1 Орг-я как система

Орг-я-группа людей,объединившихся для решения какой-л задачи, для достижения цели на основе определенных правил, разделения труда и делегирования полномочий. Система — объединение частей в целое, свойства которого могут отличаться от свойств входящих в нее частей. Любую организацию можно назвать системой.

Системные свойства:

1.целостность-каждый элемент вносит вклад в реализацию целевой функции сист.

2эмерджентность-появление новых св-в

3Организованность-наличие структуры и функционир-е

4 функциональность-появл новых св-в при взаимодействии с внеш средой

5структурность-упорядоченность. Определ.набор и расположение элементов со связями м/д ними.

6св-во роста

7устойчивость-противостояние внешним изменениям

8адаптация

Любую организацию можно представить как совокупность 2 больших подсистем: управляющую и управляемую.

Под управлением в широком смысле понимается функция организованных систем, обеспечивающая сохранение их структуры, поддерживающая режим деятельности, реализацию целей и программ. В управляющей подсистеме можно условно выделить 2 блока:

1. блок управления, где принимаются решения

2. блок воздействия.

В управляемой подсистеме можно выделить производственную подсистему и контролируемые параметры.

Модель организации как открытой системы. Организация получает из внешней среды информацию, капитал, человеческие ресурсы, материалы. Эти компоненты называются входами.

В процессе своей деятельности организация обрабатывает эти входы, преобразуя их в продукцию или услуги. Эта продукция и услуги являются выходами организации, которые она выносит в окружающую среду.

4. Законы социальных систем.

Существенное влияние на деятельность организации оказывают специфические законы, определяющие управленческую деятельность внутри организации.

Закон своеобразия: для каждой организации существует наилучшая и только ей присущая структура производства и управления.

Закон социальной гармонии: в каждой организации развитие социальной сферы увеличивает производительность труда сотрудников благодаря повышению их эмоционального уровня и активизации трудовой деятельности. 

Закон социальной загрузки: для каждого человека существует оптимальный объем загрузки работой, при котором в полной мере раскрываются его способности и возможности.

Закон эффективного восприятия и запоминания информации: процессы восприятия и запоминания информации реализуются наиболее эффективно, если они приближаются к процессу мышления.

Закон эффективного осмысления: эффективное осмысление нового возможно только при наличии у человека большого объема знаний или информации по данной тематике.

Закон установки: любой человек воспринимает наиболее полно ту информацию, на которую он настроился и к которой приготовился.

Закон устойчивости информации: первая информация о каком-либо событии является более устойчивой, чем повторная информация о том же событии.

Закон доходчивости информации: доходчивость сообщения выше при одновременном использовании нескольких форм подачи одной и той же информации.

2Орг-я как объект управления

включает в себя:

-цели, задачи как дробные цели, технологию как способ выполнения работы, персонал и структуру.

Понятие «орг-ция» имеет неск-ко значений. Под орг-цией понимается результат организационной д-ти, также понимается процесс формирования системы, различные большие и малые системы, открытые и закрытые.

Система – это совок-ть взаимосвязанных элементов. Процесс формирования этих связей и яв-ся орг-цией.

Под орг-цией в менеджменте понимается группа людей добровольно объединившихся для достижения общих целей, решения какой-либо задачи на основе принципов разделения труда, разделение обязанностей и иерархической стр-ры.

Орг-ции создаются для удовлетворения разнообразных потребностей людей и поэтому имеют самое различное назначение, размеры, строение и др. харак-ки.

На основании критерия формализации выделяют: формальные орг-ции, имеющие четко поставленные цели, формализованные правила, стр-ру и связи; в эту группу входят все орг-ции бизнеса, госуд-ые и межд-ые инст-ты и органы; неформальные орг-ции, работающие без четко опред-х целей, правил и стр-р; сюда относятся все инст-ты семьи, дружбы, неформальных отношений между людьми.

По формам собств-ти они могут быть частными, государственными, муниципальными и иными.

По отношению к прибыли орг-ции подразделяются на коммерческие и некоммерческие.

По размерам орг-ции группируются на средние, крупные и малые. В качестве квалификационных признаков такого деления используются след-ие критерии: число занятых, объем продаж и балансовая стоимость активов.