1.5 Компьютерная фаза
Компьютерная фаза - новый безбумажный этап в развитии социальных коммуникаций. Бумага необходима для воспроизводства визуально оформленных документов. Роль систематизации, хранения, переработки информации, а также передачи ее на длительные расстояния взяла на себя техника.
Одним из колоссальных достижений в области компьютеризации, которое позволяет узнать информацию с любой точки планеты, является Интернет или глобальная компьютерная сеть.
Особенности групповой коммуникации. Понятие харизма. Типы лидеров.
Групповая коммуникация - это определенный тип коммуникационного процесса, в ходе которого происходит общение между двумя или же большим количеством персон из определенной социальной группы (профессиональной, территориальной, религиозной и прочее) или же организации (учреждения, предприятия, банка, фирмы, и др.) для осуществления взаимозависимых действий, а также для решения совместных задач. Такого рода коммуникационный процесс может выступать в двух видах: • в форме двух или больше межличностных коммуникаций личностной или ролевой направленности; • в форме взаимной коммуникации абсолютно всех членов определенной группы/организации. Совокупность коммуникационных взаимодействий вполне может способствовать динамизму всей структуры, сплоченности группы, ее срабатываемости или, напротив, приводить к возникновению и возрастанию конфликтной напряженности между членами данной группы, подталкивать к внутригрупповому конфликту. Так как групповая коммуникация являет собой основу коммуникационных взаимодействий в социальных организациях, руководителю, а также и менеджеру важно знать особенности внутригрупповой динамики, уметь блокировать возникновение очагов внутригрупповой напряженности, оказывать управляющее воздействие на предупреждение и развитие конфликтов внутри группы, обладать способностью использовать конструктивные возможности подобных конфликтов и нейтрализовать или же ослаблять деструктивные их возможности.
Черты групповой коммуникации:
Совокупность позиций членов группы относительно получения и хранения значимой для группы информации (структура коммуникационных потоков);
Групповое влияние и степень идентификации человека с группой;
Принятие группового решения.
Харизма — приписывание или признание за личностью набора таких свойств, черт и качеств, которые обеспечивают преклонение перед ней её последователей, их безоговорочное доверие и безусловную веру в ее неограниченные возможности.
Это наделённость (по мнению определённого круга приверженцев или последователей) какого-либо лица (харизматического лидера — политического деятеля, проповедника, пророка), института, символа или совокупности действий свойствами исключительности, выделенности, сверхъестественности, непогрешимости или святости.
Виды лидерства: (По Веберу).
традиционное (основано на традиции, которое предполагает веру подчинённых в то, что власть законная, поскольку существовала всегда),
легальное (лидерство на основе закона во многих странах пришло на смену традиционному; лидером становится политик, избранный на основе определённых законных процедур),
харизматическое (харизматический лидер наделён экстраординарными качествами, которые отсутствуют или слабо выражены у других людей; как правило, лидеры харизматического типа появляются в кризисные периоды).
Лидерство, по мнению ряда авторов, бывает четырех типов:
автократия (один
человек подчиняет других: семья
определенного типа, диктатура, монархия,
ряд партий),
laissez-faire (от французского выражения, дословно значащего ‘позволяйте делать’, ср. выражение: анархия – мать порядка, иногда этот тип отношений народа и власти в обществе в целом называют охлократией, ‘властью толпы’),
демократия (в рамках этого подтипа наблюдаются различные степени ‘народного участия’ в собственной судьбе),
коллективизм (формальное равенство, но функционально члены группы неравны; иногда этот подтип критикуют за медленное принятие решений, не зря слово парламент в исходном французском языке значило ‘болтовня’).