- •Системы и их свойства
- •Кибернетические системы
- •Основы системного подхода к управлению
- •Организация как система. Виды организаций
- •Внутренняя среда организации
- •Внешняя среда современной организации
- •Жизненный цикл организации
- •Управление и менеджмент: сущность и взаимосвязь
- •9. Генезис систем управления производством.
- •10. Возрастание роли управления в современных условиях.
- •Кадры управления организацией
- •Управленческий труд: содержание и особенности
- •13. Цели и задачи менеджмента. Требования к целям
- •14. Особенности целевого управления
- •Принципы управления организацией (пу)
- •Функции управления организацией: понятие и классификация
- •Общие функции управления (фу)
- •Планирование как функция управления
- •Организация как функция управления
- •23. Контроль как функция управления
- •25. Управление деловым циклом организации
- •26. Управленческие решения (ур): понятие, классификация.
- •27. Процесс решения управленческих проблем
- •28. Методы принятия управленческих решений и моделирование.
- •29. Коллективные методы принятия управленческих решений.
- •30. Выбор оптимального решения
- •31. Методы управления организацией: понятие и классификация
- •32. Организационно-административные методы управления
- •33. Экономические методы управления
- •34. Общая характеристика соц-псих. (сп) методов управления
- •36. Организационная структура управления: понятие, основные характеристики
- •37. Особенности линейной структуры управления
- •38.Характеристики линейно-функциональной структуры управления
- •41. Сетевые структуры в управлении
- •42. Централизация и децентрализация в управлении: понятие, характеристики.
- •43. Факторы, определяющие уровень централизации управления:
- •44. Принципы формирования организационных структур управления
- •45. Современные тенденции в формировании систем и структур упр-ния
- •35. Стиль управления: сущность и виды
- •40. Дивизиональные структуры: понятии и виды.
- •46. Классические школы в науке управления
- •48. Прагматическая и ситуационная школы в науке менеджмента
- •47. Социальные школы в науке управления
- •49. Содержательные теории мотивации
- •50. Процессуальные теории мотивации
- •20. Организация управления современной фирмой: содержание и направления.
- •Системы и их свойства.
- •Кибернетические системы.
20. Организация управления современной фирмой: содержание и направления.
Управление в рыночной экономике характеризуется постоянной корректировкой или резкой сменой целей организации в связи с меняющейся внешней средой. Руководители должны быть стратегами и осуществлять стратегическое управление.
Стратегия – это постановка долгосрочных целей и определение путей их достижения. Отсутствие стратегии или направления стратегии могут привести к банкротству фирмы. Любая деятельность в системе оправдана только в том случае, если она способствует, достижению ее конечной цели функционирования. Любая организация должна быть спроектирована таким образом, чтобы вся деятельность в системе реализовала только те цели функционирования, для которых она создавалась.
Стратегическое управление использует различные средства достижения целей: управление по целям, гибкие организационные структуры, менеджмент человеческих ресурсов и др.Задачи управления, сформулированные в результате структуризации целей управления, подразделяются на три типа: работа с людьми, с предметами и информацией. Типовые стратегические цели:1.Удовлетворение потребностей области в услугах и продукции фирмы 2.Обеспечение устойчивой прибыли и рентабельности. 3.Расширение сегмента рынка фирмы. 4.Разработка и выпуск новой продукции. 5.Переоснащение производства. 6.Обеспечение качества и конкурентоспособности продукции. 7.Экономия всех видов ресурсов, включая материальные, финансовые и трудовые. 8.Удовлетворение всем экологическим нормам и требованиям. 9.Обеспечение з/п и материального стимулирования работника. 10.Обеспечение стабильности рабочих мест. 11.Своевременная выдача з/п.12.Сохранение стабильности рабочих мест для высококвалифицированных работников.
Создание команды – одно из важных дел менеджера. Можно сказать, что команда его основной инструмент работы. Большее значение имеет психологическая совместимость членов команды. В ней не должно быть случайных людей. Возникновение ссор и раздоров в команде сильно снижает ее эффективность. Команда должна быть дружной, однако следует придерживать некоторую дистанцию между членами команды, чтобы дружеские отношения не мешали деловым.
Основным средством установления формальных взаимоотношений работников в организации распределение между ними полномочий и ответственности является процесс делегирования полномочий.
Делегирование полномочий – это наделение правами и обязанностями какого либо лица в сфере компетенции соответствующего управляющего.
Менеджер управляет с помощью распоряжений и приказов, которые с помощью своей команды доводит до всех подчиненных и добивается их выполнения. Приказы могут быть письменные и устные, а также доведенные до адресата с помощью компьютера или электронной почты. Они должны быть ясными, четкими и по возможности короткими.
Руководитель должен быть уверен в своей точке зрения и уметь ее отстаивать.
Организация – как процесс и функция менеджмента, это заблаговременная подготовка всего, что необходимо для выполнения плана, построения и совершенствования оргструктуры.
Эффективность технологии управления можно определить степенью управляемости фирмы в целом и ее подразделений и процессов. Управляемость предприятия определяется ее организационной структурой системы управления и организаций в ней информационных потоков.