39. Характерные черты системного подхода к управлению производством.

Системный подход= методология рассмотрения разного рода комплексов, позволяющяя глубже осмислить их сущность( структуру. Организацию…) и найти оптимальные методы воздействия на развитие таких комплексов и систему управления ими.

Производственные объекты =сложные иерархические системы, состоящие из подсистем, имеющих свои особенности. Именно учет этих специфическ. Хар-тик и подразумевает сист. Подход. Сист. Подх. Вкл:

• Установление хар-ра взаимосвязей элементов системы( подсистем) и каналов по которым осущ. Связи в пределах системы создание условий согласованного развития элементов системы и достижения тех целей, для реализации которых она предназначена

• Создание механизма , обеспечивающего это согласование

• Организационное построение орг. Управления, разработка методов и приемов управления системой.

Фирма рассматривается как организация. Представляющая комплекс взаимоувязанных элементов, имеющих многообразные связи с внешней средой и относительную автономность подсистем. Для выражения сути системы используют различные средства, компютер, строют модель объекта управления, которая помогает совершенствовать управленческие решения, находить максимально эффективные пути достижения целей.

системный подход к управлению рассматривает управление как процесс принятия управленческих решений(=выбор единого оптимального курса действий при наличии min 2-ух вариантов), который вкл:

1. Анализ вариантов

2. Оценка достижений и потерь по каждому варианту

3. Оценка фактических рез-тов осуществляемых решений

Принятие управленческого решения предшествует эконом. Анализ(= многочисленные методы для оценки затрат , выгод, относительной прибыли ), повышение роли которого привело к использованию системного анализа, что было об4условленно :

• Переходом от текущего управления к стратегическому

• Переходом от обособленных систем к комплексной

• Повышением гибкости и оперативности при освоении новых изделий, процессов. Рынков переходом от анализа отдельных случаев к систематическому анализу вариантов решений

• Переходом от подсчета отдельных элементов эффективности к комплексной оценке всех факторов

• Применением текущего контроля на основе исп. Вычислительной техники и эк-матем. Методов.

В процессе эк. Анализа выявляются цели, на основе которых разрабатывается стратегия развития . Структура фирмы=производная от ее целей и новаторство системного подхода закл. В обосновании необходимости гибкой организационной структуры, возможности ее программной перестройки. Одной из самых важных в этом направлении считается система производства по типу проектов(=вид производственного процесса , в котором каждая единица продукции уникальна по своей конструкции, выполняемым задачвм или др. значимым признакам)

Системный аналз в управлении имеет целью дать лицам, принимающим решения , рекомендации по выбору целей и стратегий , направленных на повышение эффективности пр-ва. Он подразумевает сравнение альтернативных курсов действий с точки зрения затрат и эффективности при достижени целей, осуществляемое в форме отыскания альтернативы , которая обеспечивает либо минимум затрат при достижении цели, либо максимум некоторого натурального показателя результатов д-ти при наличии ограничений на затраты средств. Разработка таких оценок = анализ "стоимости-эффективности", вкл:

1-ая стадия :Формулирование проблемы ( выясн. Исходные предпосылки. Опр. Сфера исследования. Элементы анализа)

2-ая стадия: Исследование:

отбор целей

Составление альтернатив

Сбор данных

3-ая стадия : оценка альтернатив:

Построение моделей

взвешивание затрат по отношению к результатам

Элементы анализа: цели; альтернативы( способы достижения целей, при которых с минимум затрат можно качественно достичь их); затараты (ресурсы , которые могут быть использованны для достижения целей и не могут быть использованы в дальнейшем для достижения других целей); модели( упрощенное отображение причинно-следственных связей при помощи математ. Ур-ний, программ на ЭВМ, словесного описания ситуаций, которая дает возможность оценить предстоящие затраты ля каждого варианта и степень достижения намеченных рез-тов); критерий ( правило, согласно которому альтернативы располагаются в порядке их предпочтительности.)

Множественность целей, их непостоянство вынуждают к поискам стратегии. Обеспечивающую удовлетворительную(не максимальную!) степень достижения целей. Важнейшая задача системного анализа=выработка структуры процесса принятия решений, путем изучения всех факторов, в т. ч. интуитивных, воздействующих на ситуацию.

Системный анализ придерживается следующих принципов: определенность во всех аспектах анализа, определение целей, количественная оценка всех ключевых факторов, относящихся к решению проблемы, определение экономических последствий всех альтернатив.

"Системное управление" характеризует применение системного подхода как в качестве общей концепции управления, так и к использованию информационно вычислительных систем. Термин целевое управление служит для обозначения того, что в управлении фирмой используется методология системного подхода, что предполагает организацию д-ти на основе конечного целеполагания и комплексного перспективного планирования. Основа применения системного подхода к управлению -информационная система, рассматриваемая ка модель системы управления ( т.к. информация явл. средством объединения элементов принятия решений). Применение ЭВМ в сфере оперативного управления имеет первостепенное значение, но нельзя игнорировать и неформальную структуру ( отношения между людьми и т.д.)

При системном подходе к управлению используют следующие понятия: теория систем (концепция, в соответствии с которой менеджеры должны рассматривать организацию как открытую систему взаимосвязанных частей, которая пытается достигнуть разнообразных целей в изменяющейся внешней среде0; систему (единство , состоящее из взаимосвязанных часией, привносящих како-либо элемент в уникальные хар-ки целого0; система обр. связи ( любой механизм , обеспечивающий получение данных о результатах); ситуационный подход (концепция. Утверждающая, что оптимальное решение есть ф-ция факторв среды в самой организации( внутренние переменные0 и в окр. Среде ( внешние)); решение ( выбор альтернативы); критерий для приняти решений ( нормы с которыми можно соотнести альтернативные варианты решений0; цели (конкретные конечные рез-ты., которых стремиться добиться группа. Работая вместе); целевое управление( процесс, состоящий из : 1) выработки формулировки целец 2) разработки реалистичных планов их достижения3) систематический контроль и измерение качества работы и рез-тов4) принятие корректирующих мер для достижения планируемых рез-тов