- •Вопросы к экзамену по дисциплине «Менеджмент» для студентов 2 курса ф-та мэо на 2002/2003 учебный год
- •1.Сущность менеджмента
- •3. Менеджмент как наука и практика управления
- •Менеджер и его функции
- •5.Суть и содержание понятия "предпринимательство", «бизнес», «предпринимательская структура"
- •6.Классификация фирм по виду и характеру деятельности.
- •Классификация фирм по правовому положению.
- •8.Классификация фирм по характеру собственности.
- •Классификация фирм но капиталу и контролю.
- •10. Классификация фирм по сфере деятельности.
- •11. Методика изучения фирм. Источники информации о фирмах
- •12.Организационная структура крупной промышленной фирмы
- •13. Материнская компания как организационно-экономический центр управления.
- •Оперативно-хозяйственные подразделения (стратегические хозяйственные центры, производственные отделения) в структуре фирмы.
- •Формирование и ранжирование целей.
- •Выработка-стратегии: путей и методов достижения целей. Виды разрабатываемых стратегий.
- •19. Содержание и стадии принятия управленческих решений.
- •Роль информации и функции внутрифирменной системы информации.
- •Основные принципы менеджмента.
- •Содержание централизованной и децентрализованной форм управления
- •23. Сочетание централизации и децентрализации в управлении крупными
- •24. Демократизация управления. Участие работников в управлении
- •25. Суть и назначение основных функций управления.
- •26. Маркетинг как специфическая функция управления.
- •27. Содержание, цели и задачи внутрифирменного планирования, виды планов.
- •28. Перспективное внутрифирменное планирование, его виды и цели, среднесрочное и текущее (бюджетное) планирование
- •29. Организационные формы внутрифирменного планирования.
- •30. Суть и содержание функции организации.
- •31. Классификация организационных структур во внутрифирменном управлении по типам и характеристика их особенностей.
- •32. Внутрифирменный контроль: его формы и средства реализации.
- •33. Система внутрифирменного учета и отчетности.
- •34. Содержание, цели и функции финансового менеджмента.
- •35. Особенности коммерческого расчета как важнейшего метода хозяйствования.
- •36. Внутрифирменный расчет. (трансфертные цены).
- •37. Цены и механизм ценообразования в системе экономических методов управления.
- •38. Методика и основные показатели анализа хозяйственной деятельности фирм.
- •39. Характерные черты системного подхода к управлению производством.
- •40. Структура и типы производственных систем.
- •41) Цель и задачи упр-я развитием пр-ва.
- •42. Инновационный менеджмент. Основные этапы процесса инновации.
- •43. Научно-техническая политика фирмы.
- •44. Ассортиментная политика фирмы.
- •45. Технологическое обеспечение процесса производства.
- •46. Обеспечение производства материально-техническими ресурсами и кадрами.
- •Работа на повышение кач-ва продукции обяз-но д.Б. Частью стратегии фирмы.
- •48. Сбытовая политика и организация сбыта.
- •50. Классификация организационных структур управления развитием производства.
- •51. Содержание, формы и методы международной деятельности фирм.
- •52. Специализированный аппарат управления международной деятельностью фирм.
- •53. Принципы подбора и расстановки персонала.
- •54. Формы и уровень оплаты труда.
- •55. Поощрительные системы оплаты труда.
- •56. Руководство персоналом и мотивация труда.
- •57. Групповой подход к организации работ и социальная система управления.
- •58. Социально-экономическая политика фирмы. Разработка и реализация.
23. Сочетание централизации и децентрализации в управлении крупными
промышленными фирмами.
Полномочия по вопросам стратегического порядка закрепляются за высшим звеном управления материнской компании, а оперативные вопросы – за низовыми звеньями управления(за территориально рассредоточенными производственно-хозяйственными подразделениями). Децентрализация предполагает создание внутри материнской компании автономных производственных отделений, наделенных полномочиями в сферах производства, сбыта, несущих ответственность за получение прибыли. В функции высшей администрации материнской компании входят контроль за оперативной деятельностью отделений, координация их работы и определение основных направлений для обеспечения эффективности и прибыльности деятельности фирмы в целом. Степень децентрализации определяется рамками их полномочий. Подчинение деятельности всех подразделений фирмы единой цели и общей политике осуществляется путем усиления оперативного контроля за деятельностью производственных отделений, объединения их в производственно-хозяйственные группы, а также путем усиления финансового контроля. Высокоцентрализованные: планирование, техническая политика, политика инвестиций, организация НИОКР, внедрение новой техники, раздел рынков и сфер снабжения. В усилении принципов централизации в управлении ТНК значение имеет широкое использование системного анализа, программирования, моделирования, экономико-математических методов, др. методов. Высшее руководящее звено оперативно получает информацию непосредственно с предприятий. Усиление централизации – следствие роста международного разделения труда. Для ТНК характерно развитие двух противоположных тенденций: 1. Происходят объединение и слияние различных производственных процессов в единый технологический процесс, охватываемый фирмой. 2. Усиливается тенденция к дальнейшему раздроблению, разъединению процессов производства на отдельные, но взаимосвязанные процессы, т.е. углубление специализации производства. Возрастает в этих условиях значение централизации управления, сознательного установления взаимосвязи производственных процессов и строгого контроля за их осуществлением. Определить оптимальность соотношения между централизацией и децентрализацией - гибкое сочетание принципов централизации и децентрализации. Централизация: планирование, контроль, финансовая и техническая политика, руководство в целом. Децентрализация: маркетинг, обслуживание покупателей, разработка новой технологии, решение кадровых вопросов, взаимоотношения с правительственными органами.
24. Демократизация управления. Участие работников в управлении
Акционерные общества практикуют разные формы участия рабочих в управлении и прибылях. Значительная часть акций принадлежит рабочим, персонал участвует в управлении. Развитие партнерских отношений: ослабление диктата менеджмента, заинтересованность рабочих в успешной деятельности фирмы, улучшение трудовых отношений на производстве, государственная поддержка. Рабочий – субъект производственного процесса. Кружки качества - вовлечение работников в процесс управления производством на технологическом уровне и прежде всего в процесс управления качеством выпускаемой продукции.- Внедрение в практику новых систем управления ресурсами как «Just in time», новых систем обслуживания потребителей и новых производственных линий. Для привлечения работников фирмы к управлению используются создание комитетов при совете директоров, в которые входят представители всех категорий работников, заинтересованных в решении конкретных проблем.