25. Управление деловым циклом организации

Управление современной орг-ей – совокупность различных видов деятельности, обеспечивающих формирование орг-ии, как системы, ее эффективное функционирование и дальнейшее развитие.

Управление деловым циклом орг-ии:

1)анализ внутренней и внешней среды(исследование рынка: какую продукцию и с какими параметрами производить; сколько может быть продано; по каким ценам; где её нужно реализовать и когда)

2)разработка стратегии (стратегия – сов-ть перспективных целей и путей их реализации)

3)исследования и разработка

4)производство и освоение исследований

5)реализация продукции(этот этап включает продвижение товаров, послепродажное обслуживание, контроль за исп-нием).

Маркетинговые исследования:

1)определяется круг потребителей, способы реализации продукции, исследуются возможности предприятия на основании анализа внутренней среды.

2)стратегия развития – совокупность перспективных целей и путей их достижения, инновационные проблемы

3)на этапе научных исследований выделяются рекомендации по достижению целей, результаты научных исследований осуществляются в виде разработок

4)выполняемые разработки останавливаются в процессе производства

5)осуществляется собственно производство

6)после налаживания процесса производства идет реализация (продвижение товара – заинтересованность покупателей в этой продукции, товародвижение, предполагает заключение договоров на поставку продукции: регулирование цен; контроль за использованием товара – мнение потребителей о приобретенной продукции).

Рассмотрение управления как процесса выполнения отдельных функций получило название процессного подхода.

26. Управленческие решения (ур): понятие, классификация.

УР– это творческий акт субъекта управления по разрешению стоящей проблемы.

Понятие управленческих решений многоаспектно:

1)Процесс выработки оптимального варианта действий

2)Результат решения проблемы (план, проекты)

3)Воплощение принятого решения в жизнь

Управленческое решение характеризуется эффективностью и качеством. Эффективность измеряется по тем изменением, которое оно принесло объекту.

Эффективность связана с:

- квалификацией лиц, которые принимают решения

- методы принятия решения

- наличие информации для принятия решения

- условия, в которых реализуются эти решения

Качество реш-я – сов-ть свойств реш-ния, удовлетв-щих определ-ным требованиям.

Основные св-ва, характеризующие кач-во решения:

1)Обоснованность решений (знание объекта, наличие информации и ее полноты, непротиворечивость реш-я и т.д.)

2)Конкретность реш-я(четкая постановка задачи, направленность на конкретный объект, определение сроков реш-я проблемы, необходимых рес-сов)

3)Своевременность реш-я (реш-я должны быть приняты к нужному моменту решения проблем)

Классификация решений:

1)В соответствии с общими функциями управления (Плановые; Организованные; Мотивируемые; Контрольные)

2)В соответствии с объектами управления (Технические; Технологические; Экономические; Социальные; Организационные; Комплексные)

3)В зависимости от значимости решений для организации (Стратегические; Тактические; Оперативные)

4)С точки зрения механизма разработки (Запрограммированные; Незапрограммированные)

5)С точки зрения определенности реализации решений (Решения, принятые в условиях неопределенности; В условиях риска; В условии определенности)

6)С точки зрения числа лиц, принимающих решения (Индивидуальные; Групповые; Коллективные)

7)С точки зрения организованного управления (Документированные; Недокументированные)