15. Функции управления организацией: понятие и классификация

Функция управления– это сов-ть разл. видов деят-ти в системе управления, кот. необходимо выполнять для реализации управленческих целей и решения управленческих задач. Впервые ввел понятие ф-ии управления Файоль.

Основная классиф-ция ф-ий упр-ния: общие и конкретные ф-ии.

Классификация ф-ий:

1) общие ф-ии выделяются в соответствии с этапами процесса управления, воздействуют на объект в целом, наиболее присущи деятельности руководителя (планирование, организация, мотивация, контроль)

2) конкретные ф-ии управления выделяются в соответствии с видами деятельности или объектами управления, выполнение каждой конкр. ф-ии осущ-ется на основе реализ-ции общих ф-ий. Конкретн. ф-ии: технические, технологические, экономические, организационные, социальные, инновационные. Возникли в результате разделения труда.

3) в соответствии с этапами производственного цикла (управление заготовительным, обрабатывающим производством)

4) в зависимости от видов деятельности (управление основным и вспомогательным производством)

5)в соответствии с этапами хоз. цикла (начинается от исследования рынка, заканчивая реализацией продкуцией).

Связь между конкретными и общими ф-ями:

1) каждая конкретная ф-ия выполняется на основе общих

2) сумма общих ф-ий = сумме конкретных

3) конкретные ф-ии являются основой для построения управления орг-ей.

15. Общие функции управления (фу)

ФУ – это сов-ть разл. видов деят-ти в системе управления, кот. необходимо выполнять для реализации управленческих целей и решения управленческих задач.. Общие ф-ии выделяются в соответствии с этапами процесса управления, воздействуют на объект в целом, наиболее присущи деятельности руководителя (планир-ние, организация, мотивация, контроль).

---- Планирование как ф-ия упр-ния – это постановка целей деятельности, путей и средств их достижения. Виды планов на уровне орг-ии: 1) с т.зр. горизонтального планирования (долгосрочные более 5 лет, краткосрочные менее года, среднесрочные 2-3 года) 2)с т.зр. значимости планов для организации (стратегические – развитие сфер деятельности орг-ии, тактические – усл. реализации стратегии, оперативные – для реализации тактики) 3) по объектам планирования (производственные, научно-технического развития, фин. планы).

Этапы план-ния: прогнозир-е, моделир-е и программирован-е. При планировании решаются следующие задачи:1)постановка целей деят-ти 2)определение задач отдельных подразделений 3)разработка последовательности выполнения планов 4)составление бюджетных планов. Принципы планирования: альтернативность (вариантность), эффект-сть, стабильность планов, комплексность.

---- Организация как ф-ия упр-ния– рациональное сочетание в пространстве и во времени всех элементов и подсистем. Орг-ия – деятельность по упорядочиванию объектов и субъектов управления. Орг-ия – совершенствование существующей орг-ии.

В общем плане различают орг-ию производства, управления и труда.

Орг-ия производства – формирование совокупности, взаимодействующих между собой производственных звеньев (создание структуры производства, кадровое обеспечение). Организация управления – составная часть организации производства.

Осн. направления деят-ти по орг-ии упр-ния: 1) формир-ние стр-ры управления 2) кадровое обеспечение систем управления 3) орг-ия системных процессов управления 3) научнаяорг-ия управленческого труда 4) использование современных технологий.

---- Мотивация – процесс побуждения себя и др. действовать для достижения поставленной цели. Виды мот-ции: организ.-администативная, эконом-ая, соц-ая. С древности известна политика «кнута и пряника». Раб-ка нужно постоянно стимулировать. Тейлор считал что, наилучшим стимулом является – вознаграждение. За невыполнение – штраф. У всех раб-ков мотивы к работе разные, поэтому руков-ль должен найти мотивы, применимые к каждому работнику. Стимулы – побудительные средства, принуждение и вознаграждение.

---- Контроль – функция управления, которая обеспечивает обратные связи в системе управления орг-ей. Ф-ии контроля: 1)процесс обеспечения целей орг-ии 2)выполняет диагностическую ф-ию 3)выполняет мотивирующую функцию 4)выполняет педагогическую ф-ию. Разновидностью контроля является учет и анализ. Учет – регламентированный контроль. Анализ – сравнение фактического состояния объекта с требуемым и разработка мероприятий по устранению отклонений. Виды контроля: 1)с т.зр. объектов контроля (технический, технологический, экономический, организационный, социальный) 2)по субъектам контроля (внешний – осуществляется внешними субъектами, внутренний – осуществляется руководителями) 3)по этапам (входной, текущий, заключительный – по итогам работ). Контроль д.б. опережающим. Средством такого контроля является прогнозирование и опережающая стандартизация. Этапы контроля: 1)установление стандартов 2)выявление соответствия контролируемых параметров с соответствующими стандартами. Система контроля д.б. эффективна.