35. Стиль управления: сущность и виды

Стиль управления – это совокупность наиболее устойчивых и характерных методов, используемых в управлении людьми и при принятии управленческих решений.

Методы → Управленческая деятельность → Стиль руководства

Стили управления: 1)административный (авторитарный); 2)демократический (решения принимаются совместно); 3)либеральный

Административный(авторитарный) стиль упр-ния: 1)жестко контролиует поставленные задачи; 2)ориентация исключительно на достижение показ-лей деят-ти4 3)слабая забота о подчиненных.

Демократич. стиль: 1)реш-ние принимается совместно, на коллегиальной основе; 2)реш-ние текущих вопросов отдается нижестоящим раб-кам; 3)забота об услов-ях труда и быта раб-ков, об их профес. росте.

Либерал. стиль: 1)невмешат-во рук-ля в текущие дела подчиненных; 2)рук-ль создает усл-вия для деят-ти раб-ков; 3)возможен для упр-ния только творч. коллективом.

Хар-ки: Админ. стиль (высокий ур-нь ориент-ции на рез-тат, низкий ур-нь ориент-ции на персонал, высокий уровень жесткости контроля); Демокр. стиль (средний ур-нь ориент-ции на рез-тат, высокий ур-нь ориент-ции на персонал, средний уровень жесткости контроля); Либерал. стиль (средний ур-нь ориент-ции на рез-тат, низкий ур-нь ориент-ции на персонал, низкий уровень жесткости контроля).

Факторы, определяющие стиль: 1)Субъективные (Личность руководителя; Особенности объекта управления; Уровень социального развития; Стиль вышестоящего органа управления); 2)Объективные

40. Дивизиональные структуры: понятии и виды.

Осн. элементами дивизиональной ОСУ явл. отделения и центральная штаб-квартира(центральный аппарат). Создавались на базе линейно-функциональных. Дивизиональные ОСУ могут создавться в нескольких вариантах, наиболее распространенные из них – продуктовые, региональные, ориентиров-ные на потреб-ля и смешанные.

Впервые ДС в произв-ную сферу ввел Альфред Слоун-старший в 1930-е гг.

Впервые возникли в банковской сфере.

Преимущества ДОСУ: 1)специализация дивизионов на конкретном продукте, либо регионе; 2)рук-ли отделений учатся быть менеджерами.

Недостатки ДОСУ: 1)увеличение затрат на упр-е; 2)возможно дублирование ф-ий центрального аппарата и дивизионов; 3)стремление к автономности, отделению от головной фирмы.

46. Классические школы в науке управления

Наука управления возникла во второй половине 19 в. Но практика управления имеет очень давнюю историю.

Представители научного менеджмента: Тейлор – основоположник менеджмента. Г. Форд – основатель Ford (1903 г.).

-максимальное разделение труда и специализации

-отделение основной работы от вспомогательной

-механизация процессов

Административные школы мен-та – построение эффективных систем управления производством.

А. Файоль – «Общая и промышленная администрация»

Г. Эмерсон – «12 принципов производительности»

М. Вебер – принципы построения идеальной организации – бюрократии.

Принципы по Файолю: разделение труда; власть; дисциплина; единоначалие; единство управления; вознаграждение персонала; централизация управления; справедливость; стабильность рабочего места; корпоративный дух.

Вебер – 3 типа управления: харизматический, традиционный, идеальный (бюрократический).

Бюрократия: разделение всей деятельности на отдельные операции и закрепление их за отдельными исполнителями; наделение руководителей формальной властью и авторитетом; четкая иерархия; четкие нормы и правила работы; беспристрастное отношение; разработка кадровой политики.

Ассоциация с работами американского инженера и менеджера Ф.Тейлора. Появление этой школы связано с выходом его книги «Научная организация труда» в 1911 году. Тейлор отождествлял труд с деятельностью мышц человека (человек с чисто физиологической точки зрения). Он сводил труд к физиологическим затратам и использовал наблюдения, аназис, замер., он пытался устранить лишнее, непродуманное движение. Кроме того, он обращал внимание на введение целесообразных режимов смены труда и отдыха (один час – десять-пятнадцать минут перерыв). Были разработаны принципы:

1. планирование и подготовку производства должны осуществлять инженеры, а производить прод. – рабочие;

2. техники находили одно решение, которое не обсуждалось

3. чем больше разделение труда, тем больше производительность.

4. Каждого человека, независимо от квалификации можно поставить работать

5. Чем больше рабочий работает, тем больше получает.

Файоль (основатель классической школы) предлагал формализованное описание работы управляющих в организации. Выделив характерные функции: планирование, организация, руководство, координация, контроль.