
- •51.Охарактеризуйте структуру і функції конфлікту. Визначте причини конфліктів
- •52.Проаналізуйте типологію конфліктів
- •53.Визначте стадії розвитку соціальних конфліктів і шляхи їхнього вирішення
- •54.У чому полягають особливості етнополітичних конфліктів?
- •55. Охарактеризуйте кризи і конфлікти перехідного суспільства:
- •56.Визначте предмет і об’єкт економічної соціології. Основні поняття економічної соціології.
- •57. Охарактеризуйте економічну теорію Карла Маркса
- •58.Охарактеризуйте історичні типи підприємництва за книгою в. Зомбарта «Буржуа»
- •59.Розкажіть про формування підприємця Нового часу за дослідженням м. Вебера.
- •60. Розкрийте зміст теорій Торстейна Веблена і Чарльза Ліндблома.
- •61. Визначте основні мотиви, які спонукають до господарської діяльності.
- •62.Визначте об’єкт і предмет соціології праці. Соціологічні концепції праці.
- •63.Охарактеризуйте проблеми зайнятості. Ринок праці.
- •64.Об’єкт, предмет і функції соціології управління.
- •65.Охарактеризуйте «теорію людських відносин е. Мейо».
- •66.Розкажіть про «теорію наукового менеджменту» ф. Тейлора і втілення їх у життя г. Фордом.
- •67. Розкажіть про безробіття і його основні типи. Визначте основні фактори сегментації ринку праці.
- •68.Проаналізуйте ідеальний тип бюрократії м. Вебера.
- •69.Розкрийте концепцію бюрократії Роберта Міхельса.
- •70.Визначте основні принципи керівництва а. Файоля
- •71.Проаналізуйте теорію стилів керівництва Роберта Лайкерта
- •72.Проаналізуйте теорію стилів керівництва Дугласа Макгрегора
- •73.Охарактеризуйте основні риси управління в господарських організаціях
- •74.Охарактеризуйте основні поняття соціології політики. Соціологічні аспекти державної влади.
- •75. Громадянське суспільство і держава. Визначте характерні риси демократії.
58.Охарактеризуйте історичні типи підприємництва за книгою в. Зомбарта «Буржуа»
59.Розкажіть про формування підприємця Нового часу за дослідженням м. Вебера.
60. Розкрийте зміст теорій Торстейна Веблена і Чарльза Ліндблома.
Основоположник старого інституціоналізму (та інституціоналізму взагалі) американець норвезького походження Т. Веблен відомий насамперед своєю різкою критикою проти неокласичного розуміння людини як раціонального оптимізатора. Людина, на думку Т. Веблена, не є "калькулятором, миттєво обчислює задоволення і біль" 107 [1], пов'язані з придбанням благ, тобто вигоди і витрати їх отримання. Поведінка господарюючого суб'єкта визначається не оптимізують розрахунками, а інстинктами, визначальними мети діяльності, і інститутами, визначальними засоби досягнення цих цілей.
Інстинкти являють собою цілі усвідомленого людської поведінки, що формуються в певному культурному контексті і передаються з покоління в покоління. Перелік основних інстинктів, керуючих поведінкою "цивілізованих народів Заходу", виглядає наступним чином.
а) Інстинкт майстерності, що полягає в прагненні до "ефективному використанню наявних коштів і адекватному управлінні ресурсами, доступними для досягнення життєвих цілей" 108 [2]. Іншими словами, це культурно обумовлений інстинкт добре і ефективно робити свою роботу.
б) Батьківський інстинкт, який представляє собою турботу про благо даної соціальної групи і всього суспільства в цілому.
в) Інстинкт дозвільної цікавості. Він пов'язаний з безкорисливим прагненням до нових знань та інформації.
г) Інстинкт користолюбства.
д) Інстинкт суперництва, агресії і бажання прославитися.
е) Інстинкт звички.
Інстинкт звички, з точки зору Т. Веблена, відіграє особливу роль у людській поведінці. Справа в тому, що, на думку засновника інституціоналізму, уявлення про людину як про "раціональному оптимізаторі" формує про нього уявлення як про пасивне суб'єкті, механічно і миттєво реагує на зовнішні зміни у відповідності зі своєю функцією корисності. У реальності ж люди поступово виробляють звички, тобто якісь усталені способи реакції на певні зовнішні події. Як вважав Т. Веблен, той факт, що людина формує звички, є зворотною стороною тези про активність його буття. При цьому звички не є формою несвідомого поведінки.
В рамках цієї концепції Т. Веблен створив теорію "демонстративного споживання" - єдиний елемент його теоретичних розробок, що увійшов в магістральний напрям сучасної економічної теорії. Згідно концепції "демонстративного споживання", представники класу багатих купують багато товарів не через те, що ці товари задовольняють їхні особисті потреби, а через те, щоб "виділитися" серед інших, продемонструвати себе як заможних людей (ясно, що тут поведінку людей обумовлено інстинктом суперництва і бажання прославитися). Таким чином, за інших рівних умов, чим вища ціна таких товарів, тим більше обсяг попиту на них. Даний феномен, який порушує закон попиту, увійшов в економічну науку під назвою "ефект Веблена".
Чарлз Ліндблом (Ch. Lindblom) - відомий американський дослідник в області прийняття стратегічних рішень, професор економіки і політичних наук Иельского університету. У ході своєї професійної діяльності Ч. Ліндблом довгий час займався вивченням того, як повинні прийматися управлінські рішення, і як вони приймаються насправді. Його головним чином цікавило питання про те, як керівники і менеджери організацій підходять до прийняття рішень: «з кореня або з гілок»? Для прикладу Ч. Ліндблом розглядає проблему вибору цінової політики фірми. Вирішуючи її, адміністратор (наприклад, директор з маркетингу), ймовірно, захоче дістатися до «коренів» або першопричини явища, перерахувавши всі можливі фактори (або змінні), що впливають на вибір цінової політики, - зайнятість населення, бажаний прибуток, захист заощаджень, курси валют і т.д. Потім він може визначити, наскільки зміну однієї з цих змінних призведе оскільки зміни будь-якої іншої. Зробивши це, адміністратор може оцінити наслідки різноманітних альтернатив з урахуванням всіх перерахованих факторів. Для цього йому буде потрібно зібрати величезну кількість інформації. Однак, навіть якщо ця інформація буде зібрана, її обробка, швидше за все, опиниться за межами людських можливостей. Тому насправді використовується спрощена стратегія прийняття рішення. Наприклад, адміністратор може виключити з розгляду більш віддалені і погано передбачувані соціальні наслідки, приділивши увагу тільки тому, що безпосередньо досяжно. При цьому буде порівнюватися тільки обмежене число альтернатив, вже знайомих по минулому досвіду, і таким чином вдасться уникнути громіздких і складних досліджень і обчислень. Після цього буде прийнято деяке тимчасове рішення, яке може частково зняти гостроту проблеми. Перший з писаних вище підходів до прийняття управлінських рішень Ч. Ліндблом називає синоптичним, а другий підхід позначає поняттям «стратегія локальних збільшень». Розглянемо їх більш докладно. Синоптична ПІДХІД. Даний підхід відповідає відомій концепції максимізації корисності, яка критикувалася Г. Саймоном. Згідно йому менеджери організацій, приймаючи рішення, прагнуть до так званого раціонального дедуктивному ідеалу. При цьому повинні виконуватися наступні умови. По-перше, потрібно встановити і визначити досить точно всі значущі фактори, що впливають на процес прийняття рішень. По-друге, ці фактори повинні бути розставлені в порядку їх пріоритетів. По-третє, необхідно визначити склад інформації та критерії для порівняння кожної альтернативи з будь-якої іншої. По-четверте, потрібно отримати повну інформацію про всі фактори, щоб шляхом «логічних дедуктивних обчислень» визначити найкращу альтернативу. Подібна схема прийняття рішень являє собою повністю дедуктивну систему, перенесену в область практичної діяльності. Це означає, що проблеми організації вирішуються «від загального до конкретного» за принципом системного підходу - «мета визначає засоби», тобто спочатку формулюються загальні цілі діяльності, потім вони уточнюються і виробляються конкретні засоби їх досягнення. Такий підхід узгоджується з розумними уявленнями про раціональність, здоровому глузді та логичном поведінці. Він спирається на сучасні кількісні методи прийняття рішень, дослідження операцій і системного аналізу. Однак, на думку Ч. Ліндблома, в практичній діяльності менеджерів приклади використання «синоптичного» підходу знайти нелегко. Швидше за все, його можна розглядати як ідеальний, ніж реальний спосіб вирішення організаційних проблем, оскільки практично важко оцінити всі можливі фактори і характеристики реальних ситуацій, щоб прийняти оптимальне рішення. Крім того, даний підхід не відповідає обмеженим можливостям ЛПР як системи переробки інформації. Добре відомо, що люди не в змозі впоратися з гігантськими потоками інформації і працювати з великою кількістю альтернатив. Як зазначає Ч. Ліндблом, «розум уникає загальності». Тому стратегія прийняття рішень, яка зазвичай використовується менеджерами, далека від синоптичної. Насправді вони застосовують таку стратегію, яка враховує їх обмежені здібності і без праці дозволяє адаптуватися до складних ситуацій. СТРАТЕГІЯ ЛОКАЛЬНИХ збільшень. Дійсний спосіб прийняття рішень в організаціях Ч. Ліндблом називає стратегією локальних збільшень, або способом послідовних обмежених порівнянь. Цей спосіб характеризується тим, що прийняття рішень має на меті не кардинальні зміни в організації (як при використанні синоптичного підходу), а невеликі зміни, які вносяться маленькими приростами. Під приростом тут розуміється «маленька зміна важливої величини», наприклад, обсягу випуску продукції або структури організації. На думку Ч. Ліндблома, процеси прийняття рішень в організаціях здійснюються шляхом невизначеної і невпорядкованою серії маленьких рухів від «больових точок дня», а не в напрямку заздалегідь визначених цілей, які зазвичай залишаються недосяжними. На перший погляд такий спосіб вирішення проблем в організаціях виглядає консервативно. Він припускає маленькі зміни, які не мають далекосяжних наслідків, хоча ситуація може зажадати радикальні перетворень. Однак, підтверджуючи свою точку зору, Ч. Ліндблом вказує, що «логічно можливо проводити зміни швидше за рахунок частих маленьких кроків, ніж більш кардинальними і тому менш частими кроками». При цьому кожен маленький крок збільшення відносно простий і зрозумілий. Тому його можна реально здійснити, в той час як складність синоптичного підходу може заблокувати ухвалення рішення і взагалі не призведе ні до яких змін. Ч. Ліндблом описує такі характеристики даної стратегії, як обмеженість, орієнтація на кошти, реконструктівізм, серійність, практичність і фрагментарність. Обмеженість означає, що замість раціонального пошуку всіх можливостей ОПР або аналітик спрощують проблему, розглядаючи лише обмежена кількість альтернатив і обмежене число наслідків кожної альтернативи. Більш віддалені і менш зрозумілі можливості залишаються без уваги, навіть якщо вони важливі, оскільки труднощі їх аналізу можуть перешкодити прийняттю будь-якого рішення взагалі. Орієнтація на засоби означає наступне. На відміну від синоптичного підходу, який стверджує, що мета визначає засоби, стратегія роздільних збільшень увазі зворотне - цілі пристосовуються до засобів. Насправді, на думку Ч. Ліндблома, при вирішенні проблем можуть використовуватися обидва підходи. Наприклад, якщо мета досягається все більш високою ціною, то можна використовувати інші засоби або мета змінити так, щоб досягти її більш простим способом. Іншими словами, в процесі прийняття рішень мети можуть пристосовуватися до засобів і, навпаки, - засоби до цілей. Реконструктівізм слід розуміти так, що прийняття рішень в організаціях супроводжується безперервними змінами («реконструкціями») факторів, що впливають на результат вибору. Це призводить до того, що переглядається і заново інтерпретується інформація, коригуються плани, модифікуються оцінки та судження, змінюється ставлення людей до виникаючих проблем. Таким чином, реально немає нічого незмінного і застиглого. Все знаходиться в русі, і рішення людей змушені адаптуватися до мінливих ситуацій. Серійність означає, що прийняття рішень в організаціях нагадує нескінченну серію атак на більш-менш постійні проблеми, які «рідко вирішуються, а тільки полегшуються». При цьому менеджери не прагнуть до оптимальних рішень, а намагаються лише знайти наступне ланка в нескінченному ланцюжку кроків, що ведуть до ймовірного рішення проблем. Отже, стратегія локальних збільшень спрямована на виявлення і «лікування» хворобливих ситуацій, з яких треба виходити. Невеликі поліпшення за принципом «тут і зараз» на практиці виявляються більш кращими, ніж планомірний рух до далеких цілям. Нарешті, фрагментарність означає, що аналіз та прийняття рішень в організаціях здійснюються різними людьми в різний час або одночасно, але в різних місцях. Наприклад, важливі політичні рішення можуть вивчатися в різний час в різних урядових закладах, аналітичних центрах, приватних фірмах. Аналогічно цьому в організаціях проблеми, які потребують вирішення, можуть розглядатися в різний час і незалежно один від одного споживачами, постачальниками, менеджерами і фахівцями. Інакше кажучи, різні учасники процесу прийняття рішень в різний час можуть виносити різні оцінки і судження з приводу одних і тих же проблем. У підсумку ці проблеми вирішуються не узгодженими і одночасними зусиллями всіх зацікавлених сторін, а «фрагментарно», тобто стихійно, по частинах, шляхом переговорів і угод, які враховують інтереси одних учасників на шкоду іншим. Таким чином, стратегія локальних збільшень спрямована на спрощення проблеми. Вона прагнути обмежити кількість інформації, число альтернатив і їх наслідків. У результаті проблема спрощується настільки, що прийнятне рішення може бути без праці знайдено. На відміну від прагнення до «синоптичних ідеалу» таку стратегію Ч. Ліндблом назвав наукою «довести абияк до кінця». Відповідно з такою логікою головним у діяльності організацій є не результат, а процес, оскільки прийняття рішень спрямоване не на досягнення заздалегідь визначених цілей, а на поступові, локальні і фрагментарні покращення в різних сферах діяльності організації. Замість свідомої координації дій з боку вищого керівництва організації стратегія локальних збільшень використовує принцип «переваги різноманітності» [30]. Крім того, на думку Ч. Ліндблома, раціональні способи підготовки рішень орієнтовані головним чином на інновації та радикальні зміни і, отже, характеризуються високим ступенем ризику. У цьому сенсі стратегія локальних збільшень має незаперечну перевагу перед ними, так як в разі несприятливого результату вона захищена від катастрофічних наслідків. Хоча локальні прирощення - це робоча стратегія прийняття рішень «на кожен день», разом з тим, як зазначає Ч. Ліндблом, вона не заперечує повністю синоптичний підхід. Обидва ці підходи мають співіснувати і застосовуватися для розв'язання проблем організації