
- •1.Понятия уровня управления и звена управления. Норма управляемости.
- •2. Методы проектирования организационных структур управления: «традиционный» метод. Преимущества и недостатки.
- •3. Методы проектирования организационных структур управления: «нормативный» метод. Преимущества и недостатки.
- •4. Методы проектирования организационных структур управления: «метод предельных затрат» метод. Преимущества и недостатки.
- •5. Методы проектирования организационных структур управления: метод инроспект. Преимущества и недостатки.
- •6.Методы проектирования организационных структур управления: «модульный» метод. Преимущества и недостатки.
- •7.Требования к организационным структурам управления.
- •8.Положение о структурном подразделении: назначение и порядок разработки.
- •9.Должностные инструкции: назначение и порядок разработки.
- •10.Гибкое должностное регламентирование: назначение и порядок разработки.
- •11. Классификация кадров управления.
- •12. Характеристики труда. Особенности управленческого труда.
- •3 Режима труда:
- •13. Основные этапы работы с кадрами в организации.
- •14. Планирование кадров: цели и основные работы.
- •15. Подбор и расстановка кадров: цели и основные работы
- •16. Шкала идеального кандидата: назначение и структура Шкала наиболее важных характеристик руководителя по Гизелли
- •17. Прием и увольнение работников: цели и основные работы.
- •18. Подготовка и повышение квалификации кадров: цели и основные работы.
- •19. Воспитательная работа с кадрами: цели и основные работы.
- •20. Учет и контроль за движением кадров: цели и основные работы
- •21. Оценка уровня организации труда на основе частных коэффициентов
- •22. Иерархия потребностей по теории а.Маслоу
- •23. Пути повышения эффективности управленческого труда
- •24. Контроль как функция управления
- •25. Классификация видов контроля
- •26. Сущность и понятие коммуникации
- •27. Элементы коммуникативного процесса
- •28. Классификация управленческой информации
- •29. Методы измерения количества информации
- •1. Статистический подход
- •2. Семантический подход
- •3. Прагматический подход
- •4. Структурный подход
- •30. Качественные характеристики управленческой информации.
- •31. Понятие информационного потока. Характеристики информационных потоков.
- •32. Направления совершенствования информационного обеспечения процесса управления.
- •33. Сущность и свойства управленческого решения.
- •34. Факторы, определяющие качество управленческого решения на стадии разработки.
- •35. Факторы, определяющие качество управленческого решения на стадии реализации.
- •36. Классификация управленческих решений.
- •10. Пo cпocoбaм пpинятия:
- •37. Этапы разработки и реализации управленческих решений.
- •38. Методы экономической оптимизации управленческих решений.
- •Наиболее распространенными методами оптимизации управленческих решений являются:
- •39. Методы оптимизации управленческих решений: методы гармонизации частей системы.
- •40. Методы оптимизации управленческих решений: метод подобия (векторный метод).
- •41.Методы оптимизации управленческих решений: метод экспертных оценок.
- •42. Гарантия оптимальности полученного решения в сложных социально-экономических системах
- •43.Понятие собственности
- •44.Классификация форм собственности
- •45.Методы изменения формы собственности
- •46. Основные этапы изменения форм собственности в России
- •47. Факторы, обуславливающие необходимость государственного регулирования
- •48. Основные направления государственного регулирования
- •49.Методы государственного регулирования
- •50 Схема государственного регулирования
- •51 Особенности управления коллективной частной собственностью
- •52. Собрание акционеров: место в системе управления, исключительная компетенция
- •53. Формы исполнительного органа акционерного общества и их компетенция
- •54 Селективная структурная политика как способ выхода из кризиса
- •55 Территориальные производственные комплексы как форма реализации принципа сочетания отраслевого и территориальных подходов к управлению
14. Планирование кадров: цели и основные работы.
Кадровое планирование - это постановка целей в области управления персоналом, а также определение сопутствующих этим целям задач, стратегий и мероприятий, направленных на своевременное удовлетворение потребности организации в персонале надлежащего количественного и качественного состава, повышение эффективности труда, развитие способностей работников, создание достойных условий труда, обеспечение занятости.
Основная задача планирования персонала - это «перевести» имеющиеся цели и планы организации в конкретные потребности в квалифицированных служащих, т.е. вывести неизвестную величину необходимых работников из наличного уравнения планов организации; и определить время, в которое они будут затребованы.
Кадровое планирование в организации преследует следующие цели:
· получить и удержать людей нужного качества и в нужном количестве;
· наилучшим образом использовать потенциал своего персонала;
· быть способной предвидеть проблемы, возникающие из-за возможного избытка или нехватки персонала.
Задачи кадрового планирования:
· анализ состояния рынка труда и тенденции его изменения в рассматриваемый период;
· разработка процедуры кадрового планирования, согласованной с другими его видами;
· организация эффективного взаимодействия между плановой группой кадровой службы и плановым отделом организации;
· проведение в жизнь решений, способствующих успешному осуществлению стратегии организации;
· содействие организации в выявлении главных кадровых проблем и потребностей при стратегическом планировании;
· оценка затрат на формирование и поддержание штатов, а также на реализацию мероприятий, предусмотренных кадровой политикой;
· улучшение обмена информацией по персоналу между всеми подразделениями организации.
Классификация видов работы с точки зрения кадрового планирования
Сразу отметим, что ниже рассматривается только классификация работ исполнителей, хотя для менеджеров низового звена, непосредственно руководящих исполнителями, приводимая классификация также не лишена смысла.
Итак, в целях кадрового планирования работу можно подразделить на четыре типа:
1. Работа, состоящая из повторяющихся операций, продолжительность которых определяется характеристиками используемого оборудования или иными объективными нормативами.
2. Работа, состоящая из повторяющихся операций, продолжительность и количество которых в течение рабочего периода определяется установленными в организации нормативами, а результат может зависеть от разнообразных внешних и внутренних факторов.
3. Работа, имеющая измеримый объём, который случайным образом меняется от одного рабочего периода к другому под влиянием внутриорганизационных или внешних факторов.
4. Творческая работа, объём и сложность которой крайне трудно измерить, а конечный результат может быть оценён только квалифицированными экспертами.
15. Подбор и расстановка кадров: цели и основные работы
Подбор и расстановка персонала – одна из наиболее значимых функций процесса управления персоналом. Основное отличие подбора персонала от отбора предполагает, что в первом случае сравниваются и сопоставляются деловые и личностные качества работника с качествами, требуемыми данным рабочим местом (должностью), а в последнем выделяется какой-либо кандидат из общего числа претендентов на данную должность. Подбор и расстановка персонала – это рациональное распределение работников организации по структурным подразделениям и рабочим местам согласно принятой в организации системе разделения и кооперации труда; по способностям, психофизиологическим и деловым качествам работников, отвечающим требованиям содержания выполняемой работы в целях обеспечения условий для наиболее эффективной реализации творческого и физического трудового потенциала работников.
Цели подбора и расстановки персонала – формирование активно действующих трудовых коллективов в рамках структурных подразделений, создание условий для профессионального роста каждого работника. Принципы подбора и расстановки персонала – принцип соответствия, принцип перспективности, принцип сменяемости.
Повышению эффективности использования кадров должны способствовать внутриорганизационные перемещения – изменения мест работников в системе разделения труда, смены места приложения труда в рамках организации. Внутриорганизационную ротацию работников следует сочетать со стабильностью рабочих мест, являющейся необходимым условием роста производительности труда при модернизации основных фондов и росте требований к качеству продукции.
Среди основных путей совершенствования процесса управления персоналом, связанных с организацией труда, наиболее значимыми являются следующие:
эффективное использование интеллектуальных, творческих, организаторских способностей работников через улучшение социально-экономического содержания труда посредством уменьшения его монотонности, бессодержательности и т. п.;
необходимость соблюдения безопасности производственных процессов;
обеспечение нормальных условий жизнедеятельности – здоровых условий труда, более продолжительного режима отдыха, рациональных режимов питания, радикального улучшения медицинского, транспортного и других видов обслуживания.
Профессионально важные качества человека изучаются с помощью анкетного и тестового методов, а также специальной аппаратуры. Требования к профессии отражаются в профессиограммах, разрабатываемых специалистами на основе наблюдения за сотрудником в процессе труда, включая эргономические измерения, хронометраж, построение социометрических матриц, анализ информации и т. д. Благодаря подбору и расстановке персонала в организации создается производственный коллектив.