этих потребностей (закон единства и ценности и система управления).

4) Закон сохранения пропорциональности и оптимальной соотносительности всех элементов системы управления

5) Закон зависимости, эффективности решения задач управления от объема использования информации и т.д.

Законы и закономерности устанавливают общие, существенные, необходимые связи между изучаемыми явлениями.

Принципы:

1) Принцип органичности - эффект целостности заключается в том, что свойство любой системы зависят от свойств ее элементов, но при этом не определяется полностью этим свойством.

2) Принцип генетической определенности - требует при решении любой проблемы в процессе управления подходить с позиций ее происхождения, природы, анализировать ее истоки и последствия.

3) Принцип пространственно-временного существования системы внутренней и внешней связи. Все элементы существуют в определенных пространственно-временных отношениях, которые влияют на их существование и функционирование.

4) Принцип историчности - ценности существования и развития системы.

5) Принцип условности границ системы - любая система имеет границу с внешней средой, но целостной. При этом целостность системы не исчезает, просто она включается в другую систему более высокого порядка или больших масштабов.

6) Принцип разделения - система образующих и система разрушающих, их флуктуации т.е. взаимно переходов, взаимодействия.

7) Принцип соотносительности - необходимо определенное соотношение ее элементов и частей.

8) Принцип коммуникативности - объект управления как социально-экономическая система существует благодаря связям социально-информационного характера.