25.Делегирование полномочий.

Организационная функция – процесс распределения обязанностей и координация усилий персонала для обеспечения максимальной производительности в достижении целей деятельности.

Аспекты организационной функции:

-Взаимоотношения полномочий, которые объединяют руководство с низшими уровнями управления.

-Создание системы управления, т.е. объектов и субъектов управления и установление связей между ними.

-Совершенствование системы управления.

В результате выполнения организационной функции:

-Утверждается структура производства, органов управления и связей;

-Регламентация функций;

-Утверждение положений, инструкций;

-Подбор, расстановка кадров и формирование штатов.

Выполнение организационной функции невозможно без делегирования полномочий.

Под делегированием понимается передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.

Вопросы делегирования полномочий относятся к наименее разработанным областям науки управления. В целом ряде отечественных и зарубежных учебников по управлению делегирование полномочий руководителями вообще не упоминается либо рассматривается только с точки зрения некоторой разгрузки руководителей.

Взаимно связанными и взаимно определяющими элементами делегирования являются задания, полномочия, ответственность.

Задания (обязанности). Они делегируются главным образом формально, всегда сверху вниз.

С каждым делегируемым заданием уменьшается объем работы делегирующего. Однако для системы в целом сумма заданий остается неизменной.

Полномочия представляют собой ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач. Они делегируются должности, а не индивиду.

Связь между полномочиями и заданиями заключается в том, что вместе с заданиями работник должен быть наделен соответствующими правами для его выполнения.

Ответственность представляет собой обязательство выполнять задачи и отвечать за их удовлетворительное разрешение. Они не могут быть делегированы. Ответственность возникает в процессе делегирования, но ее нельзя, подобно заданиям и правам, передать другим лицам и таким путем избавиться от нее.

26.Контроль как функция управления.

Контроль представляет собой непрерывный процесс, направленный на достижение целей и задач предприятия, который способствует не только обнаружению, но и устранению возникающих в управлении проблем.

Основная цель контроля: содействовать сближению фактических и необходимых результатов выполняемых работ, т.е. обеспечить выполнение задач (достижения целей), стоящих перед предприятием.

Контроль является таким типом деятельности по управлению предприятием, который позволяет своевременно выявить проблемы, разработать и осуществить мероприятия по корректированию хода и содержания работ в организации до того времени, когда проблемы приобретут признаки кризиса. В то же время контроль позволяет выявить, поддержать и распространить позитивные явления и начинания, наиболее эффективные направления деятельности на предприятии.

Контроль, как управленческая деятельность, должен отвечать таким требованиям:

- быть всеобъемлющим и объективным, т.е. ориентированным на адекватное отображение достигнутых параметров относительно установленных целей и выбранных стратегий;

- ориентироваться на конечные результаты, в этом контексте контроль рассматривается как средство достижения целей;

-должен носить непрерывный и регулярный, неотвратимый характер;

- быть гибким, то есть не мешать выполнению основной работы (в противоположность “советским системам” контроля, когда “под эту функцию” строилась вся система);

- отвечать содержанию тех работ, которые контролируются, проверять не только количество и срок, но и качество работы;

- быть понятным для тех, кого контролируют и проверяют;

- быть своевременным, чтобы иметь возможность вмешательства и корректирования происходящих процессов;

- обеспечивать проверяющих необходимой полной, понятной и лаконичной информацией;

- быть экономным, то есть соответствовать требованию: затраты на его проведение не могут быть больше, чем те результаты, которых достигают в процессе контроля;

- должен быть действенным, то есть не ограничиваться выявлением фактического состояния объекта контроля, но и сопровождаться соответствующими решениями.