
- •1. Понятия уровня управления и звена управления. Норма управляемости.
- •Организационные структуры управления
- •2.Методы проектирования организационных структур управления: «традиционный» метод. Преимущества и недостатки.
- •3.Методы проектирования организационных структур управления: «нормативный» метод. Преимущества и недостатки.
- •4.Методы проектирования организационных структур управления: «метод предельных затрат» метод. Преимущества и недостатки.
- •5.Методы проектирования организационных структур управления: метод инроспект. Преимущества и недостатки.
- •6.Методы проектирования организационных структур управления: «модульный» метод.
- •7.Требования к организационным структурам управления.
- •8.Положение о структурном подразделении: назначение и порядок разработки.
- •9.Должностные инструкции: назначение и порядок разработки.
- •10.Гибкое должностное регламентирование: назначение и порядок разработки.
- •11. Классификация кадров управления
- •12.Особенности управленческого труда
- •13.Организация управленческого труда
- •14.Понятие и классификация целей
- •15.Сущность планирования и виды планов
- •16. Сущность мотивационного менеджмента.
- •17. Понятия: потребность, мотив, мотивирование.
- •18. Факторы формирования мотивов труда.
- •19. Формы вознаграждений.
- •20. Мотивация работников: теория подкрепления.
- •21. Теории мотивации: иерархия потребностей а.Маслоу.
- •22.Теории мотивации: теория приобретенных потребностей Мак-Клеланда.
- •23.Теории мотивации: двухфакторная модель ф.Герцберга.
- •24.Теории мотивации: теория мотивации в.Врума.
- •25.Делегирование полномочий.
- •26.Контроль как функция управления.
- •27. Виды контроля.
- •28. Элементы традиционного контроля.
- •29. Элементы децентрализованного контроля.
- •30.Необходимость власти в управлении.
- •31.Факторы управляемости.
- •32.Типы реакции на управленческое воздействие.
- •33.Типология источников власти: личностная основа.
- •34.Типология источников власти: организационная основа.
- •35.Соотношение понятий «лидерство» и «менеджмент».
- •36.Сущность и понятие коммуникации.
- •37.Управленческая информация: ее виды и свойства.
- •38.Элементы коммуникационного процесса.
- •39.Коммуникационные барьеры.
- •1.Органицационные барьеры:
- •2.Межличностные барьеры:
- •40.Коммуникационные каналы и их пропускная способность.
- •41.Сущность и свойства управленческого решения.
- •42.Факторы, определяющие качество управленческого решения.
- •43.Классификация управленческих решений.
- •44.Этапы разработки и реализации управленческих решений.
- •45.Методы экономической оптимизации управленческих решений.
- •46.Методы оптимизации управленческих решений: методы гармонизации частей системы.
- •47.Методы оптимизации управленческих решений: метод подобия.
- •48.Методы оптимизации управленческих решений: метод экспертных оценок.
- •49.Гарантия оптимальности полученного решения в сложных социально-экономических системах.
- •50.Понятие собственности.
- •2. Господства лица над вещью.
- •51.Классификация форм собственности по субъектному признаку.
- •52.Частная собственность: основные характеристики.
- •53.Корпоративная собственность: основные характеристики.
- •54.Общественная собственность: основные характеристики.
- •55.Бюрократическая собственность: основные характеристики.
- •56.Тоталитарная собственность: основные характеристики.
6.Методы проектирования организационных структур управления: «модульный» метод.
Методы проектирования организационных структур управления: «модульный» метод.
Особенность: 1) опред. на ряду с количеством звеньев их взаимосвязь и соподчиненность, 2) использование нормативного варианта в качестве основы проектирования.
1. Опред. состава упр.функций и объема работ по ним
1.1. Выбор принципиального типа орг.структуры
1.2. Составление дерево - целей на основе нормативного
1.3. Составление раб. классиф. функций упр., на основе нормативного
2. Опред числ. АУП
2.1. Расчет числ. АУП о функциям на основе нормат. числ.
2.2. Распредел. числ между АУ и производст. подразделениями
3. Формирование структурного подразделения АУ
3.1. Закрепление функций за структур. подразделением на основе след. принципов: функциональной специализации (специализации структурных подразделений по характеру выполняемых функций), принцип функциональной целостности (выполнение структурным подразделением всего комплекса работ в рамках закрепленных за ним функций его самостоятельность и обособленность, принцип функциональной интеграции – возможность объединения в одном подразделении сходных функций
3.2. Количественная оценка звеньев АУ,кот. проводится методом имитационн. управления
в основе формирования связей: своевременность, достаточность, достоверность.
по итогам имитационно моделирования выбирается лучший вариант ОСУ
4. Оценка эффективности орг.структуры
4.1. Опред. управл. затрат по предприятию в том числе под оплатой труда АУ
4.2. Рассм. жесткость АУ
Эу=Зу/Д, Эу=Зу/V
4.3. Граф. описание орг.структуры
4.4. Разработка положений по структ. подразделен. должностных инструкций
4.5. Штатное расписание
Преимущества и недостатки:
«+» использ. нормативного варианта в качестве основы проектирования
«+» Дает возможность оценить эффективность структуры на этапе ее разработки
«–» значительные затраты времен и средств на собрание первичной информации
«–» Потребность в спец. подготовленных кадрах
7.Требования к организационным структурам управления.
Чем совершенне оргструктура управления, тем эффективнее влияние управления на процесс производства. Для этого оргструктура должна отвечать следующим требованиям:
• Адаптивность (способность приспосабливаться к переменам во внешней среде);
• Динамизм, гибкость (способность чутко реагировать на изменение спроса, технологий и т.п.);
• Адекватность (постоянное соответствие оргструктуры параметрам управляемой системы);
• Специализация (ограничение и конкретизация сферы деятельности каждого управленческого звена);
• Оптимальность (установление рациональных связей между уровнями и звеньями управления);
• Оперативность (недопущение необратимых изменений в управляемой системе за время принятия решения);
• Надежность (гарантия достоверности передачи информации);
• Экономичность (соответствие затрат на содержание органов управления возможностям организации);
• Простота (легкость для персонала в приспособлении к данной форме управления).
Развитие управленческих структур определяется не желанием руководителя институционального уровня, а типом экономического роста. Доиндустриальный тип экономического роста породил линейную структуру организации (руководство Моисеем евреями при исходе из Египта, структура войска Чингисхана при завоевании Киевской Руси). Индустриальный тип роста породил функциональную и линейно-штабную структуры управления. Наконец, переход общества к постиндустриальному типу роста вызвал к жизни дивизиональные, департаментализированные и адаптивные структуры организаций.