
- •Общие вопросы Инновации в скСиТ
- •Концепции развития организации скСиТ. Жизненный цикл инновации: понятие и характеристика основных этапов. Управление технологическими разрывами.
- •Понятие и основные этапы жизненного цикла инновации.
- •Понятие технологии. Необходимость развития технологий в организациях скс и т. Понятия «предел технологии» и «технологический разрыв».
- •Знания, необходимые для управления технологическими разрывами.
- •4. Понятие и основные составляющие инновации. Модели
- •Реклама в социально-культурном сервисе и туризме.
- •7. Организация рекламной кампании.
- •5) По использованию средств рекламирования:
- •6) По продолжительности действия:
- •7) По интенсивности воздействия:
- •Техника и технология в скСиТ.
- •Правовое обеспечение скСиТ
- •Правовой статус субъектов социально-культурного сервиса
- •Нормативно-правовая база социально-культурной деятельности.
- •Организация и продажа туристских услуг
- •Особенности товара на рынке туристских услуг.
- •По цели поездки:
- •По виду использования природных ресурсов:
- •22. Деятельность турагентов как субъектов рынка туристских услуг.
- •Взаимодействие туроператора со средствами размещения.
- •28. Основные понятия и условия формирования турпродукта.
- •31. Виды туризма. Современная классификация.
- •34. Характеристика туристских регионов мира, наиболее популярных для российских туристов.
34. Характеристика туристских регионов мира, наиболее популярных для российских туристов.
Понятие «туристский регион», «туристская дестинация». Характеристика наиболее привлекательных туристских регионов с точки зрения потребителя. Причины выбора туристской услуги: наличие развитой туристской и гостиничной инфраструктуры в месте пребывания.
Понятие «туристский регион», «туристскаядестинация»
Туристский регион — это местность, располагающая какими-либо достопримечательностями и приспособленными к ним туристскими сооружениями и услугами, которые выбирает турист или группа туристов и которые продаются производителем услуг.
Туристская дестинация - центр (территория) со всевозможными удобствами, средствами обслуживания и услугами для обеспечения всевозможных нужд туристов. Другими словами, туристская дестинация включает в себя наиболее важные и решающие элементы туризма, необходимые для туристов. Само слово "дестинация" в переводе с английского означает "местонахождение; место назначения". Сейчас дестинация это географическая территория, имеющая определенные границы, которая может привлекать и удовлетворять потребности достаточно широкой группы туристов.
Характеристика наиболее привлекательных туристских регионов с точки зрения потребителя.
Росстат составил рейтинг стран, наиболее популярных у российских туристов за первые девять месяцев 2012 года. Как показывает статистика, всего в 2012 году состоялось 37.3 миллиона поездок россиян за рубеж, правда на туризм пришлась лишь треть этой цифры - лишь 12 миллионов. Однако это на 6% больше, чем в прошлом году. В лидеры рейтинга посещаемости вышли Финляндия, Турция и Китай. Так, Финляндию посетило 3.8 млн россиян. Причем этот показатель сократился по сравнению с прошлым годом на 43%. Правда финская статистика полагает, что с целью туризма в страну прибывает 78% от общего числа россиян.
Снижение туристов статистика отмечает и по Турции. Эту страну из 2.9 млн россиян с туристическими целями посетило лишь 2.3 миллиона, что на 7% меньше, чем в прошлом году. Считается, что снижение турпотока было вызвано восстановлением Египта, откуда в прошлом сезоне на Турцию переориентировалась значительная часть туристов. В Китае, по данным Росстата, туристические поездки составили 980 тысяч, а общее количество визитов - 1.6 млн, причем в целом это направление также показывает снижение – на целых 6%.
Что касается Египта, то спрос российских туристов на это направление отчасти восстановился после резкого спада времен «арабской весны». Количество «чистых» туристов по Египту выросло на 35% и достигло 1.2 млн поездок. Впрочем, даже с новогодними праздниками, а спрос на проведение их в Египте у россиян растет, этой стране вряд ли удастся достичь рекордной отметки турпотока в 2.5 млн, которая была установлена по итогам 2010 года. Примечательно, что по скорости роста турпотока Египет даже обогнали Эмираты, куда приехало 394 тысяч российских туристов – рост составил 39%. А рекордсменом по росту турпотока стал также восстановивший свою популярность после «арабской весны» Тунис, куда российский турпоток достиг 208 тысяч, что дало рост в 55%.
Среди остальных направлений, пользовавшихся популярностью у российских туристов, в первой пятерке «отметились» Германия - 533 тысяч прибытий с туристическими целями, а также Испания - 862.6 тысяч россиян (рост на 27%). Правда, здесь российская статистика расходится с испанской: по местным данным министерства туризма, число поездок россиян в Испанию уже к ноябрю перевалило за миллионную отметку. Также в первой десятке заняли места Греция, Литва, Таиланд и Италия.
Причины выбора туристской услуги: наличие развитой туристской и гостиничной инфраструктуры в месте пребывания
Проблема качественного обслуживания туристов в международном туризме – одна из актуальных. На международном туристском рынке качество услуг и культура обслуживания – самое мощное оружие в конкурентной борьбе.
Туристы в основном выбирают систему все включено.
Все включено (All Inclusive) — в стоимость проживания входит завтрак, обед и ужин типа шведский стол. В течение дня предлагаются в неограниченном количестве плюс дополнительное питание — второй завтрак, полдник, поздний ужин, легкие закуски, барбекю в барах отеля.