Знания, необходимые для управления технологическими разрывами.

Эффективное управление технологическими разрывами, основана на определении пределов действующих технологий оценки скорости приближения к техническому приделу своевременной разработки и освоению новой технологии и для этого необходимы знания., т.е управление технологическими разрывами предполагает знаниями:

• Ключевые факторы заинтересованности клиентов в каждой группе продукта и видом услуг.

• Взаимосвязь потребительских факторов с параметрами новых продуктов (услуг), т.е. на сколько новая продукция будет отвечать потребителю.

• Уровень использования потенциала в базовых технологиях, т.е. на сколько можно модифицировать.

• Прямые и косвенные конкуренты. пр: мороженное(прямые) = прохладительные напитки (косвенные); хлебные комбинаты(прямые) = фитнес клубы (косвенные).

• Экономика последствий внедрения новых технологий

4. Понятие и основные составляющие инновации. Модели

инновационного процесса. Нелинейные механизмы, свойственные инновационному процессу.

Понятие инновации. Составляющие инновации: потребность, концепции, компоненты. Модели инновационного процесса: инновационная цепь, кибернетическая модель. Характеристика основных стадий и этапов инновационного процесса. Механизмы, обуславливающие непредсказуемую динамику инновационного процесса: петли взаимного усиления, петли ограничений, механизмы запирания.

Инновация – это результат творческой деятельности, направленный на разработку создание и распространение новых видов товара или услуг, внедрение новых организационных решений, удовлетворяющих потребности населения и общества.

Составляющие инновации: 1) Потребность, подлежащая удовлетворению, т.е. это функция или набор функций, которые нужно выполнить. 2) Концепция объекта или совокупность объектов, способная удовлетворять потребности, т.е. новые идеи. 3) Компоненты представляющие совокупность имеющихся знаний, материалов и доступных технологий позволяющие довести концепцию до рабочего состояния.

Инновационный процесс – это творческий процесс создания или преобразования научных знаний в новом продукте и услуге узнаваемые потребителем.

Модели инновационного процесса: инновационная цепь, кибернетическая модель.

Наиболее простой моделью инновационного процесса является инновационная цепь, которая представляет собой полный научно-производственный цикл, состоящий из относительно самостоятельных этапов и стадий:

ФИ ПИ Р ОП П Р Э

Наука Производство Потребление

Рис.: Инновационная цепь.

Этапы определяют последовательность прохождения пути от научного знания к реальному продукту. Начальной стадией инновационного цикла является наука. Она обеспечивает познание объективных законов природы и превращение этого знания в научный информационный продукт, который может быть использован в производстве.

Стадия наука включает:

- фундаментальные исследования (ФИ), направленно на обнаружение и изучение основополагающих законов и явлений. Результаты представляют фундамент научного знания в виде основополагающих принципов, законов.

- прикладные исследования (ПИ), они направлены на создание новых либо на совершенствование существующих технологий.

- разработки (Р), предполагает дополнительное исследование нескольких альтернатив будущего нововведения с целью выбора окончательного варианта.

На стадии производства осуществляется выпуск продукции или предоставление услуг на основе использования результатов предыдущих этапов инновационного цикла. Эта стадия включает: - этап освоения производства продукта или услуги (ОП), который предполагает полную информационную, техническую и организационную подготовку к освоению новшества. – собственно производство нового продукта или услуги (П). Использование нового продукта происходит в сфере потребления. Здесь выделяют следующие этапы: - реализация нового продукта или услуги (Р). – эксплуатация новой продукции потребителем (Э), который может включать послепродажное обслуживание различных технических устройств, приобретенных потребителем.

Кибернетическая модель инновационного процесса представляется в виде системы (круга), которая включает этапы инновационного цикла и взаимосвязи между ними.

Р О

И П

С М

Рис.: Замкнутая инновационная система.

И – результат исследования

Р – разработка

О – опытное производство

П – производство

М – маркетинг

С – сбыт

Здесь невозможно определить начало инновационного процесса или его окончание: вместе с образованием системы начинается непрерывная обработка информации, безостановочное обновление.

Механизмы, обуславливающие непредсказуемую динамику инновационного процесса: петли взаимного усиления, петли ограничений, механизмы запирания.

Успех инновации зависит от множества факторов, но особо следует учесть так называемые “нелинейные механизмы”, которые ответственны за непредсказуемую динамику инновационного процесса. В качестве нелинейных механизмов выступают “петли взаимного усиления”, “петли ограничения”, “механизмы запирания” и другие.

1. “Петли взаимного усиления”: Появляются в том случае, когда два и более элементов системы (факторы) влияют друг на друга положительно. При этом выделяются: “благоприятные петли”, полезные для компании (высокотехнологическое оснащение театра + талантливая режиссура + большая доля жителей города, увлекающихся искусством). “неблагоприятные петли” ( резкое снижение имиджа гостиницы на рынке вследствие опубликования в СМИ, а затем и Интернете неблагоприятной информации о чрезвычайном происшествии в гостинице).

2. “Петли ограничений”: Каждый процесс роста исчерпывает себя на определенном этапе, имеет пределы и ограничения физического, экономического, социального и иного характера. Причем первые два относятся к “жестким ограничениям” (невозможность установки новой климатической системы вследствие необходимости проведения для этого капитального ремонта и реконструкции гостиницы), а социальные и психологические проблемы – к “мягким” (например, далеко не все зрители благосклонно воспринимают “Снежное шоу” Вячеслава Полунина, основанное на интерактивном общении со зрителями). Технологии, применяемые в различных областях и сферы деятельности, взаимодействуют друг с другом и совершенствование каждой из них зависит от потенциала других, а так же от устойчивости ограничений.

3. “Механизмы запирания”: Появляются в ситуациях, когда переход к другому ресурсу практически невозможен вследствие тесной взаимозависимости всех факторов: для успешного изменения одного параметра необходима адаптация всех остальных факторов. При этом расходы возрастают до такой степени, что становятся несопоставимыми с будущими выгодами (это связано, например, с переводом гостиницы в высшую категорию). Механизмы запиранияй снижают гибкость и ограничивают возможности для инновационного развития предприятия.